Strategie Marketing A Marjane

cette occasion, pour rendre un hommage particulièrement sincère à travers ce modeste ouvrage, à tous ceux qui sont chers, à tous ceux qui m’ont soutenu moralement et matériellement.Je dédié donc ce modeste travail : · A mes très chers et honorables parents · A tous mes enseignants · A mes chers amis · Et à tous personne qui a contribué à la réussite de ce stage que ce soit de près ou de loin.RAPPORT

Mémoire De fin d’étude Master des Ressources Humaines Le Turnover Dans la Grande Distribution " Cas Marjane Holding" Nom et prénom Alami Ouali Amal Encadrant M. AL MOUKTAR CHARIFI Avril 2007 Sommaire LA PREMIERE PARTIE : la grande distribution au Maroc.........p.1 I- Bref historique…………………….. .………………………………………………….p.2 II- Cas de COFARMA : la société gérante de Marjane Holding………………p.3 1-Historique du groupe ……………………………………………………………………p.3 2-Structure de l’actionnariat ……………………………………………………………

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. II. III. IV. V. Définition de la force de vente Les objectifs de La FDV Importance de la FDV pour l'entreprise La FDV et le marketing-mix Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions et tâches

kit au Maroc 1-4-3- Les stratégies de ces intervenants 2- La demande 2-1- Données statistiques 2-2- Résultats d’entretiens individuels avec quelques clients 2-3- Qui consomment ? Et selon quels critères ? 2-4- Les acheteurs de MDD, grandes et petites marques II- La distribution de meuble : cas de Kitea 1- Analyse analytique de Kitea 1-1- Historique 1-2- La concurrence 1-3- Stratégie marketing 1-3-1- Segmentation 1-3-2- Positionnement 1-3-3- Marketing mix 3 a- La politique de produit

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions

…………………………..……………………………...1 Partie I: Le trade marketing: une nouvelle relation Producteur-Distributeur ………………………………………………….3 I- Historique :….…………………………………………………………4 II- Définitions  et enjeux :………………………………………………6 Les nuances qui peuvent exister entre la marketing et le trade marketing :………………………………………………………………………9 III- Les domaines d’intervention et d’application du Trade Marketing :……………………………………………………………………10 1. L’optimisation des

satisfaction en Marketing.….................................................................6 1-Comment définir la valeur et la satisfaction de la clientèle…………………………….4 2-La satisfaction de la clientèle…………………………………………………………...4 3-La livraison de la valeur et de la satisfaction…………………………………………...4 4-L’attration et la rétention des clients……………………………………………………4 5-Le test ultime : la rentabilité du client…………………………………………………..5 6-La mise en œuvre de la qualité marketing totale………………………………………

LE CONTROLE DE GESTION DANS LA GRANDE DISTRIBUTION OUTIL INDISPONSABLE DE LA PRISE DE DECISION ----------------------- [RAPPORT D STAGE] MARJANE FES saiss THEME : LE CONTROLE DE GESTION DANS LA GRANDE DISTRIBUTION OUTIL INDISPONSABLE DE LA PRISE DE DECISION 2012 2 Section 3 : le tableau de bord : outil de contrôle de performance……………………………….64 I. Le système d’information……………………………………………………………………64 II. Mécanisme..………………………………………………………………………………….68 Conclusion………………………………………………………………………………………73

au sein d’acima CONCLUSION CONCLUSION GENERALE ANNEXE BIBLIOGRAPHIE TABLE DES MATIERES Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier mon professeur encadrant Mr YOUR HARFOUF pour son soutien permanent, ses orientations et ses conseils ainsi que pour la bienveillance avec laquelle il a suivi ce travail malgré ses lourdes responsabilités. A Tous les formateurs d’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT), pour la qualité de la formation et d’encadrement

qualité dans le processus de choix du consommateur33 1-1 Les facteurs qui influencent le comportement du consommateur………………………..34 1-1-1 Les influences externes sur le comportement………………….……………..34 1-1-1-1 Les variables qui dépendent du marketing de l'entreprise………………...34 1-1-1-2 1-1-2 Les facteurs d'environnement……………………………………………..34 Les facteurs psychologiques individuels…………….……………………….36 1-1-2-1 Les motivations……………………………………………………………...36 1-2-Le processus perceptuel…………………………………………………………………