Stratégie De Distribution Du Marjane

Partie I: Merchandising élément clé de la distribution I) Distribution 1) Définition de la distribution La chambre de commerce internationale définit la distribution comme le stade qui suit celui de la production des biens à partir du moment où ils sont commercialisés jusqu’à leur prise en possession par le consommateur. Elle comprend les diverses activités et opérations qui assurent la mise à disposition des acheteurs, qu’ils soient transformateurs ou consommateurs, des marchandises ou

Rapport de stage de la 3ème année marketing et commerce sommaire  Introduction  Partie I : Présentation Marjane  Partie II : Secteur électroménager au Maroc : Cas Marjane Menara  Partie III : Etude de satisfaction  Conclusion  Lexique  Annexe Introduction Dans le cadre d’une économie globalisée, les entreprises doivent s’adapter à un environnement concurrentiel dans lequel être rentable ne suffit plus ; il faut, de surcroît, être compétitif. La fidélisation des clients

La satisfaction clientèle à Marjane Marrakech Mènera Encadré par : M M.IDRISSI Préparé par : Mme K.BABAALI Année universitaires : 2008-2009 Sommaire Introduction…………………………………………………………………..4 Parti I : Etude documentaire………………………………………………….6 Chapitre : la grande distribution……………………………………………...7 A-Définition………………………………………………………………

introduction Aujourd’hui plus que jamais, la grande distribution au Maroc connaît un extrêmement remarquable et jamais observé par le passé. En effet, malgré la prise de certaines initiatives aboutissant à la création de quelques grandes surfaces dans les années 70 et 80, la relance du secteur de la grande distribution au Maroc n’a vraiment eu lieu que vers les années 90 avec le lancement des premiers hypermarchés Marjane et Makro : Deux principales enseignes ayant contribué énormément au développement

http://www.marketing-etudiant.fr/memoires/m/marque-distributeur-strategie-ambigues.php#liste_commentaires Grand I petit 3 : intérêt des MDD Cette évolution de la distribution a provoqué une forte concurrence dans ce domaine d’activité, une volatilité des consommateurs et surtout des négociations commerciales au dépend des distributeurs. La grande distribution pour contrecarrer ce manque à gagner due principalement à la concurrence a décidé de développer ses propres marques appelées MDD ou marques

• Partie 1: Description de l’entreprise Historique des grandes surfaces au Maroc:..............................................................................8 Présentation générale de l’Hypermarché MARJANE:..........................................................9 Organigramme de Marjane:.............................................................................................................12 Les Différents départements: .............................................................

responsable du Bureau de la Formation par l’Action et à tout le corps professoral. Mes remerciements vont également à M.Mounir EL MRABTI , mon encadrant professionnel, Chef de département Contrôle de Gestion à Marjane Meknes. Je n’oublie pas de remercier bien sur tout le personnel de Marjane Meknes de leur compréhension et leur conseil durant toute la période de mon stage et spécialement ceux des : Département Ressources Humaines, Département Produits Frais, Département Produits Grande Consommation

Grande distribution… La guerre des rayons http://www.economie-entreprises.com/adr.php?n=180 | | |  | |  | |

négatif. | Les éléments « secondaires » | Possibilité d’avoir des sacs gratuitement, accès possible à un distributeur automatique, livraison à domicile, etc. | Participent très faiblement à la satisfaction du client. | Importance du SAV à Marjane HOLDING : Valeur du SAV Résultats pour les clients Maintien et répétition des affaires Répondre aux besoins des clients Augmentation de la recette Rentabilité Fidélité des clients Satisfaction des clients 2) Compétences essentielles pour

OPTIMISATION DU PROCESSUS ACHAT A L’IMPORTATION CAS DE MARJANE HOLDING Elaboré par : Mounia BENKIRANE Encadrant Académique : Professeur Kacem TAJ Encadrant Technique : Maria BOUHADDIOUI FEVRIER 2012 DEDICACE Je souhaiterai dédier ce travail à ma famille qui m’a permis d’atteindre cette étape de ma vie. A ma mère pour ses sacrifices et son amour intarissable. Elle s’est dépensée pour moi sans compter. A mon mari pour son soutien et ses conseils louables. A ma petite Rania pour la joie de vivre