Segmentation Du Tourisme

Chapitre 1  AMA : American Marketing Association => reflète le rapport entre les bénéfices attendus et les coûts financiers ou pas perçus par les clients Segmentation : sous groupe homogène Le marché = Lieu de rencontre entre l’offre et la demande.  Approche économique du marché : le rapport entre le nombre d’offreurs et de demandeurs qui permet de caractériser l’intensité concurrentiel. B 2 B : Business to Business  B 2 C : Business to Consumer Différents types de marchés : -

Mercatique BTS VPT BTS VPT volume 2 LYCEE TECHNIQUE PROFESSIONNEL CLOVIS HUGUES AIX EN PROVENCE 18 mai 2007 Enseignant, Braghieri Laurent Version du document : mardi 19 juin 2007 20:47:19 Mercatique du Tourisme BTS VPT volume 2 Table des matières Mercatique BTS VPT CHAPITRE VII .............................................................................................................................................................. 6 LA STRATEGIE PRODUIT ................................

| |Elargissement du champ d’application de la |Elle ne se limite lus au produit de grande consommation, elle s’est étendue au service | |mercatique |(banque, tourisme…) et à l’industrie (bien d’équipement) ; présente aussi dans les | | |organisations qui n’ont pas de vocation commerciale : syndicats, collectivité locale, | |

faiblesses, les opportunités et les menaces. SWOT + DIAGNOSTIQUE ==> Recherche de documents (Desk research) Aller sur le terrain (Field research) 2) Décision et planning : * Décisions stratégiques: Segmentation*, ciblage*, positionnement.* * Segmentation = Regroupement de personnes réagissant de la même manière selon l'offre d'une entreprise. * Ciblage = Choix d'un groupe ou un autre dans un segment. * Positionnement = Faire intéresser les gens pour

d’hôtels-il vise à gérer efficacement les capacités d’une entreprise et à maximiser son revenu global-il repose sur une segmentation de la demande et une modulation tarifaire en temps réel. Les conditions préalables :-une demande fluctuante et difficilement prévisible-des services en quantité limitée-des services pouvant être vendus à l’avance et à durée de vie limitée-possibilité de segmentation par les prix du marché-sensibilité au prix variable-coûts fixes plus élevés que les coûts variables 3.Les avantages

1- INTRODUCTION------------------------------------------------------- 3 2- PRESENTATION DE L’ENTREPRISE----------------------------------- 4 3- ANALYSE S. C. P. ---------------------------------------------------- 7 A) Segmentation B) Ciblage C) Positionnement 4- ANALYSE DE 4P------------------------------------------------------- 9 A) Offre B) Prix C) Communication D) Distribution 5- CONCLUSION (Analyse SWOT) -------------------------------------

la concurrence, de sa force, de son implantation dans la distribution, et de la rapidité et de la puissance de ses contres offensives - - - - - CHAPITRE 12 Les principes et la définition de la segmentation Parmi tous les principes de base du marketing, la segmentation est probablement celui qui est le plus fondamental. C’est aussi l’un des moins bien compris. Bien que l’entreprise culturelle s’adresse à plusieurs marchés, ces derniers se rejoignent sur un point : chaque marché

vous permettre de prendre des décisions stratégiques sans considérer la culture, les normes et les valeurs de vos consommateurs. Section 2 : La segmentation du marché Un responsable marketing ne peut satisfaire l’ensemble du marché. Les gens n’aiment pas forcément les mêmes voitures, boissons et vêtements. Il faut donc procéder à une segmentation du marché. Segmenter consiste à identifier des groupes de clients qui réagiront de la même façon à l’offre de l’entreprise. Cette dernière doit choisir

va grandir. Auparavant hôtellerie affaire 4 étoiles si on élargie notre cœur de cible (objectif de renta) forcement on va plus avoir les même besoins en terme de besoin donc satisfaction clientèle plus difficile. On parlera dans le « yield » de segmentation tarifaire même segment tarifaire mais avec des besoins différents (même logique d’investissement prix) Psychologie du consommateur face au prix Prix de référencement interne (payé antérieurement, rappelé, prix juste ou ce que le produit

Disneyland appartient à « The Walt Disney Company », une entreprise américaine créée en 1923 par Walt Disney sous le nom de « Disney Brothers Studio ». Elle est aujourd'hui une entreprise leader dans l'industrie des médias, du cinéma, dans l'industrie du tourisme (parcs d'attractions, hôtels et bateaux de croisières) et des loisirs. De plus, elle distribue parfois la production de tiers. Evoquons maintenant la genèse du projet. Le 1er parc d'attraction Disney s'est installé en Californie en 1955, puis