Segmentation Marché Informatique

la pensé marketing Les nouvelles techniques de vente intègre la pensé marketing dans le but de trouver des alternatives plus efficaces pour vendre qu’on a connu pendant l’aire de la vente quand la demande égalait l’offre sur le marcher. Définition Les nouvelles techniques de vente sont un ensemble de moyens matériels et surtout intellectuels qui aident les commerciaux à réaliser des entretiens de vente et à négocier avec les clients. La maîtrise de ces outils nécessite la

c’est plus généralement une société qui propose une large gamme de produits informatiques tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureaux, des périphériques multimédia (imprimantes, appareils photographiques, etc.), des serveurs et des services informatiques comme le stockage et la sauvegarde de données. Les quatre grands points du Business Model de Dell sont les suivants : la vente directe, la segmentation client (« Relationship », « Transaction » et « Public customers ») et une production

de cas une infrastructure sur-dimensionnée (avec des redondances systèmes et réseaux) que l'inverse. Mais une infrastructure robuste ne suffit pas. A cela doit s'ajouter une assistance technique disponible et compétente en vue de garantir la bonne marche du système, y compris lors des migrations. http://www.volle.com/travaux/checklistsi.htm Check-list du système d'information 2 octobre 2002 Pour dépanner un moteur il faut rechercher d'abord les pannes les plus fréquentes, puis aller progressivement

cloud Computing ainsi qu’une présentation du marché en France avec leurs principaux concurrents et fournisseurs. En particulier MM. Stéphane DEMARTIS, responsable prévente de l’Architecture des Solutions IT et Michel SALES Ingénieur Conception Solution pour leurs explications très techniques mais tout de même abordables pour des étudiants en GEA. Puis M. Laurent DI PIETRO qui travaille à la communication extérieure et au marketing qui nous a présenté le marché du Cloud avec les différents constructeurs

57, rue Daguerre – 75014 PARIS Tél. : 01 47 70 30 52 Fax : 01 47 70 30 53 www.biis.biz Marché de la DOMOTIQUE dans les travaux de rénovation du logement Observatoire des travaux dans les bâtiments existants Projet d’étude Réf. : 01-OTBE09#101 FA/MULTI MULTICLIENTS Contact BIIS Faya ALITI Tél. : 01 47 70 30 52 e-mail : faya.aliti@biis.biz © biis, l’ambition d’y voir plus clair OCTOBRE 09 Sommaire I II A B C SYNTH˚SE DU PROJET DÊÉTUDE _______________________________3 MÉTHODOLOGIE

besoins ? Le marché : si j’ai cette demande, j’ai réellement un marché. Il existe 2 types d’environnement : - immédiat : le plus proche de l’entreprise (les fournisseurs, les relations avec la distribution, le consommateur, la concurrence) - macro environnement : l’entreprise ne peut pas faire grand-chose, elle doit l’assumer (la démographie, la technologie, l’économie, la loi, la culture) La valeur procurée par le produit est essentielle pour le consommateur. |Besoin ( Marché de référence

fournisseur. De son côté le fournisseur a pour principal préoccupation de produire en masse pour répondre à une demande croissante. Les prix sont élevés, pas de notion de services (SAV…) -1965/1975 : la conquête du marché, l’objectif des entreprises c’est l’augmentation de leur part de marché, elles veulent de plus en plus de clients, leur but est de trouver des débouchés à leur offre de produits. Les entreprises commencent à diversifier leur offre, leur stratégie. Les clients, les consommateurs ont

économie de la demande (Keynes). L’évolution du pouvoir d'achat débouchera sur la consommation de masse. On passe alors progressivement d’une économie de l’offre à une économie de la demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence, priorité à la vente (un bon produit se vend toujours). Le marketing s’est développé à partir de cette évolution, le consommateur devenant le centre de la réflexion commerciale. Remarques :

économie de la demande (Keynes). L’évolution du pouvoir d'achat débouchera sur la consommation de masse. On passe alors progressivement d’une économie de l’offre à une économie de la demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence, priorité à la vente (un bon produit se vend toujours). Le marketing s’est développé à partir de cette évolution, le consommateur devenant le centre de la réflexion commerciale. Remarques :

des dernières années : • Evolutions technologiques (utilisation des NTIC, ressources énergétiques, transport…) • Mondialisation (marchés globaux, intensité des échanges…) • Evolutions sociologiques (marché féminin, augmentation du niveau de vie, imbrication des cultures…) Positionnement : des produits, de l’offre de l’entreprise, sur son marché, c'est-à-dire l’image que l’entreprise va se donner. CHAPITRE 1 – DIAGNOSTIC ET POSITIONNEMENT STRATEGIQUE I- QU’EST CE QU’UNE STRATEGIE