Starbucks Et La Concurrence

ETUDE DE CAS “STARBUCKS” QUESTIONS En quoi, selon vous, l’entreprise Starbucks, répond-t-elle aux évolutions récentes (nouvelle donne) du management ? Perspective globale : ils s’étendent au niveau mondiale (Chine, USA, outre-atlantique...). Responsabilité sociale et éthique : ils s’occupent de leurs employés, leur code d’éthique est très développé, ils s’occupent du social dans le monde. Ils ont évolué au cours du temps car auparavant, les employés n’étaient certainement pas aussi

STARBUCKS COFFEE Plan: I. Introduction II. Marketing Mix a) Politique du Produit b) Politique de Prix c) Politique de Communication d) Politique de Distribution III. Conclusion I. Introduction En 1971, la société se limitait à un seul salon de café à Seattle dans l'historique Pike Place Market. Depuis ce petit salon de café, Starbucks offrait quelques-uns des meilleurs cafés au monde, fraichement torréfiés à partir de grains entiers. Le nom de Starbucks

des ces cafétéria ne choquait pas les clients. A Starbucks une personne prenait des commandes et une autre préparait le café c’est pourquoi le fil d’attende avançait beaucoup plus vite que dans les bistros. Alors quelle est l’autre point de vue ? Le succès de Starbucks c’est non seulement un modèle d’affaire réussit mais c’est aussi une autre approche pas très commune vers la psychologie des consommateurs. Sans cette approche, Starbucks serait resté un réseau régional dans lequel les

collaboration avec des artistes, radio Starbucks, DVD, livres, Ipod…). - Le respect des salariés du groupe (salariés = partners, faible turn-over, assurance maladie, « bean stock plan », « stock purchase plan »). - Une entreprise sociale et militante (création et soutient d’associations caritatives et d’ONG, sponsoring, produits éthiques : l’eau Ethos, respect du cahier des charges C.A.F.E.). - Le développement de la vente de produits Starbucks en moyenne et grande surface. |Faiblesses

STARBUCKS, COFFEE SHOP DEVENU INDUSTRIEL DU CAFÉ : UN SUCCÈS DURABLE ? Année d’études : Concepteurs du cas : Formation Professionalisante Stéphanie LAVIGNE (Pole Stratégie) Sébastien MITRAILLE (Pôle Logistique & Organisation) Année de diffusion : 15 décembre 2007 2 STARBUCKS, COFFEE SHOP DEVENU INDUSTRIEL DU CAFÉ : UN SUCCÈS DURABLE ? Partie 1 : 1. 2. 3. SOMMAIRE Introduction .................................................................................................

StarBucks Strategie marketingIdentité visuelle de la marque : que voit le consommateur ? La sirène est la seule représentent de la marque, « boisson magique » Presque pas de publicité, car le meilleur messager de la marque c’est le client qui s’affiche avec le fameux gobelet à la sirène 1986 Howard Shultz rachète SBT en gardant le nom et en conservant l’esprit élitiste de la marque Le logo original est modifier pour ne pas choquer le grand publique, la sirène dénudé devient « plus sage » Identité

petit à petit dans un moment important de la vie d’un individu: le petit déjeuné. Ainsi en 2001, voyant le marché du petit déjeuné et de la pause café se développer, Mc Donald’s lance sa propre enseigne Mc Café pour contrer les concurrents tels que Starbucks. Comment Mc Donald’s peut-il s’imposer en qualité de bar à café de la restauration rapide, alors que des enseignes sont entièrement consacrées à ce concept ? Nous commencerons cette analyse par élaborer le diagnostic interne et externe, puis nous

implantation des sites de production et des ponts de ventes… * Marketing : place sur le marché, politique de prix, publicité et promotion, image de marque, action commerciale et vente, politique de distribution… Facteurs clés de succes(FCS) de Starbuck Analyse de la performance Diagnostic Externe : Analyse PESTEL Les facteurs politiques Le café est – dans le monde - un produit très consommé. La demande est importante. Pour ce faire, les entreprises des pays les plus riches

identités... Julie GOMEZ, Sophie JULLIEN, Valéry MACOUIN, Valentine MARGNAT - Profil d’utilisateur - Personnalité et relation - Culture - Attributs - Avantages - Valeurs Profil d’utilisateur Au départ, la clientèle cible visée par Starbucks était constituée de personnes dont le mode de vie s’apparente à ce qu’il est possible d’appeler des « bourgeois bohèmes ». Le concept se réfère à des gens dont les goûts sont près de la mode et dont le portefeuille est assez bien nanti. Il les désigne

que Starbuck est quelque peu semblable à toutes autres entreprises d’envergures internationales. Dans ce sens nous constatons clairement qu’un l’un de ses principal avantage stratégique repose sur l’économie d’échelle évidente dont bénéficie l’organisation. Il est certain qu’avec plus de 12 enseignes et 8 000 succursales physiques dispersés sur le globe, l’es dirigeants devaient trouver une façon efficace de maximiser leurs opérations. C’est pourquoi ils ont mis sur pied le SCTC ( Starbuck Cofee