Stratégie d'entreprise

informatique devient de plus en plus indispensable. Le contrôle tend de plus à utiliser des outils d'évaluation d'entreprise toujours plus divers (Retour sur investissement ROI, EVA... si on lui assigne des objectifs d'analyse financière). Le contrôle de gestion doit aussi tenir compte des divergences d'intérêts au sein de l'entreprise et de la culture d'entreprise. Des règles de gouvernance d’entreprise (Corporate Governance) transparentes et prenant en considération les intérêts de toutes les parties prenantes

Auteurs | Œuvre | Théorie | Mickaël Porter (1947 - )Américain, professeur de l'université de Harvard et théoricien spécialiste de la stratégie d'entreprise. Il est célèbre pour ses études sur la façon dont une entreprise peut obtenir un avantage concurrentiel. | « Choix stratégiques et concurrence » 1982 «L’avantage concurrentiel » 1986 | - Il existe 5 forces concurrentielles quiinfluencent le partage des profits au sein d’un secteur. On distingue :

gestion à court, moyen et long terme). Mesure, pondération et responsabilisation des acteurs vis-à-vis du risque. Collecte de l'information et utilisation des savoirs et compétences de tous et de chacun. Il est d'usage de distinguer : La stratégie d'entreprise qui concerne l'adéquation entre les forces et faiblesses d'une organisation et les opportunités et les menaces de son environnement. Le management de projet ou le management de programme qui concerne le savoir-faire pour organiser les processus

sites web (création de sites internet) Services et conseil en gestion de contenus de sites internet Conseil et services pour portails internet Production de catalogues électroniques (e-catalogues, catalogues en ligne) Cadeaux publicitaires, cadeaux d'entreprise, cadeaux d'affaire Articles et cadeaux publicitaires en papier et carton Affiches publicitaires Conception ww w.k om pa ss. com et fabrication ww w.k om d'articles pa ss. com publicitaires ww w.k o 81200

informatique devient de plus en plus indispensable. Le contrôle tend de plus à utiliser des outils d'évaluation d'entreprise toujours plus divers (Retour sur investissement, VA... si on lui assigne des objectifs d'analyse financière). Le contrôle de gestion doit aussi tenir compte des divergences d'intérêts au sein de l'entreprise et de la culture d'entreprise. Des règles de gouvernance d’entreprise (Corporate Governance) transparentes et prenant en considération les intérêts de toutes les parties prenantes

COURS de MANAGEMENT STRATEGIQUE CAS PRATIQUE Groupe international de premier plan dans la fusion et acquisition d’entreprise (M&A), en grandes et petites entreprises, présent dans 40 pays avec plus de 15.000 collaborateurs. 8ème groupe mondial dans ce secteur d’activité et 2ème groupe européen. Eu égard au vieillissement de la population européenne et à la localisation centrale de la Belgique, ce groupe a acheté une entité belge, il y a quelques années. Le groupe est en pleine expansion.

SA CLIENTELE * 2 -Le capital client * 4- La segmentation de la clientèle * 5- Avantage de la segmentation * Section II : le CRM et ses avantages * 1- L'avènement de la gestion de la relation client * 4- La Stratégie du CRM * 5- L'utilité du CRM * 6- Du marketing transactionnel au marketing relationnel  Chapitre 2  Le marketing relation et fidélisation * Section 1 : le marketing relationnel * Section II La fidélisation  Chapitre

Joseph Schumpeter  (1883-1950) Schumpeter, économiste libéral né en Autriche est le théoricien de l’innovation et de l’esprit d’entreprise. Il énonce les idées suivantes : - l’entrepreneur joue un rôle central dans le système capitaliste ; - il est animé par des motivations individuelles de réussite (c’est un état d’esprit) ; - le profit rémunère la capacité d’innovation de l’entreprise, c’est-à-dire sa manière d’effectuer des combinaisons économiques (rémunération du risque) ; - les innovations

sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations avec l'extérieur ». Plus concrètement, en stratégie d'entreprise et en marketing-management, le concept d'« innovation » se réfère à des innovations « spécifiques », concrètes, qui sont des offres commerciales, des produit, des services, des procédés, etc. innovants, c'est-à-dire qui apportent — ou permettent

Cartographie des processus ‫تقسيم الوحدات‬ Plan de  ‫خطة الرصد‬ surveillance  Les logigrammes ‫المنهجية المنطقية للوحدات‬  ‫ تقسيم الوحدات‬Cartographie des processus PROCESSUS DE MANAGEMENT STRATEGIQUE Politique d’entreprise, organisation et responsabilités. Objectifs et stratégie, Planification, Communication interne & externe . Revue de Direction PROCESSUS DE MANAGEMENT OPERATIONNEL Audit du système, suivi des indicateurs, Surveillance et analyses des données, gestion des actions correctives