Stratégie De Distribution Multi Canal

INTRODUCTION : Carrefour SA est une société fondée en 1959 à Annecy par les familles Fournier et Defforey. Elle se positionne sur le marché de la grande distribution et s’est au fur et à mesure des années déployée et diversifiée dans le monde entier. Elle est, depuis janvier 2009, dirigée par Lars Oloffson et se trouve être n°2 mondiale de la grande distribution, après Wal-Mart le géant américain. Le groupe Carrefour est présent aujourd’hui principalement en Europe (n°1), en Asie (sauf la Thaïlande dont

Les grandes entreprises et administrations semblaient avoir «digéré» le passage à une relation client multicanal : elles ont largement ouvert de nouveaux canaux et fait évoluer leur relation client. Des virages irréversibles sont pris, comme celui d’internet qui représente déjà 30% des contacts clients (47% pour le téléphone). Pourtant, la stratégie multicanal revient en tête des préoccupations des dirigeants : les limites des modèles de relation client déployés se font sentir. Ici, la réduction des

dans « Internet marketing : 140 fiches pratiques, 80 études de cas » et via le site internet de Criteo 11 LES CHAMPS DISCIPLIAIRES ET MOTS CLES 11 LA BIBLIOGRAPHIE 17 F. SHEID, R. VAILLANT, G de MONTAIGU, Le marketing digital: Développer sa stratégie à l'ère numérique, Eyrolles, Paris, 2012, 281p. 17 D. JACOB, E-commerce: Les bonnes pratiques pour réussir, Edipro, France, 2012, 336p. 17 CONCLUSION 21 ANNEXES 22 INTRODUCTION Arrivant à la fin de mes années d’études à l’ICHEC, il m’est

l’unité commerciale P2 III. Présentation du contexte organisationnel III1. Horaires d’ouverture P2 III2. Type de management P3 III3 Organigramme P3 IV. Présentation du contexte commercial IV1. Stratégie de l’unité commerciale P4 IV2. La clientèle de l’unité commerciale P4 IV3 Analyse concurrentielle P5 IV4. Plan de marchéage P5 à 7 V. Le réseau et le traitement de l’information V1. Le

Les méthodes de fixation de prix…………………………………….....10 3) Stratégies et contraintes de la politique du prix……………………...15 4) Différenciation, qualité, concurrence et prix………………………. …17 IV- Politique de distribution…………………………………………………18 1) Définition…………………………………………………………………….19 2) Les fonctions………………………………………………………………..19 3) Le circuit de distribution………………………………………………...19  4) Les stratégies de distribution…………………………………………...22  V- Politique communication………………………………………………

.............................................. 6 Matrice d'Ansoff Planification de croissance .......................................... 9 Matrice BCG .......................................................................................... 11 Stratégies Génériques ........................................................................... 14 Analyse SWOT, outil d'audit marketing................................................. 17 Les 5 Forces de Porter .........................................

Analyse politique de prix / opportunités et menaces du marché / concurrents Analyse politique de distribution / opp. Menaces du marché / concurrents Analyse politique de comm’ / opportunités et menaces du marché / concurrents Autres indicateurs (image, notoriété, structure, effectifs…) / opp menaces marché/ conccurents Analyse statégie actuelle de l’ent / opp menaces du marché / concurrents Analyse stratégie de positionnement / opportunité menaces marché / concurrents PALLADIUM La société Palladium

fin 2009, le groupe Carrefour ,qui est le 2 ème distributeur au niveau mondial, prend la décision de se lancer sur ce marché. A cette époque, seuls deux acteurs de la grande distribution française ont réalisé des applications : Franprix et Monoprix. Le Marketing Online et Multi-canal Groupe est en charge de piloter la stratégie mobile pour tous les pays du Groupe Carrefour. Le pays pilote de ces applications étant la France. Dans un premier temps, en mars 2010, Carrefour va proposer aux mobinautes

95€, ou bine une menu maxi BO avec un sandwich en plus à 1€, Quick semble avoir une offre étudiante plus avantageuse pour ceux-ci car ils proposent des prikiki à 4€ soit une différence de 95 centimes. | La communication | -La communication est multi canal (internet, radio, télé, affiches, totem) ce qui permet à McDonald’s de se faire connaître et de pallier à cette image de « malbouffe » en proposant de plus en plus de produits tels que des fruits, des légumes, des salades ainsi que des sandwichs

permettant de rapprocher la stratégie marketing de la stratégie d'entreprise. Il faut en effet rappeler que l'objet du marketing est d'obtenir les économies d'échelles par des ventes plus importantes ou plus généralement l'efficience qui va permettre la performance de l'entreprise. La distinction de la stratégie marketing et celle plus globale de l'entreprise peut aussi enfin être considérée comme une cause de la répartition en 4 parties du marketing mix. La stratégie d'entreprise se focalise sur