Sephora Marketing

30 millions de bouteilles par an et dispose des plus importantes réserves de vieux cognac au monde. Le groupe LVMH est, par ailleurs, distributeur de ses propres produits grâce à un réseau qui compte notamment les magasins Le Bon Marché, la chaîne Sephora, ainsi que DFS, enseigne d'origine américaine fondée en 1961, spécialisée dans la distribution de produits de luxe en commerce détaxé (notamment dans les aéroports). Grâce à sa politique de développement des marques et à l’expansion de son réseau

SPECIALISTES SUR LE MARCHE ETHNO-COSMETIQUE Audrey FORCADELL Mastère M2C - Années 2006 / 2007 SOMMAIRE Résumé 1 Summary 1 INTRODUCTION 2 I. LES COSMETIQUES, UN SECTEUR PROPICE AU MARKETING ETHNIQUE 4 A. Le marché de l’ethno-cosmétique 4 B. Les attentes des consommateurs 5 II. STRATEGIE MARKETING DES MARQUES INDUSTRIELLES 6 A. Des marques généralistes et des marques spécialistes 6 B. Une communication muette 8 III. LA RELATION MARQUES – CONSOMMATEURS 10 A. Modernité

5. La segmentation du marché 1. La segmentation : objectifs et critères 2. Les principales cibles des entreprises de cosmétiques pour hommes 3e PARTIE : ANALYSE DE L’OFFRE SUR LE MARCHE DES COSMETIQUES POUR HOMMES : ANALYSE DU PLAN MARKETING 3.1 Le produit 1. Le cycle de vie du produit et l’innovation 2. Caractéristiques techniques du produit 3. Les différents types de produits disponibles sur le marché 4. La normalisation 5

modifier l’aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles » article L 531-1 du code de la santé publique. 1) La loi Elle va venir protéger le consommateur et servir de guide pour le responsable marketing. Tout d’abord, Au niveau de la législation française, on peut la diviser en deux sous-parties qui s’expliquent par le fait de son appartenance à l’Union Européenne. Dans un premier temps on a donc la législation communautaire dont l’objectif principal

attrayant. B) La recherche documentaire Dans un 1er temps je me suis tourné vers l’outil internet avec le moteur de recherche Google. Puis j’ai fait des recherches sur le site wikipedia.org et consulter les différents sites de parfumerie (Sephora par exemple). C) Choix des documents. J’ai tout d’abord imprimé tous les documents que j’ai trouvé concernant cette marque. Puis comparer les différentes informations recueillies afin de sélectionner ces documents les plus fiables, les plus

comportement du client. Mais le marketing sensoriel c’est popularisé au début du XXIème siècle parmi les spécialistes du marketing. Le marketing sensoriel peut ce définir comme le fait d’utiliser les facteurs de l’atmosphère d’un lieu de vente afin de susciter chez le consommateur des réactions affectives, cognitives et/ou comportementales favorables à l’acte d’achat. La vue, le toucher, le gout, l’odorat et l’ouïe sont évidemment depuis longtemps partie intégrante du marketing produit. Cependant comment

stratégie de fidélisation Dans la mise en œuvre de votre stratégie de fidélisation, Soft Computing adapte sa démarche à l’état de Connaissance Client et de réflexion de votre entreprise, le passage d’un marketing produit à un marketing client ne pouvant être que progressif et spécifique. Soft Computing vous accompagne également dans les différentes phases de préparation et de valida- tion, afin que vous puissiez mettre en œuvre votre

est un nez, en recherche d'une fragrance personnelle : et le bouche-à-oreille fonctionne à merveille”. Cette parfumerie dite aussi d'”auteur”, se définit selon plusieurs critères précis. Le point de départ de la création ne résulte d'aucun «brief marketing» : ici, la star est le jus lui-même, auquel est consacré un budget important, avec les matières premières -naturelles ou synthétiques- les plus nobles. Ce qui explique le prix élevé et la rareté du produit. Le nez, seul maître à bord, peut craquer

relais de croissance, ont lancé leurs gammes bio, à l’instar de Lascad, très active dans le domaine ; Les distributeurs ont eux aussi développé des MDD bio : GSA (Carrefour, Casino, Auchan, Monoprix, etc.), acteurs de la distribution sélective (Sephora, Marionnaud, etc.), H&M … Les lancements se sont multipliés au point que le marché français enregistre aujourd’hui un nombre de lancements équivalent au marché américain. La cible s’est élargie au-delà de la clientèle traditionnelle (militants écolos

A cette distribution « physique » s’ajoute aujourd’hui le poids de plus en plus important de l’e-commerce. LVMH est un cas particulier car il a choisi de se développer en aval en intégrant des chaines de distribution sélective avec le rachat de Sephora ; Les consommateurs finaux : les contraintes économiques dans les pays de la Triade où les budgets y sont plus faibles que dans les pays émergents conduisent la clientèle à se détourner du « premium » pour des produits plus accessibles présents dans