Smartbox Profil Consommateur

l’internaute ayant l’habitude de faire ses achats sur Internet et pour qui l’achat virtuel est une habitude, cette personne serait cliente de site de rencontre et adepte de romantisme et cultivant un certain art de vivre. Comportement du consommateur Notre consommateur type est un adepte de secondlife et aime faire ses achats sur le net. Agé de 30 à 40 ans il est timide et romantique et souhaite garder son anonymat lorsqu’il achète c’est pourquoi il utilise notre site Internet pour faire plaisir

plan de commercialisation « terrain »……………………………………………………..16 La gestion de la relation clientèle……………………………………………………………..17 LE DOSSIER ORGANISATIONNEL ……………………………………………………18 Présentation des créateurs………………………………………………………………….18 Les profils.……………………………………………………………………………………18 Les motivations………………………………………………………………………………19 Répartition des fonctions entre les créateurs………………………………………………….20 Les conseillers extérieurs……………………………………………………………………..21 Les moyens matériels et techniques………………………………………………………

Agence Thirsty - EFAP Paris 2009 – Groupe 5 - Page | 6 Par ailleurs, l'innovation produit n'est plus le territoire des marques nationales. Les marques de distributeurs (MDD) s'y mettent aussi. Mais alors que la crise économique fait rage, les consommateurs qui achètent les MDD pour leur prix plus bas que ceux des grandes marques sont tout de même prêts à payer ces produits plus chers si le bénéfice est réel. Le caractère innovant du produit fait donc toute la différence, surtout en période de crise

sciences sociales comme le Marketing. Les consommateurs sont différents donc on va chercher des tendances de consommation. Le Marketing est soumis à des contestations par les gens qui refusent la publicité ou par des associations de consommateurs. On accuse le Marketing : ✗ de manipulation du consommateur, ✗ d'appropriation de l'espace public dans lequel on subi le message publicitaire, ✗ de désinformation : on fait croire certaines choses au consommateur. On a par exemple fait croire dans

ils cherchent à donner à leur séjour touristique une plus value en terme de culture, de gastronomie, d’art de vivre et de découverte. L’ODIT France a mené plusieurs études afin de mieux cerner les profils clientèle de ces activités oenotouristiques. Suite à ces enquêtes, quatre profils de consommateurs peuvent être différenciés : * Les amateurs du vignoble : viennent régulièrement dans le vignoble pour s’y fournir en vin de la région. Ils ont une bonne connaissance du vin de la région dans laquelle

du produit, tout d’abord, s’imagine avec des cibles de plus en plus étroites, Peppers et Rogers (1999) parlant de « marketing one to one ». L’élaboration du prix, ensuite, intègre une dimension internationale en raison des accès possibles des consommateurs à n’importe quel site Web de la planète. Quant à la communication, cette troisième composante fait de plus en plus appel à des techniques relationnelles avancées de manière à drainer un trafic, et surtout à fidéliser les internautes. La distribution

les industries touristiques ont été un formidable levier pour la crédibilité du commerce électronique. La sécurité du paiement sur des sites comme celui de la SNCF ont permis à l’ensemble des e-commerçant de pallier à la réticence initiale des consommateurs. Aujourd’hui encore, le tourisme représente au moins un quart du chiffre d’affaires du commerce électronique en France[1]. Cependant, en tant que nouveau média, Internet n’a pas encore été aussi décisif sur l’évolution du secteur du tourisme.

consiste en une sélection mystère de produits de beauté, le tout vendu dans une boîte au design raffiné. Ainsi, cinq miniatures de cosmétiques tendance sont livrés à domicile chaque mois. S’adressant aux CSP+, d’autres packs familiaux façon « Smartbox » regroupant des activités sportives telles que l’équitation, le golf ou encore le tennis pourraient convenir aux attentes de la catégorie de population ciblée par la marque. Quoi de plus éloquent que l’activité physique et les valeurs sportives

en hôtellerie. À travers différentes actions, comme la segmentation du marché et la tarification dy namique, cette technique d'anticipation a permis aux hôtels d'adapter leur offre plus précisément au marché, répondant à la fois à un besoin des consommateurs et à un impératif dans la gestion générale des établissements. 6 Seulement, la technique du Revenue Management permet aussi aux restaurateurs de s'adapter à un marché en mouvance. L'application de cette technique étant à ses débuts, nous avons

l’accent sur les éventuelles difficultés rencontrées. I. LE SITE E-COMMERCE TABLEETAMBIANCE.FR a) Le concept TableetAmbiance.fr est un site e-commerce spécialisé dans l’art de la table et l’épicerie qui répond aux attentes des web consommateurs en matière de décoration de table et de produits gastronomiques. De par la diversité des différentes marques que TableetAmbiance.fr commercialise, le site se veut, d’une part, de proposer des produits diversifiés et d’autre part, apporteur d’idées