Strategie Marketing Assurance Axa

qu'un CRM. ? a- Définition b- Stratégie c- Méthodologie 2. Les principaux objectifs 3. Les avantages du CRM 4. Les inconvénients du CRM 5. Les contraintes du CRM 6. Les promesses du CRM 7. Les typologies de fonctions concernées 8. Les processus et fonctionnalités concernés 9. Secteur d'application du CRM 10. Outils du CRM RAOUIA ELHAKIMI 4 11. Du CRM à L'e-CRM Chapitre 3 : Les impacts d'une culture CRM : 1. Impacts du CRM sur les fonctions ventes et Marketing 2. Impacts d'une culture CRM sur

PROJET TUTEURE : LE PERP [pic]Licence professionnelle banque, assurance, finance spécialité « Assurances » INTRODUCTION Le principe des retraites repose sur le financement par les actifs des pensions versées aux retraités, une règle fondée sur la solidarité entre les générations. La pérennité de ce système par répartition, instauré en 1945, n’est pas remise en cause si un peu plus de trois actifs cotisent pour payer les pensions d’un retraité, comme cela a été le cas jusqu’à présent. Un

CRM. ? a- Définition b- Stratégie c- Méthodologie 2. Les principaux objectifs 3. Les avantages du CRM 4. Les inconvénients du CRM 5. Les contraintes du CRM 6. Les promesses du CRM 7. Les typologies de fonctions concernées 8. Les processus et fonctionnalités concernés 9. Secteur d'application du CRM 10. Outils du CRM RAOUIA ELHAKIMI 4 11. Du CRM à L'e-CRM Chapitre 3 : Les impacts d'une culture CRM : 1. Impacts du CRM sur les fonctions ventes et Marketing 2. Impacts d'une culture

Opportunités de l’environnement: Afficher une publicité indirecte de l’Ecole Supérieure Internationale de Gestion Marché : * Principaux Clients : Les étudiants de l’école * Principaux concurrents : Les écoles supérieures au Maroc Stratégie commerciale * Segments ciblés : Les ESIGiens, les bacheliers. * Positionnement : offrir un produit à bas prix mais avec le logo de l’école Plan d’actions commerciales * Politique de produit : Garantir un prix bas tout en améliorant

Stratégie d’entreprise Stratégie gestion : la décision stratégique est un type de décision La stratégie en gestion est le moyen d’arriver aux objectifs que l’entreprise s’est fixée On définit donc : * les critères, orientations (qualitatif : recyclage plus facile des déchets) et objectifs (quantitatifs : faire 50% de tri dans son entreprise) permettant de guider et d’évaluer les performances de la firme ; fixer ses objectifs permet d’évaluer les actions qu’on va mettre en place dans le

habitants par guichet bancaire 1, la France est dans une situation comparable au Royaume Uni ou aux Pays-Bas, alors que la densité d’agences par habitant est plus élevée en Italie (un guichet pour 1 800 habitants). Les banques françaises ont une stratégie de type « multicanal » où les nouvelles technologies sont présentées comme complémentaires au réseau d’agences. Dans le reste de l’Europe, l’introduction des nouvelles technologies se traduit souvent par un redimensionnement du réseau. Dans le

LE MARCHE DES SENIORS  Potentiel, spécificités, secteurs clés MÉMOIRE DE MASTER 1 MARKETING Problématique : En quoi le marché des Séniors constitue-t-il une opportunité pour les entreprises et quels leviers mettre en œuvre ? INTRODUCTION I- Qui sont les séniors ? A- Tentative de définition B- Données démographiques C- Quels critères de segmentation adopter pour cette population croissante ? II- Le marché des séniors : pourquoi s’intéresser à cette cible ? A- Le

gagne en assurance CFAO franchit une nouvelle étape dans la prévention des risques avec la diffusion du guide des bonnes pratiques « PRISK ». marché Pneumatiques poids lourds et génie civil Depuis juillet, CFAO est le distributeur exclusif des pneumatiques génie civil Bridgestone dans 18 pays. Une extension du périmètre de distribution synonyme de belles perspectives de développement. Contact des activités et des hommes N°74 - juillet 2014 L’Afrique de l’Ouest au cœur de la stratégie de CFAO

clientèle des Particuliers et des centres d’affaires destinés à la clientèle des entreprises; • Toute l’expertise et le savoir faire de ses filiales et entités spécialisées : - ARVAL : Location Longue Durée de véhicules; - BMCI Assurance : Courtage en assurance; - BMCI Banque Offshore : Opérations bancaires offshore et financements en devises; - BMCI Bourse : Intermédiation Boursière, Analyse & Recherche, Conseil et assistance aux entreprises (dans le cadre d’opérations d’appel public

 Remerciements Nous tenons à remercier la société ZURICH Assurances Maroc et tout son personnel pour nous avoir permis d’effectuer ce dossier d’entreprise dans les meilleures conditions qui soient, pour leur accueil, leur soutien et leur témoignages de gratitude. Nous remercions plus particulièrement : Monsieur SAMSAM Taoufik, notre encadrant et responsable Formation/Développement RH, pour son implication, sa coopération dans notre travail et sa disponibilité. Monsieur HAYAT Farid