Simulation Négociation Commerciale

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | Négociation Négociation/vente Autre Managériale Situation commerciale | Négociation d’une vente de cartouche

PRESENTATION DE L’EPREUVE DE COMMUNICATION COMMERCIALE/E4 Objectif : L’objectif visé est d’apprécier l’aptitude du candidat à analyser et maîtriser une situation de communication-négociation professionnelle dans ses différentes dimensions. Contenu : L’épreuve prend appui sur trois situations de communication-négociation orales vécues en face à face. Critères d’évaluation : (liste partielle) Analyse de la situation de communication –négociation en fonction de ses objectifs et de son contexte Fixation

facteurs : - importance traditionnelle de l’innovation, en particulier des technologies de l’information - l’innovation technologique doit correspondre aux besoins du client et doit privilégier les transferts de technologie. 5 facteurs : - dynamisme commercial mondial - secteur de TPE où coexistent 2 marchés : la filière traditionnelle Textile Habillement ET le textile technique - délocalisation massive de la production vers des pays à faibles coûts de main d’œuvre - émergence de l’innovation immatérielle

BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE

enseignementsup-recherche.gouv.fr Page 2/80 PPN DUT TC 2013 Introduction 1. Objectifs de la formation Le diplôme universitaire de technologie (DUT) Techniques de commercialisation (TC) permet : • de former les étudiants en vue d’occuper des postes de commerciaux polyvalents, autonomes et évolutifs • d’accompagner les étudiants dans un véritable parcours universitaire professionnalisant • de préparer une insertion professionnelle au niveau III ou une poursuite d’études. Le DUT Techniques de Commercialisation

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2010/2012 | | | | |E4 – Communication Commerciale

Dossier de Communication Commerciale ÉPREUVE E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION – NÉGOCIATION Nom : Prénom : SESSION 2012 |BTS Négociation Relation Client | |Session 2012

FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION-NÉGOCIATION BTS Négociation Relation ClientSession 2012 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | Communication MANAGERIALE | * Négociation -Vente | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | TITRE : xx | ETUDIANT | NOM : Guillot Prénom : Anthony | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | Nom de l’entreprise :

l’aptitude du candidat à construire et à mettre en œuvre un projet commercial réalisé pour une entreprise ou une organisation ayant pour activité principale la vente de biens et/ou de services auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs). Elle permet plus particulièrement de vérifier l’aptitude à : - prendre des décisions et mettre en œuvre des solutions adaptées au contexte commercial identifié ; - mettre en œuvre des compétences appliquées à

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