Sephora Rapport

|Entreprise (statut) |Yves Rocher SA | | |Concurrents |Beiersdorf (Nivéa), Clarins, L'Oréal, LVMH (Séphora), Marionnaud, Nocibé | | |Marché |produits cosmétiques et distribution spécialisée | |Quoi ? |

% DES VENTES AU PREMIER TRIMESTRE Paris, le 13 avril 2010 LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, leader mondial des produits de luxe, réalise au premier trimestre 2010 des ventes de 4,5 milliards d’euros. La croissance organique* s’établit à 13 % par rapport à la même période de 2009. Le Groupe continue de réaliser d’excellentes performances en Asie et connaît un fort rebond aux Etats-Unis et en Europe. Tous les groupes d’activités enregistrent une croissance organique à deux chiffres de leurs ventes

remarquable qu’elle se compare à une année 2010 déjà en très forte progression. La marge opérationnelle courante, en amélioration, atteint 22 % en 2011. Le résultat net part du Groupe s’établit pour sa part à 3 065 millions d’euros, en hausse de 1 % par rapport à l’année 2010 qui intégrait un gain financier non récurrent. Excluant ce gain, la croissance du résultat net part du Groupe s’établit à 34 %. M. Bernard Arnault, Président-Directeur Général de LVMH, a déclaré : « 2011 est pour LVMH un nouveau grand

vendait des produits d'hygiène, puis en 1936, des produits de parfumerie1. Poussés par l'essor de la grande distribution en France, Daniel et son épouse Martine veulent démocratiser les produits dits de luxe1. Ils vendaient les produits moins chers par rapport à la concurrence1. Par la suite, l'enseigne s'installa à Petite-Forêt, à Arras, à Tourcoing, à Noyelles-Godault, à Dunkerque, à Leers. Les bureaux administratifs au-dessus de la première boutique à Lille deviennent trop étroits et oblige l'équipe

semaine 2 du 26/12 au 31/12.Chez SEPHORA.Axe traité : Les qualités humaines.Dès le début de mon stage j’ai commencé à observer le comportement des personnes qui m’entouraient, que ce soient les clients ou mes collègues.L’un des premiers points de la Sephora Attitude est la manière d’accueillir les clients. Durant ma petite formation, la directrice a bien insisté sur ce point. L'accueil client représente le tout premier point de contact entre le client et nous, cela lui permet de se sentir à l’aise et

surface total du magasin est de 8500m² et celle de la parfumerie est de 600m². Contexte commercial : La concurrence Etant donné que les Galeries Lafayette sont placées au cœur d’un grand centre commercial la parfumerie a plusieurs concurrents : Sephora, Nocibé et Marionnaud. Les Galeries Lafayette ont un grand nombre de concurrents dans la Part Dieu et l’un de ses principaux sur Lyon est le Printemps qui se situe en plein centre ville. Les activités Les activités principales de la

et doit faire face à une guerre des prix. □ Concurrence Les concurrents directs face à Nocibé sont : Marionnaud et Séphora. Nocibé doit faire face à la concurrence de Marionnaud (28% de part de marché en 2001 et 825 points de vente), et du groupe LVMH spécialisé dans les produits de luxe, avec son enseigne Sephora (23% de part de marché) et des parfumeries traditionnelles. [pic] [pic] [pic] □ Le

Cheval des Andes | | | 10cane | | | | | | Montres et joaillerie | Distribution sélective | Autres activités | Tag Heuer | DFS | D.I group | Zenith | Miami Cruisline Services | Connaissance des Arts | Christian Dior montres | Sephora | Radio Classique | Fred | Le Bon marché | | Chaumet | La Samaritaine | | De Beersly | sephora.com | | Le groupe a également en sa possession de nombreux sites internet. Quelques années après sa création, LVMH a adopté une stratégie de

Pourquoi le nom de « Sephora » ? Sephora est le prénom de l’épouse de Moïse dans la bible celle-ci représentant la femme jeune, belle, intelligente, libre, élégante et audacieuse tout comme la cliente Sephora. Le public cible de Sephora est en effet les femmes de tout âge. Sephora : un espace libre et ludique En 1969, Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges. Il eu l’ingénieuse idée de créer la première parfumerie qui ne ressemblerait pas à un lieu de vente mais à un espace

fixe ses prix, celui-ci n’assure pas la régulation du marché. • La concurrence en France La France détient quatre concurrents principaux sur son marché. On trouve Marionnaud, Sephora, Nocibé et Douglas. Marionnaud détient 30 % des parts de marché. En effet, il se classe leader de la distribution sur son marché. Sephora, numéro deux du marché, voit ses parts de marché augmenter ce qui l’amène à se rapprocher petit à petit du leader. Nocibé & Douglas se classent en 3ème & 4ème place.