Sephora Concurrentielle

de la clientèle. Le développement du marketing sensoriel a été encouragé par des évolutions : L’accroissement de la concurrence : La mondialisation des échanges et l’internationalisation des chaînes de distribution ont renforcé l’intensité concurrentielle d’un grand nombre de secteurs. Le marketing sensoriel est devenu un nouveau moyen de se différencier pour les enseignes. Celles-ci vont favoriser l'attachement en générant des émotions pour éviter la comparaison par le prix[8]. Le développement

amende. Economique : Le secteur des cosmétiques haut de gamme est en plein développement. Entre 2011 et 2012, on enregistre une croissance de 4,7%. Le marché des cosmétiques de haut de gamme, pourtant récent, a dépassé celui du « Mass Market » (Séphora, Mac). L’évolution est d’autant plus impressionnante qu’elle s’effectue au niveau mondial. Le chiffre d’affaires mondial de ce secteur est estimé à 150 milliards d’euros. Il faut noter qu’en part de marché, les pays européens ne réalisent que +0.7%

opposés se distinguent. D’un côté, une entreprise peut choisir pour son nouveau produit un prix d’écrémage, c’est à dire, un prix de départ élevé engendrant une image haut de gamme du produit. En fonction des résultats de ventes et des réactions concurrentielles qui apparaîtront par la suite, il est possible de baisser ce prix. En effet, en fixant un prix élevé, les ventes en termes de volume seront limitées. Dans un premier temps, seuls les consommateurs les plus aisés ou les plus avertis achèteront

notamment dans la cosmétique végétal nous amène à nous poser la question suivante : « Dans quelles mesures Yves Rocher, en développant une politique axée sur l’écologie et le développement durable a réussi à se démarquer sur le marché fortement concurrentielle de la cosmétique ? I) Analyse Externe A) Le marché de la beauté et ses segments Pour commencer, le marché de la beauté et de la cosmétique englobe différentes catégories de produits servant

devient Président Directeur Général de LVMH. Entre 1993 et 2000 LVMH est en pleine croissance externe avec l’acquisition chaque année de plusieurs marques (Kenzo, Berluti, groupe de presse Défossé International, Guerlain, Fred, Céline, DFS, Sephora, Marc Jacobs….). Notons qu’en 1998, suite à l’acquisition du groupe bon marché, LVMH crée un fonds d’investissement nommé LVMH capital. Entre 2002 et 2010 LVMH continue à consolider son portefeuille de marques et se développe à l’international

1985 1988 1991 1993 1998 1999 XXIe siècle 2001 2005 Les Echos Acqua Di Parma Fendi Dom Pérignon Fred Rossimoda Céline Parfums Christian Dior Emilio Pucci Wen Jun Givenchy Connaissance des Arts Parfums Givenchy DFS Domaine Chandon Miami Cruiseline Sephora Kenzo Investir-Le Journal des Finances Benefit Cosmetics Newton Cape Mentelle Hublot Radio Classique Thomas Pink Marc Jacobs Donna Karan Make Up For Ever Cloudy Bay Kenzo Parfums Fresh Belvedere Numanthia Termes Terrazas de los Andes Cheval des Andes

Guerlain, Christian Dior et Givenchy • Montres & Joaillerie se compose de marques tels que Tage Heuer, Zenith, Dior montres,… • Distribution sélective dont les points de distribution les plus connus sont DFS, Miami Cruise line Services, Sephora, Le Bon Marché, la Samaritaine,… • Autres activités qui sont composé de la presse écrite (le journal : le quotidien Les Echos, l’hebdomadaire Investir) et de la musique et art (les éditions classique affaires et la connaissance des arts).

sensoriel ? … 3 I. Etude du marché de la distribution du café A) Producteurs, distributeurs et consommateurs de café et leurs évolutions … 6 B) Diagnostic externe … 7 C) Les Facteurs clés de succès de ce marché … 8 D) Avantages concurrentiels … 8 E) Analyse concurrentielle selon le modèle de Porter… 8 II. Présentation de notre marque et mise en corrélation avec le thème choisi A) La Maison Richard en quelques chiffres … 10 B) Les Comptoirs Richard, une quête d’authenticité … 10 C) Diagnostic stratégique

(analyse de données) utilisés en marketing ? £ Access £ Ethnos £ MS Project £ SAS £ Sphinx £ SPSS 19. Quel grand groupe français est leader mondial du luxe (Hennessy, Dior, Louis Vuitton, Moët et Chandon, Dom Pérignon, Mercier, Kenzo, Loewe, TAG Heuer, Sephora...) ? £ Cartier £ Hermès £ LVMH 20. Parmi les décisions suivantes, quelles sont celles (par opposition au marketing opérationnel) ? £ lancer une nouvelle gamme de produits £ £ faire de la publicité radio £ £ organiser un jeu concours £ qui relèvent

►Distribution sélective    Plus de 100 000 collaborateurs dont 79% hors de France Maison mère située à Paris 4 Moët & Chandon - Don Pérignon Mercier Hennessy Ruinart Belvedere … Moët Hennessy Louis Vuitton Guerlain Givenchy Sephora … Tag Heuer LVMH fashion group SA LVMH SA Hublot Fendi … Château d’Yquem Sofidiv SAS Autres Holdings Château cheval blanc … ORGANIGRAMME SIMPLIFIÉ DU GROUPE *) *) Document de référence LVMH 2011 5 QUELQUES CHIFFRES