Stars Impact Comportement Consommateur

sectorielle! 2 Chaine de valeur et avantage concurrentiel Porter (1999)! les stratégies concurrentielles! Domination par les coûts! Différenciation! Focalisation! Les hybrides! 3 3 3 3 3 4 4 Analyse commerciale Chapitre 2 : le comportement du consommateur! L i c e n c e TA F E U! i Le processus de décision d’achat! Les étapes et les rôles! Les facteurs qui influencent le processus de décision! 4 4 5 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 10 11 11 11 11 11 Analyse commerciale Les facteurs

au long de ce dossier, il paraît important de rappeler la définition de quelques notions clé. • Alcoolisme : Ce terme signifie l’addiction à l’alcool qui implique la perte du contrôle de soi mais aussi des troubles mentaux et des troubles du comportement . • Binge Drinking : Selon la Mission interministérielle de lutte contre la drogue et la toxicomanie (2004), le terme « binge drinking » peut se traduire par « conduite d’alcoolisation massive dans un temps très court » ou encore par « intoxication

l’Information et de la Communication) Il y a des recherches sur les médias et leur évolution Ils ont leur propre science depuis la fin du 19e siècle On s’interroge sur le pv de la presse écrite (devient on un meilleur citoyen en la lisant ? a-t-elle un impact sur la vie des individus ?) La guerre 14-18 va changer cette approche de la presse écrite puisque désormais pendant la guerre l’arrière ne devait rien savoir du front, c’est l’apparition de la CENSURE On cache des choses aux lecteurs La presse

Différence Cause Related Marketing et Responsabilité Sociale des Entreprises : 25 7.1.4. Historique : 26 7.2. Les raisons à l’origine du développement du Cause Related Marketing 26 7.2.1. Un besoin de différenciation important 26 7.2.2. Des consommateurs de plus en plus exigeants 27 7.3. Etat des lieux au Maroc 28 7.4. Les avantages du Cause Related Marketing 31 7.4.1. Effet sur l’image et la réputation 32 7.4.2. Effet sur la différenciation 32 7.4.3. Effet sur l’attitude 33 7.4.4. Effet

objectif : la compréhension et la mémorisation d’un élément fort de distinction par rapport aux marques concurrentes. 4. Pertinent. Le message doit être « jugé » comme ayant un intérêt pour le consommateur ; chacun des signes doit être approprié et perçu comme conforme aux besoins et aux attentes des consommateurs. 5. Unifié. La marque est un ensemble discursif et tautologique où chaque élément est une pièce du puzzle qui concourt à l’unité du tableau final. Le premier talent d’un bon narrateur

4 5. Développement et évolution de la Stratégie d’Hermès 5 II. La théorie 6 A. Présentation des références étudiées 6 B. Analyse des références étudiées 6 1. Histoire vs histoire d’entreprise 6 2. La figure de l’entrepreneur 7 3. Patrimoine et comportement des marques : un paradoxe 8 4. L’identité : source de construction de la marque 9 C. Conclusion 10 Thème 2 : Marketing et Alliances d’entreprises 12 I. H&M 12 A. Présentation de l’entreprise 12 1. Historique : 12 2. Cible : 12 3. Stratégies Marketing :

Abécédaire du Marketing A BC D!GHIJ K LMarketingNO PQR S!U WXYZ V Achat d’impulsion : Comportement d’un consommateur aboutissant à une décision d’achat provoquée par l’excitation d’une pulsion et la brusque montée du désir, face à l’évocation ou à la présence de l’objet signifiant la satisfaction (Anglais!: Impulse buying). Acheteur : Personne qui a commandé des marchandises, services,… et qui a réglé ses achats. L’acheteur est considéré comme actif s’il a effectué au moins un achat

spécificité et l’unité des activités culturelles en général, les auteurs présentent, de façon pédagogique, l’adaptation du marketing dans le contexte des organisations culturelles, puis les théories et méthodes de compréhension et de connaissance des consommateurs. La seconde partie montre ensuite que cette apparente unité du secteur culturel ne doit pas faire oublier les profondes spécificités des différentes activités culturelles, en particulier dans le contexte français. Le marketing du spectacle vivant

règles pour l’élaboration de la stratégie de communication 1. Le destinataire o Segmenter : découper en sous ensembles homogènes et accessibles à l’aide de critères de segmentation. Ex : critères démographiques (csp, age, sexe…), psychologiques (comportements, affinités, …) o Déterminer des familles stratégiques et les hiérarchiser. Les cibles doivent être qualifiées. 2. Le fond du message Attention, intérêt, désir, action,…, mémoire On essaie de le faire original, d’attirer l’attention 3. La forme

convaincre son destinataire en un laps de temps très court. - La publicité évolue et profite du progrès technologique et scientifique: elle n'est pas conçue arbitrairement car elle se fonde sur une étude sérieuse niveau socio psychologique du consommateur. - Elle tire profit de la science et met à sa disposition les moyens influents que celle-ci invente. - Elle utilise des outils et des supports différents: elle va d'un simple sigle jusqu'aux séquences télévisées en passant par les banderoles