Stars Impact Comportement Consommateur

celui des femmes et des hommes de l’entreprise, de nos actionnaires ainsi que des proches partenaires de notre écosystème. Ensemble, ils ont su répondre à l’ambition de créer un opérateur national de référence et une marque préférée de nombreux consommateurs. Ils ont également permis à Méditel d’imposer son exemplarité dans la région et comme un cas d’école du secteur des télécoms à l’international. Méditel est un modèle de réussite entrepreneuriale dont nous sommes tous fiers car il s’appuie sur des

sur les panneaux d’affichage. En moyenne, les entreprises de lingerie y consacrent 4% de leur chiffre d’affaires (cela peut parfois atteindre 10%). La communication « grande consommation » est une double stratégie distributeur/consommateur. Pour les consommateurs, les médias affichage et presse sont les médias les plus utilisés : les réseaux pour l’affichage sont les réseaux Sirocco, Decaux et Sénior Decaux et pour la presse, les principaux magazines sur lesquels ils investissent pour leur

privilégié de satisfaire un besoin. Besoin de manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un ensemble brodé de Bazin riche GAGNI LAH. Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur malien qu'une voiture peut servir à satisfaire un besoin d'estime. Il ne crée pas le besoin d'estime, mais propose un moyen de le satisfaire. (Les besoins sont limités. Par contre, les désirs culturellement différenciés, sont infinis). •

produits thérapeutiques même s‟ils sont appelés soins. Le segment anti-âge est le plus sûr et les grandes marques de luxe y concentrent leurs efforts. Le packaging est là aussi primordiale car il est important de faciliter l‟usage du produit pour le consommateur (soins uni-dose ou lingette a usage unique…). Certain produits comme les soins amincissant ou les soins pour hommes dopent la croissance. Soin capillaire : Shampoing, après – shampoing, soin et lotion pour cheveux, produits coiffants (crème, gel

produits thérapeutiques même s‟ils sont appelés soins. Le segment anti-âge est le plus sûr et les grandes marques de luxe y concentrent leurs efforts. Le packaging est là aussi primordiale car il est important de faciliter l‟usage du produit pour le consommateur (soins uni-dose ou lingette a usage unique…). Certain produits comme les soins amincissant ou les soins pour hommes dopent la croissance. Soin capillaire : Shampoing, après – shampoing, soin et lotion pour cheveux, produits coiffants (crème, gel

..................................... 24 2) Analyser l'environnement. .................................................................................................................................... 25 3) Comprendre la consommation et le comportement d'achat. ................................................................................. 26 4) Comprendre la clientèle d'entreprise et l'achat industriel. .................................................................................... 27

écrit la veille. Et le publicitaire de répondre : « C’est le printemps, mais je ne le vois pas ». J’utilise souvent dans des séminaires cette petite histoire fictive pour illustrer à quoi sert la publicité et comment elle permet de modifier les comportements à partir de créations originales et surprenantes. « Le ticket chic », « Deux doigts coupe-faim », « Un constructeur sort ses griffes ». Les chevaux sauvages de Citroën, la mère Denis, la tornade blanche d’Ajax, le bébé Cadum, Don Patillo. La publicité

ne se redresse pas, il y a, dans bien des pays, d’autres catégories de crédits, elles aussi titrisées, qui risquent de créer de nouveaux incidents. Et boum badaboum… Mais on peut se demander en quoi tout cela, bien virtuel en apparence, peut impacter notre quotidien, nous, tout petits pions sur cet immense échiquier. La réponse tient en premier lieu dans un mécanisme dont le seul nom fait peur : le “crédit crunch”, ou crise du crédit. Les banques jouent un rôle fondamental dans le fonctionnement

entreprises actuellement se multiplient et se perfectionnent afin de servir au mieux les attentes, exigences et besoins des consommateurs. Ce contexte actuel a, énergiquement, encouragé la création d’entreprises et le recours aux actions d’entreprenariat comme une issue garantissant la naissance de plusieurs entreprises novatrices qui sauront déceler le besoin du consommateurs et, ainsi, assurer les moyens de réponse à ce dernier en créant constamment de la valeur, que ça soit pour les actionnaires

valeurs, sa culture et ses objectifs globaux. Dans le quatrième chapitre, nous expliquerons comment analyser l’environnement général, le marché et le contexte interne de l’entreprise. Nous verrons comment étudier en particulier la demande (les consommateurs ou les clients) et l’offre (les concurrents directs et indirects). Cela nous permettra de conclure ce chapitre en montrant comment se 6 Le plan marketing fait une synthèse des forces et faiblesses de l’entreprise, et des opportunités