Sephora Concurrentielle

INTRODUCTION 3 I. De la stratégie de l’entreprise à l’entreprise stratège 4 1.1 - Présentation du Groupe l’Oréal 4 1.2 - Stratégies de L’Oréal 6 Analyse SWOT de L’Oréal 14 1.3 - L’analyse des données marché 15 L’environnement concurrentiel de L’Oréal - Les 5 forces de PORTER 20 II. Stratégie achat orientée Développement Durable 21 2.1 - Stratégie achat : filière packaging carton « écolo » 21 2.2 - Les axes stratégiques à développer 22 Synthèse de l’établissement de notre stratégie

Consumer and market IntroLe secteur cosmétique a su s’imposer comme leader au fil du temps. Prendre soin de soi et adopter une routine beauté apparaissent aujourd’hui, comme indispensable, dans notre société. L’utilisation de produits cosmétiques est ancrée dans les mœurs. Selon leur circuit de distribution, ces produits se commercialisent différemment. C’est pourquoi la concurrence y est forte, bien que le secteur soit dominé par de grandes enseignes tel que le leader l’Oréal. Les entreprises mènent

services et idées (prévention routière, association, politique...) ; enfin, la finalité du marketing est soulignée : créer de la satisfaction mutuelle. Définition MERCATOR « Le marketing est l'effort d'adaptation des entreprises à des marchés concurrentiels, pour changer, en leur faveur, le comportement des clients par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur

président du groupe. ETAPES DE CARRIÈRE 1986-92 : directeur du développement du groupe Photo Service-Grand Optical. 1992 : directeur de l'expansion de Celio pour la France et l'international. 1997-2001 : directeur des opérations de Sephora France. 2001-05 : directeur général puis président-directeur général du réseau de distribution de l'opérateur téléphonique SFR, SFD. 2005-11 : création du fonds d'investissement Montefiore Investment. 2011-13 : président-directeur général

vente. L’affrontement du grand contre le petit commerce fait place à un combat entre grands – disposant des mêmes armes – autrement plus dévastateur. C’est dans ce contexte d’épuisement du potentiel de croissance et de renforcement de la pression concurrentielle que les distributeurs prennent conscience de l’importance de mieux satisfaire les clients, pour les garder, tenter de capter ceux des concurrents, les amener à dépenser au sein de leur réseau la part la plus élevée possible de leur revenu. La

Le portefeuille de l'unité commerciale est évalué a 3865 clients au mois de juin 2008,avec une dépense moyenne de 119euros. 4 employés sont présents au sein de l’U.C ainsi que le gérant du magasin qui a aussi le rôle de manager. -Position concurrentielle : Avec des marques très diverses, une très grande palette de prix  et une image moderne, l’enseigne «Montres et Vous » s’impose comme le leader de sa catégorie au sein de la ville d’ Aix en Provence. -Zone de chalandise et typologie de clientèle :

public ou sélectives. 391 brevets de base cosmétique et dermatologique en 1999 29% de chiffre d'affaires sur les produits de moins de 2 ans et 17% sur les nouveautés de l'année A compléter LVMH Nivéa B. Le micro-environnement 1. Les forces concurrentielles de M. Porter Nouveaux entrants Menace Clients Pouvoir de négociation Fournisseurs Pouvoir de négociation  Concurrents du Secteur Menace Produits substituts Intensité de la rivalité entre les concurrents existants Le marché

Jazz, BFM…) et des produits spécifiques (piano, messalia, darwin, assurance vie…) proposés selon l’IRC et le calcul automatique des opportunités par « Contact » pour chaque client. atique Crédits Services Bancaires -2- Environnement concurrentiel - La Société Générale est partenaire de nombreuses écoles à Poitiers (cf.annexe « liste des écoles partenaires ») - La seule banque à avoir un événement régulier pour les étudiants (cible prioritaire à Poitiers), le « Zénith des étudiants » organisé

elle-mme. La croyance quasi mystique selon laquelle linformatique permettait la manipulation de volumes astronomiques de donnes a men au mirage des Bases de Donnes Clients omnipotentes, destines accrotre les chiffres daffaires ou les avantages concurrentiels comme par miracle. Dans la ralit, une base de donnes clients - quelle que soit son importance - ne sert rien si elle nest pas nettoye et maintenue rgulirement. Elle ne sert rien non plus si un objectif stratgique na pas t clairement dfini au

un marché très concurrentiel. Pour Yves Rocher, sa principale menace est la concurrence des grands groupes renommés notamment de l’Oréal qui s’axe sur les mêmes valeurs qu’Yves Rocher : le respect de l’environnement et l’éco-citoyenneté. Les grands groupes concurrents d’Yves Rocher en France et à l’étranger peuvent être classés selon différentes catégories : La production de cosmétiques  L'Oréal,  Clarins,  Beiersdorf (Nivéa), Les parfumeries sélectives  Marionnaud,  Sephora,  Nocibé,  Douglas