Sephora Carte Fidélité

participation) | Clientèle | Essentiellement féminine, mais aussi célibataire actif | Nombre de magasin | * 300 en France * présence dans 85% des villes | Implantation à l’étranger | En Tunisie, 40 implantations | Service | * Carte de fidélité * multi enseigne * livraison à domicile * amplitude horaire * site internet avec le service de course en ligne | Présentation | Basic, classique | Employés (quantité et qualification) | Peu nombreux, polyvalent (pas autant que dans

Voir le power-point. QU’EST-CE QUE LE SELF-SCANNING ? Voir le power-point. FONCTIONNEMENT DU SYSTEME Avant tout, ce système est réservé aux clients détenteur d’une carte de fidélité.les clients « résidents » c’est comme cela que l’on nomme les clients à gros panier moyen. A l’arrivée en magasin, le client scanne sa carte de fidélité sur un lecteur prévu à cet effet qui se trouve à proximité du présentoir self-scanning. A ce moment, un scanner portatif émet un signal lumineux, ce qui permet au client

changer les prix, faire les commandes… . Le logiciel Animation commercial est le logiciel des clients, il sert à créer les cartes de fidélités des clients pour pouvoir constituer une base de données. * Les informations échangées entre l’Unité Commercial et les clients. Intermarché à une carte de fidélité qui permet la fidélisation de la clientèle, cette carte est crée grâce au logiciel Animation commercial qui va permettre de rentré des informations sur les clients. Intermarché à aussi mis

Offre= Produits =Services (gratuits, payants) => Carte de fidélité, Dépliants, Internet (imprimer services, page d’accueil). Nos clients (la demande) : Statistiques, Graphiques. Le C.A. : Répartition du C.A. par famille (graphiques, tableaux de bord). Le panier moyen. L'évolution du C.A. sur 3/4 ans (graphique par mois / par an). La concurrence :Directe : vente de même produits. Indirecte : vente de produits substituables (moins cher). Carte Logos Étude de concurrence La politique

Je l’ai encaissé, elle en avait pour un montant de 107,70e je lui ai proposé une carte de fidélité, elle a accepté. Je lui ai donc mis 3 tampons afin que cela l’encourage à remplir les trois dernières cases rapidement. Jai enlevé les antivols pendant qu’elle composait le code de sa carte bleue. Jai mis ses articles dans un grand sac avec le ticket de caisse et lui ai rendu sa carte bleue avec la carte de fidélité. Je lui ai ouvert la porte et l’ai salué.

partir de 18h. De nombreux lots à gagner. 4 - La fin de l'été arrive et il faut donc penser à réhydrater votre peau. Pour toutes prestations hydratation du 1er au 30 septembre, une remise de 10% sera effectuée. Profitez-en vite! 5 - La carte de fidélité vient de faire son arrivée dans votre institut Au Soleil Levant. Bénéficiez d'une remise de 10% sur votre 10ème achat. 6 - Nouveau! Pour les comités d'entreprises, tarif spécial sur toutes les prestations présentes dans votre institut Au Soleil

apprécié par des indicateurs d'attrition. Assurer une base de chiffre d'affaires stable à l’entreprise, c’est la notion de fond de commerce, pour une entreprise la fidélité des clients représente en quelque sorte une garantie de gains futurs ; des calculs de valeur actualisée forment des indicateurs précieux. Accroître la fidélité et la valeur du client notamment par des ventes additionnelles ou croisées ; au-delà du maintien de l'activité du client dans le temps on peut chercher à développer

septembre 2008, les magasins Champion du groupe Carrefour passeront progressivement sous la nouvelle enseigne Carrefour market. Ce apportera comme nouveauté un élargissement de la gamme de produit, un parcourt du magasin plus simplifié, des avantages fidélités comme des cartes, II La politique commerciale : 2.1 Produit : Marques représentées : Dans le point de vente Carrefour les marques qui sont représentés sont : Heineken qui le produit leader dans ce rayon vient ensuite la marque Kronenbourg

qu’ils sont « mis en scène ». La communication : La communication externe se fait par 2 canaux : Des prospectus sont envoyés dans la boîte aux lettres des habitants qui vivent à proximité du magasin (max. 30km) Les clients qui possèdent la carte de fidélité peuvent recevoir des SMS de la part du magasin qui les prévient lors des périodes de soldes, promotions et nouveaux arrivages. Le magasin Intersport de Neufchâteau possède une page Facebook, mais ne possède pas de site Internet. Selon le gérant

désireuse de faire beaucoup de publicité. Elle préfère se faire connaître grâce aux bouches à oreilles. Il est donc impossible de voir des affiches Sacha ou de la publicité en dehors du magasin. Système de fidélisation : Nous ne disposons pas de carte de fidélité, le seul moyen mit en œuvre pour que nos clients reviennent davantage sont les bons de réductions partiellement envoyés aux personnes inscrites dans notre base de données. Zone de chalandise : Voir annexe 2 Chiffres clés : - CA du 1/08/2012