Sephora Entreprise

stratégique des RH III. Rôles de la DRH IV. Développer des stratégies en RH V. Planification stratégique des RH et entreprise individualisée VI. Faire coincider les attentes des salariés avec la stratégie VII. Etude de Cas : Sephora Conclusion Introduction Dans un contexte marqué par une compétitivité et concurrence accrue, les entreprises sont à la recherche de moyens pour renforcer leur position et améliorer leur rentabilité. Cependant la performance de celle-ci

et le prêt-à-porter Cacharel - 3ème en notoriété spontanée et 2ème dans la notoriété assistée. (loin derrière Channel et Dior) Opportunités Menaces Externe - Marché toujours porteur - Arrivée de nouvelles méthodes marketing par les entreprises Américaines : possibilité de se servir de ces méthodes - Marché de l’éphémère porteur - Baisse des prix sur le marché du parfum par la baisse des contenances de flacons (plus accessible pour notre cible) - Expansion du marché du luxe (élargissement

issue de la révolution industrielle. Le secteur s'est depuis élargi et concerne une plus grande partie de la population tout en conservant son caractère élitiste. Il représente un marché mondial évalué à 150 milliards d'euros, et la croissance des entreprises du secteur augmente environ trois fois plus vite que la croissance globale de l'économie. Commençons par examiner ce qu'est un produit de luxe. Bernard Dubois et Gilles Laurent, professeurs de marketing à HEC ont défini les six attributs qu'un

Réglementation des données personnelles. 11 3. Réglementation paiement et crédit. 11 4. Propriétés de la clientèle fidélisée. 12 III. Les différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21 Annexe 2 : contexte

e-stratégie Sur quelles problématiques ? Objectifs stratégiques pour LVMH: BtoE BtoB BtoC Les enjeux d’une e-stratégie « L’informatique est devenue stratégique pour le commerce car elle ne conditionne pas seulement l’organisation interne des entreprises mais aussi les relations avec les clients, les fournisseurs, et, in fine, avec les concurrents » Philippe Lemoine, co-président du Directoire des Galeries Lafayette Pour LVMH: Depuis 1998: Réflexion en amont; 1999: Liberté d’initiatives e-business

dresse le tableau de la situation. Pouvez-vous présenter ce Comité ? Yukihiro Yamada : Fort de 16 entreprises membres, ce comité représente la majorité des marques européennes du secteur des cosmétiques. Nous mettons nos forces en commun et nous partageons diverses informations en notre possession. Ce partage est un point important au sein de notre comité car il s’y trouve des entreprises de petite taille pour lesquelles l’accès à l’information est difficile. Il s’agit là de l’une de nos vocations

1. Valeurs communes partagées par les entreprises  Traiter le sujet du secteur du Luxe et du Développement Durable, nous permet de nous intéresser aux marques du luxe qui respectent les codes du secteur tout en s’appropriant le développement durable. En matière de développement durable, on retrouve des valeurs communes entre les marques de luxe Gucci et Louis Vuitton. En effet, dans le cadre de leurs démarches de développement durable, ces marques travaillent de manière constante à : garantir

depuis plus d’un an, la hausse s’accélère. Les vernis augmentent de 17% en volume. Source : http://www.lsa-conso.fr/au-pays-des-soins-le-maquillage-est-roi,125100 Annexe 2 Principales productions du marché du cosmétique (Réaliser par les entreprises de 20 salariés et plus) | |1995 |2000 |2003 | |Maquillage lèvres |91 800 |180 700

demande 11 II Structure du marché des cosmétiques masculins : 15 A°) Nombre d’entreprises 15 B°) La taille de ce marché 15 C°) La concurrence 16 D°) Parts de marché 17 E°) Evolution du marché 19 F°) Prévisions du marché 19 III Stratégies des entreprises 21 A°) Comportements 21 B°) Distribution 21 C°) Communication 23 1) Comment les marques s’adressent-elles aux hommes, quelle pédagogie du soin et de la beauté mettent-elles en avant dans leur discours de marque ? 26 2) Décomposition

circuit de la vente, nécessite une diversification verticale. * LVMH s'est diversifié pour équilibrer son portefeuille d’activité et compléter son savoir-faire dans le luxe. * Le groupe LVMH se développe en prenant le contrôle d'une entreprise via sa maison mère et non en l'intégrant en tant que filiale. Il s'agit d'une stratégie d’acquisition ou stratégie de croissance externe 2. Marketing mix de LVMH • Produits L’ensemble du groupe LVMH est divisé, comme t, en 5 grands