Smart 4p

Opportunité MARKETING D’ETUDES 2. Planifier une action : Choix, Objectifs, Stratégie, cible, Positionnement, offre MARKETING STRATEGIQUE 3. Agir sur le marché (marketing-mix) : Offre/Produit-Prix-distribution + communication = 4P MARKETING OPERATIONNEL 4. Contrôler les actions menées : Réalisation ou non des objectifs ? 5. Réagir (si besoin) : Nouvelle étude (1)/ Modif de (2)/(3) II. Définition du plan marketing La stratégie marketing

permettra de bénéficier d’une importante variété de produits, et il pourra faire jouer la concurrence afin d’obtenir le prix le plus avantageux. En cette même période, Jérôme McCarthy (1960) puis Philippe Kotler vont regrouper sous l’appellation « 4P » - place, produit, price, promotion - les outils dont dispose une entreprise pour influencer ses ventes. La règle des «4 P » s’insère parfaitement dans le contexte des Trente glorieuses avec son économie d’offre et l’explosion de la grande distribution

donne lieu aux 4P (qui est la partie visible de l’iceberg, car une fois la stratégie bien établie et prête, certaines choses vont s’imposer d’elles-mêmes). ‐ Les 4P font eux aussi partie du marketing, ainsi donc: • Produit (non réducteur ici au produit tangible) • Prix • Promotion • Place (distribution) Peter Drucker: “Le but du marketing est de rendre la vente superflue”. Ainsi donc, une fois la démarche SCP (stratégie) accomplie, si elle est suffisamment bien conçue, les 4P sont d’emblée

 Gestion de la Relation Clients On appelle le marketing holiste tous ce qui regroupe en entreprise les différentes pratiques et matières issues du marketing : le marketing intégré : les 4P (produit, prix, distribution, communication) Le marketing interne : on cherche à ce que les salariés soient convaincus des démarches et produits de l’entreprise, des dirigeants aux départements marketing et autres (journaux interne, site web…) Le marketing socialement responsable : l’entreprise communique sur

5. STRATEGIE MARKETING a. Swot – DIAG b. Segmentation Ciblage Positionnement : OFFRE Démarche : un processus séquentiel DEFINITION DE L’OFFRE  MISE EN PLACE DU MIX (4P) c. L’obtention d’un Avantage Concurrentiel Meilleure maitrise que les concurrents de certaines compétences qui constituent un facteur décisif de performance dans un domaine d’activité. Caractéristiques de la pérennité de l’Avantage Concurrentiel:

questions d’attirer les clients potentiels, et de le fidéliser pour mettre en place une relation sur le long-terme. Pour développer la clientèle, on peut utiliser la prospection et la fidélisation (vendre plus aux clients déjà existants). Ce sont les 4P=Product, Place, Promotion. Le plus important n’est pas le prix en lui-même mais la valeur perçue. La clef de succès ? La valeur ajoutée doit être perçue comme telle, qu’elle soit réelle ou pas. Dans tout achat, on tient compte de deux grandes

leur fonctionnement interne plutôt que de se préoccuper du processus de gestion de leur clientèle. A- Le marketing de masse Le marketing de masse correspond au développement du « marketing management», avec en particulier le concept fameux des 4P. Il privilégie des situations de contacts nombreux avec des ensembles anonymes au moyen de médias de masse et au travers d’une distribution de masse. Les caractéristiques de ce marketing de masse sont : * Une focalisation sur la transaction (plutôt

analysé la marque Celio*. Celui-ci, examinera ses concurrents principaux. Pour chaque marque (Blažek, Friends and Rebels, Košile et Luggi) sera établie une caractéristique considérant leur offre, leur positionnement, l’avantage concurrentiel et les 4P (Produit/Prix/Place/Promotion) des produits concurrents. Blažek Luggi AMJ shop spol. s r. o. Friends and Rebels Celio* l’état d'origine République Tchèque (1992) République Tchèque (1999) République Tchèque (2002) République

simplification et leurs sous- entendus idéologiques. Quoi qu’il en soit, vingt-cinq ans après la publication de ses premiers ouvrages, les travaux de Michael Porter sont devenus d’incontournables classiques, aussi indissociables de la stratégie que le sont les 4P du marketing, la VAN de la finance ou la concurrence pure et parfaite de l’économie. Les 5 forces de la concurrence concernent l’analyse de la structure concurrentielle d’une industrie, la chaîne de valeur permet une meilleure compréhension de l’avantage

démarche créative fondée sur deux phases essentielles: ** la connaissance et l’analyse de l’environnement( marketing stratégique): Positionnement-décisions-planification ** la définition de la stratégie marketing de l’action(marketing opérationnel :les 4P) • II- les techniques marketing: la démarche marketing repose sur trois piliers: Les étapes de la démarche marketing Etude de marché Identification des besoins Segmentation, ciblage, positionnement Marketing mix(produit, prix, distribution