Segmentation Du Tourisme

face-à- face et le P&P (pen & pencil) mais le CATI et CAPI progressent  Prépondérance des télécoms et de la grande consommation (lessive, shampoing, boissons gazeuses, café, bouillon, carburant, tabac…). D’autres secteurs sont présents aussi: énergie, tourisme, services publics, santé… Les carrières  En agence         Directeur (par secteur d’activité, par client, par méthodologie…) Responsable R&D Consultant (Jr, Sr) Chargé d’études (Jr, Sr) Chef de projet Directeur / Responsable de production

utilise les outils suivants : · Segmentation stratégique · Analyse externe (PESTEL, 5F de Porter, FCS) · Analyse interne (Chaine de valeur et ressources et compétences-ACD) · SWOT · TOWS · Analyse de portefeuille · Utilisation matrice BCG · Segmentation marketing · Ciblage, positionnement

Economique - Exploitation intensive du tourisme de masse, Ténériffe, une des premières destinations touristique en Espagne (9.5 millions en 2006)-hausse du nombre de touristes et d’hôtels entre 2002 et 2006.-Infrastructures développées : 8 aéroports et 41 portsInfrastructure (hôtels, palais, golfs, casinos…) - Arrivée sur le marché de “Sur 4x4” Socioculturel -Beaucoup de sites à visiter (4 parcs nationaux, 141 espaces protégés, 4 réserves de la biosphère…).-Tourisme et agriculture = principales sources

 Extension progressive à d’autres domaines grands publics (B to C) institutionnels ou professionnels (B to B). 5. Nouvelles applications  Biens semi-durables (automobiles, électroménager,…)  Services au grand public (banques, assurances, tourisme,…)  Partis politiques (marketing électoral)  ONG (philanthropiques, religieuses,…)  Organismes publics (administrations)  Biens industriels (équipements,…) 6. L’environnement du marketing Interne à l’entreprise :  Recherche et Développement

défis Marché du travail Environnement législatif 3. La différenciation ou la segmentation des pratiques Les entreprises ne traitent leur personnel de manière « uniforme » Approche différenciée de la GRH qui s’adresse toujours à des catégories de personnels hétérogènes Quelques critères de segmentation de la GRH Segmentations délibérées Règles légales conventionnelles (cadre, Segmentations implicites ou Distinction Homme/Femme ouvrier, etc.) Type de « contrat »

l’ensemble des différentes activités de l’entreprise. Cet ensemble constitue son portefeuille d’activités. On va diffuser les activités de l’entreprise en segments homogènes (ou DAS), on parle aussi de macro segmentation ou de segmentation stratégique par opposition à la micro segmentation ou segmentation des marchés. Un DAS regroupe plusieurs couple produit/marché destinés à une même clientèle, ayant les mêmes technologies et affrontant une même concurrence. Un DAS, c’est un ensemble de produits qui affronte

Son échec a poussé le gouvernement à légaliser temporairement le dollar. La crise de 1994 a amené d’autres réformes économiques : Ouverture des marchés paysans, autorisation du travail indépendant, ouverture aux investissements étrangers et à un tourisme massif qui a cependant déséquilibré l’économie intérieure. Le gouvernement de Raul Castro reste encore hostile à la création de PME cubaines, mais les derniers chiffres disponibles font état d’une part plus importante des investissements privés à

DESTINATION DES PROFESSIONNELS DU TOURISME EN PROVENCE - ALPES - CÔTE D’AZUR 77 DIRECTION MC09 Satisfaire mes clients : démarche qualité La qualité est également importante pour le(s) propriétaire(s), car elle participe à l’objectif de rentabilité sur le long terme, à bonifier les investissements humains et financiers et à reconnaître l’outil de travail, l’image de l’établissement. A l’échelle du territoire, la qualité est un élément de structuration et de segmentation de l’offre touristique,

-Métropole industrielle et tertiaire (plus de 6000 entreprises) et centre d’affaire réputé. -Tourisme d'affaires important (45 000 journées congressistes au Centre de Congrès d'Angers) et plus de 500 000 visiteurs annuels au Parc des Expositions. – tourisme a Angers : 3ème filière industrielle de l'agglomération angevine après l'informatique et l'automobile ; 442 Millions d'Euros de chiffre d’affaires

CONCEPT DU TOURISME DE GENEVE VISION 2015 Approuvé par le Comité de Genève Tourisme & Bureau des congrès dans sa séance du 8 novembre 2007 Approuvé par la Fondation pour le tourisme dans sa séance du 7 décembre 2007 1 INTRODUCTION La politique touristique genevoise dépend de la Loi sur le tourisme du 24 juin 1993, modifiée le 4 novembre 2005. La loi modifiée introduit le principe d’une politique du tourisme concrétisée dans un concept qui doit être approuvé par la Fondation pour le tourisme