Sephora Marketing

Matière : Marketing sensoriel Niveau : 2 L. F. Gestion: Marketing Fiche de lecture. N°1 Marketing Sensoriel Le marketing sensoriel a pour objet de solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le séduire en accroissant son bien-être. Si la vue, le toucher et le goût font depuis longtemps partie intégrante et traditionnelle du marketing produit, l'expression « marketing sensoriel » est apparue lorsque les industriels et les commerçants ont commencé à exploiter les deux

cible le meilleur ambassadeur de votre marque. Au-delà d’une définition, la communication sensorielle, dépend et interagit avec le marketing sensoriel. En effet l’un et l’autre découle des constats énoncés précédemment. Cependant, ces deux politiques sont à différencier. Le marketing sensoriel fait partie intégrante du marketing et de façons plus précise du marketing alternatif, qui répond depuis la fin des années 90 aux problèmes liés à la concurrence et au marché publicitaire. Le principe est basé

(fréquemment citées) peu avares de leurs savoirs. 3 Sommaire Introduction ............................................................................................................................................................. 6 Le marketing des ressources humaines pour améliorer l’image de l’entreprise ........................................... 8 La fin de la communication « à la papa » ...............................................................................................

Exposé marketing des points de vente : 2012/2013 Sommaire Introduction p.2 I) Historique de l’enseigne p.3/4 II) Services proposés p.4/5 III) Yves Rocher et Internet p.6/7 IV) Point de vente Caen centre p.7 à 11 Conclusion p.11 Annexes : * Guide d’entretien p.13 à 15 * Bibliographie p.16 Introduction Le groupe Yves Rocher est une entreprise fondée en 1959 par Yves

consommation, le design expérientiel présente un champ de pratique émergent qui tend vers la communication d’une expérience client marquante et immersive à travers l’environnement commercial. Bien que le sujet soit richement documenté par le domaine du marketing, il est apparu qu’il l’est moins par celui de l’aménagement. En effet, peu d’études démontrent concrètement la façon d’aménager l’espace marchand dans le contexte de la pratique du design expérientiel ou cherchent à mettre en lumière son empreinte

du luxe, 4 grands acteurs mondiaux prédominent : * LVMH (Louis Vuitton – Moët Hennessy, FRANCE), groupe français, le leader, qui possède les marques Louis Vuitton, Lacroix, Dior, Céline, Fred, Kenzo, Loewe, Givenchy, Fendi, Moët et Chandon, Sephora et d’autres …(effectif:environ 40 000 magasins). * Richemont, groupe suisse, qui possède entre autre les marques Cartier, Dunhill, Lancel, Chloé, Piaget, Van Cleef & Arpels, Old England et Montblanc (effectif : environ 10 000 magasins)

attentes des salariés avec la stratégie VII. Etude de Cas : Sephora Conclusion Introduction Dans un contexte marqué par une compétitivité et concurrence accrue, les entreprises sont à la recherche de moyens pour renforcer leur position et améliorer leur rentabilité. Cependant la performance de celle-ci n’est pas uniquement facteur des ventes et donc du concept produit , pour lequel elle s’appuie sur les outils marketing, mais aussi et surtout facteur du capital humain. De ce fait un

autre registre, celui d’une osmose entre le monde des affaires, le monde du luxe, le monde grand-bourgeois et le monde politique. La renommée du trophée Lancôme (golf) et la performance du groupe sur tous ses segments de marché prouvent l’art du marketing et de la communication commerciale qui règne chez L’Oréal. Cela explique les talents de Luc Chatel, bon « vendeur » de sa politique au ministère de l’Éducation, car il a été un temps cadre dirigeant chez L’Oréal (aux ressources humaines). Mais cela

Plan : Introduction …………………………………………………3 * Marketing tactile: importance du toucher…………..4 * Le toucher et le comportement du consommateur…5 * Marketing tactile des produits……………………….7 * Marketing tactile des emballages…………………….9 * Marketing tactile des points de vente………………..9 * Marketing tactile au secteur d’automobile………...10 Conclusion…………………………………………………11 Introduction L’ambiance apaisante d’une boutique, une odeur agréable, une musique qui nous séduit, des

l'année 2008, 204.000 placements de produit ont été réalisés à la télévision. Les grandes chaînes comme ABC, CBS, Fox ou NBC en sont de plus en plus friandes. Leur part de gâteau a crû de 12% par rapport à 2007. Aux États-Unis, cette technique marketing est un sport national. Cinéma, télévision mais aussi jeux vidéo, Internet, édition… le placement de produit est partout et ses méthodes se raffinent sans cesse. Quantum of Solace, le dernier James Bond, est une ode à la marque Ford (Annexe1).