Segmentation Marché Agence De Voyage

d'assurer la bonne communication et la bonne utilisation des informations, la gestion des différents fichiers. Même dans une petite structure, les questions de communication sont des aspects sensibles. La politique et les actions marketing : le marché, les produits, les prix, l'image et la notoriété. Et cela n'a rien à voir avec la taille de l'entreprise. La communication : les axes et les actions de communication à développer pour soutenir les efforts de vente, la publicité et ses différentes

national ou région parisienne proposant de 30 à 50% de réduction sur plus de 250 offres. Pas de concurrents en France) , Euphorie (positionné sur le haut de gamme. Volonté de proposer des activités atypiques)- de nombreux partenaires- leader sur le marché français : grâce en grande partie aux Smartbox (coffret cadeau proposé chez un grand nombre de distributeurs en UC physiques ou en ligne. Notoriété renforcée par les relations publiques, blogs, forums et communiqués de presse) et à Smartholiday (choix

Seule l’Afrique, mis à part quelques pays du nord, reste à la traîne avec 2.5% des entrées. Parmi les principales tendances de l’évolution du marché du tourisme, on peut citer : une segmentation accrue ; le développement de nouvelles forme de tourisme liées notamment à la nature, la culture… l’introduction de nouveaux programmes parmi les voyages à forfaits traditionnels. Concernant les consommateurs, leurs comportements se caractérisent de plus en plus par un choix plus sélectif des destinations

l’entreprise pour le marché marocain……………………….…………..46 I. Analyse de la situation (SWOT)………………………………...………………47 A. Analyse externe ……………………………………………….……………….47 1) L’environnement………………………………………………………………..47 2) La demande……………………………………………………………………..48 3) La concurrence………………………………………………………….………49 4) Synthèse de l’analyse externe………………………………………….……….50 B. Analyse interne de l’entreprise…………………………………………...…….51 II. Objectifs de la politique de marketing direct pour le marché marocain………..52

Table des matières 1. Introduction  3 2. Présentation de l’entreprise et du produit : 4 3. L´Australie  4 4. Le marché Australien en général  5 5. Niveau de vie  6 6. Le marché Australien et la gaufre  7 7. L´environnement politico-légal  8 8. Droits de douanes et taxes complémentaires  9 9. Pratiques de dédouanement  9 10. Emballage et étiquetage 10 11. La quarantaine et les normes alimentaires  11

national ou international. La démarche mercatique est caractérisée par : - une approche centrée sur le marché ; - une double dimension stratégique et opérationnelle permettant de concevoir, promouvoir et distribuer une offre adaptée aux attentes de la demande. La démarche mercatique implique de recueillir, d’organiser, de structurer, de traiter et de diffuser des informations pour comprendre le marché et agir en fonction des finalités de l’organisation. La mercatique occupe une place croissante au sein

IV) – Les objectifs des différentes directions établis selon les préceptes marketing………… V) - Les différentes directions du Pôle marché des particuliers et professionnels « PMPP » . Chapitre 2 : Théorie & notions de base…………………………………………………......... I) – La segmentation…………………………………………………………………………. II) – Le positionnement………………………………………………………………………. III) – La communication……………………………………………………………………... Deuxième partie………………………………………………………………………

........................................................................................... 8 Les méthodes ...................................................................................................................................... 8 Segmentation de la clientèle ........................................................................................................... 8 Obtention des données ...............................................................................................

être définie comme l'ensemble des actions qui, dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir, de constater, de stimuler ou de renouveler les besoins des consommateurs. Dans cette perspective, la mercatique suppose de la part de l'entreprise une aptation continue de ses appareils productifs et commerciaux aux besoins déterminés des consommateurs.  Même si son domaine s'est étendu depuis quelques années à d'autres marchés ainsi qu'à d'autres aspects économiques et sociaux (mercatique politique

CHAPITRE I LA MERCATIQUE DU TOURISME LES CONCEPTS DE BASE INTRODUCTION Longtemps considérée comme un secteur annexe de l’économie française, l’activité touristique est aujourd’hui en plein essor. Si en 1991et 2001, le marché touristique avait marqué un coup d’arrêt, il semble à nouveau durablement tourné vers la croissance. Premier pays récepteur de touristes devant les USA et l’Espagne, avec 75 millions de visiteurs, en 2000 et 2001, la France s’est dotée, avec le tourisme, d’une industrie