Soncas Banque

EXERCICE 1 : 1) l'argumentaire « conquête 18,25 » qui permettras aux commerciaux de l'agence de décrocher un rendez-vous à la banque auprès ce jeune public : bonjour Mlle, Mr ( nom et prénom de la personne ) approche ( présentation de la société ) je me présente je suis Mlle/Mr ….. commercial de la banque Crédit Agricole avez vous quelques instants a m'accorder ? Si oui : présenter l'offre et convaincre le client si non : quand es ce que je peux vous rappelez ? Très bien Mlle /

| |Nom de l’Entreprise : Banque Société Générale [pic] Adresse : | | | |Activité : Banque organisme financier Service : Service commercial

assurance multi risque habitation a un prospet | ÉTUDIANT(E) | Nom : PETITJEAN | Prénom : Manon | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : AXA | Adresse : 43 avenue de la liberation 33360 Latresne | | Activité : Assurance et banque | Service : Vente de contrat d’assurance et de contrat bancaire | | Lieu de la communication : Agence axa baptiste et de la chapelle de latresne :43 avenue de la liberation 33360 latresne | | Date(s), période(s) :Pèriode du 30/01 au 17/02. |

Bonjour, je me présente je suis Pauline Clapier étudiante au lycée Joseph Vallot de Lodève. Durant ma période de formation j’ai réalisé mon stage à Banque Dupuy de Parseval qui se situe à Gignac. Ma principale mission au sein de cette entreprise était liée à la prospection téléphonique dans l’agence. Afin de réaliser tout cela j’ai eut recourt à différentes techniques tel que le phoning et le publipostage. L’objectif de cette mission était de développer le secteur des métiers libéraux au sein de

concurrentiel car dans la rue ou nous sommes situés il y a une vingtaine d’agence. Les principaux concurrents sont : -Les autres agences immobilières -Les grandes sociétés immobilières (multi-agences) exemple : Century 21, ERA, Guy hoquet -Les banques et les compagnies d’assurance FICHE DE NEGOCIATION-VENTE N°1 TITRE : Location d’un appartement Entreprise : Immossman Immobilier Clientèle : Particulier Produit :(Fonction : Bien immobilier Contexte de la situation : Face à face en agence

COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONSEIL ET VENTE DE PRODUITS FINANCIERS ET D’ASSURANCE A UN PARTICULIER ÉTUDIANT Nom : LE PAGE Prénom : Thibaut CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : CARREFOUR BANQUE Adresse : route nationale 13 78240 Chambourcy Activité : Vente de produits financiers et d’assurance Service : Finance LIEU DE LA COMMUNICATION : BUREAU D’ACCUEIL DE NOTRE AGENCE

TRANSITION => Etes-vous satisfait ? Mettre en évidence l’existence d’un besoin. 2. Sa situation désirée Situation future désirée => Quoi, pour qui, comment, combien, quand, quel budget ? Pour construire une solution adaptée à ses besoins. SONCAS => Argumentation sélective, trouver les arguments qui vont convaincre le client. Typologie en fonction des motivations d’achat ;   II.2) Les techniques de questionnement 1) L’ordre et le type de question Exemple : a) En début de découverte

DANS LE CADRE DE LA vENTE DE PRODUITS BANCAIRES DE LA GAMME JEUNES ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : Karima CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise CREDIT AGRICOLE AL DE FRANCE Adresse : 1 RUE DANIEL BOUTET 28000 CHARTRES Activité : BANQUE & ASSURANCE Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : DANS L’ AGENCE DATE(S), PERIODE(S) 18/06/2011 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM QUALITE Karima Assistante commerciale Jessica Cliente OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION

Vallons | Activité : banque assurance | Service : | Commercial | Lieu de la communication : | Agence de septèmes | Date(s), période(s) : | 06/05/10 | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | | Stagiaire conseillère clientèle | Mle X | Cliente chez la Caisse d’Epargne | OUTILS DE COMMUNICATION /NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) Outils fournis : Agenda Carte de visite Bloc note Fiche client Outils crées : Argumentaire CAP/SONCAS Table d’objection Fiche

autant de demandeurs de prêts pour l’acquisition de maisons ou d’appartements, que de demandeurs de prêts pour besoins personnels ou encore des personnes endettées par de trop nombreux prêts. - Bank Avenue sert donc d’intermédiaire entre les banques et les clients afin de négocier ou renégocier les taux d’intérêts des prêts demandés où déjà engagés. Mais l’entreprise met également en place des dossiers de rachat de crédits pour des personnes qui se retrouvent en situations financières difficiles