Six Sigma

par rapport à ses concurrents. Les systèmes de gestion de la qualité deviennent donc cruciaux pour la direction de l’entreprise. Ce n’est pas le système avec lequel 21 l’entreprise veut travailler qui est primordial (par exemple ISO , 22 23 EFQM , Six Sigma ), mais les objectifs et exigences qui s’y rattachent. Sur le plan opérationnel, on distingue quatre domaines d’activité: s planification, organisation et développement (planification de la qualité); 21 22 23 L’International Organization

utilisation de l’EL. pour la détermination des seuils. A pproche par l ’ opti m isation des processus RISKALIS CONSULTING met à profit sa maîtrise des outils d’efficacité opérationnelle afin de réduire le coût du risque. Avec une démarche LEAN - SIX SIGMA, il est ainsi possible d’optimiser les processus d’octroi et de recouvrement selon une méthodologie outillée et pragmatique. L’objectif est ici d’identifier les zones d’optimisation potentielles des processus. RISKALIS CONSULTING vous accompagne

et enfin les activités réalisées en électronique et en informatique. B. Présentation de l’entreprise Le groupe Air France-K.L.M. est une alliance franco-néerlandaise regroupant deux compagnies aériennes principales : Air France et K.L.M. ainsi que six compagnies aériennes filiales. Les activités principales sont : - le transport de passagers - le transport de fret - les services de maintenance et d'entretien aéronautique Le groupe Air France-K.L.M. est le premier mondial en termes de trafic international

d’affichages « MACh » sans vraiment savoir ce que c’était. En fait, MACh signifie « Management de l’Amélioration par Chantier ». C’est une démarche qui réunit et fédère 3 méthodes : Lean : Travailler mieux, réduire les gaspillages (méthode japonaise) Six Sigma : Produire « bon » du premier coup (méthode américaine) Impact : Progresser lors de la résolution des crises (méthode Snecma) Cette démarche privilégie la rapidité de mise en œuvre des solutions plutôt que la recherche de la perfection. Elle est

Ensemble de bonnes pratiques permettant d'évaluer le degré de maturité d'un organisme ou d'un service. * ITIL, IT Infrastructure Library (20 ans d'existence et d'expérience), référentiel de bonnes pratiques de la Gestion des Services Informatiques, * Six Sigma est une discipline d'analyse basée sur des faits vérifiables statistiquement pour améliorer les processus clés de l'organisme (processus d'amélioration orienté client).

stage, et en cours de son stage elle a causé une coupure électrique qui lui a permet de voler les données du serveur central. Le SI et La gouvernance : Jack Welch le patron de général Electric a spécifié les principes du management fondés sur les six sigma, la qualité total, l’adoption des meilleures pratiques, et la diversification. On a intégré les systèmes d’information dans le conseil d’administration pour garantir le progrès, l’innovation et la flexibilité de prise de décision d’administration

la démarche d’intelligence économique plus accessible aux cadres et aux personnels concernés en leur proposant un plan d’étude et des contenus de programme adaptés au mieux à leur situation. Le Document de référence de formation est structuré en six volets : • Introduction générale dans laquelle sont présentés les fondamentaux de l’IE, • Présentation des métiers de l’IE, • Synthèse des besoins de formation en IE à la lumière des entretiens réalisés ; • Plan de formation, • Programmes détaillés

une série de cours sur les statistiques. En 1954, l'industrie japonaise fera appel à JURAN afin qu'il expose les volets managériaux et méthodes de déploiement de la qualité. Néanmoins, le nom de Deming est resté attaché à cet outil. • La Méthode Six Sigma : (Etats-Unis) (lien) méthode de management visant à l'amélioration permanente de la qualité. Equivalent : PDCA, dont elle est une version améliorée. Analyser une performance • La carte de contrôle. (Etats-Unis) (Auteur : Walter A. Shewart) (variantes

s’ajoutent le niveau de développement financier et l’ouverture internationale qui peuvent jouer comme des catalyseurs de croissance. Or, les politiques d’attractivité telles qu’elles sont envisagées dans les PSEM ont justement pour effet d’agir sur les six facteurs cités. Tout d’abord ces politiques incitatives, qui ont pour but d’influer sur les flux d’IDE (et donc sur l’accumulation du capital) passent par l’ouverture commerciale et le partenariat commercial essentiellement vis-à-vis de l’UE. Ensuite

Réduire les retards faire de la fiabilité des livraisons un critère de selection des fournisseurs et des transporteurs Réduire les risques d’unités défectueuses Assurance qualité, à l’interne et à l’externe Amélioration des procédés et approches six-sigma Poka-yoke Andon Faire de la qualité un objectif opérationnel prioritaire et mettre en place les moyens de l’atteindre Réduire les pannes Entretien préventif Faire de la fiabilité un critère de selection de l’équipement Le cinq S Seiri : Débarras