Stratégie De Fidélisation Yves Rocher

CRÉER UN stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design global desi de communication identité visuelle packaging marque design de produits architectu commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype ident visuelle packaging marque design de communication stratégie d’image logotype ident POINT DE VENTE visuelle packaging marque design de produits architecture commerciale design glob design de communication stratégie d’image logotype

tourne autour d’autres dimensions. II. CLASSIFICATION DES PRODUITS  -Les biens périssables : ceux qui ont une durée limitée optimale d’optimisation ou date limite d’utilisation. Il faut être efficace dans le processus de production et on joue la stratégie marketing sur le comportement : promotion… -Les biens durables : les temps de réflexion sont plus grands, en marketing on insistera plus sur l’attitude, l’opinion, la motivation… -Les services En B TO C : -Les produits d’achats courants : achats

labellisés Cosmebio) et Carrefour a mis sur le marché une gamme de seize références sous la marque Agir Bio positionnées selon trois axes (familial, féminin et bébé) Toujours en 2008, Monoprix lançait Monoprix Bio avec neuf références de soins et Yves Rocher a proposé Culture Bio, sa propre marque de cosmétiques bio certifiée Ecocert. Cette étendue générale des réseaux de distribution témoigne d’une véritable démocratisation du marché des cosmétiques biologiques. Leur présence en tout point de vente

………………… 48 Section I : Les fondements de l’analyse stratégique ……………………………..……………………………… 50 I.1. La démarche stratégique ……………………………………………………………………………………….. 50 I.2. Les options stratégiques de bases………………………………………………………………………………..59 Section II : La stratégie marketing………………………………………………………………………………. 67 II.1.La segmentation marketing……………………………………………………………………………………...68 II.2. Le choix des segments cible (ciblage)…………………………………………………………………………. 73 II.3. Le positionnement marketing…………………………………………………………………………………

dits d’ « indépendants » associés tels Bricomarché ou même les centres Intersport, ainsi que les réseaux franchisés, pourtant importants dans certains secteurs, présentant des points de vente de petite ou moyenne taille, tels que Benetton, voire Yves Rocher. Malgré tout, les formats spécialisés se distinguent les uns des autres selon la taille de leurs points de vente, dépendant lui même de la zone de chalandise, la largeur et profondeur de leur assortiment, leur composition mais aussi leur localisation

étude de marché (la demande : attentes, bsns, variables socio, démo, etc. pourquoi ils Hète, comportement etc.) - étude des offres concu, - étude de l’enseigne elle-même (ses caractéristiques, contraintes de coûts, de surface, etc.), - le produit : stratégie et structure (en relation directe avec le positionnement spé ou non spé) de l’assortiment, pdt caractérisé par son cycle de vie (obsolescence, renouvellement, innovation etc.) - suivre les objectifs fixés (en gestion, rotation des stocks, rentabilité

Management) ou la relation client prend de multiples formes et évolue à grande vitesse avec l’arrivée des médias sociaux notamment. Ce mot valise couvre aujourd’hui de nombreuses pratiques et peut être abordé de différentes manières (prospection, fidélisation, support...) dans différents contextes (B2B, B2C, PME, grandes entreprises). En ce début 2011, il nous a semblé intéressant de prendre un peu de recul par rapport à la question pour savoir dans quelle direction le marché de la CRM va évoluer cette

du groupe. La société crée des parfums pour les produits de consommation (67% du CA), les parfums de luxe (20%) et les ingrédients de parfumerie (13%). Azzaro pour Homme l’Eau ; Burberry Brit, London et Sport ; Opium Edition 30 ans de Yves Saintt Laurent La société est répartie en deux divisions : Division Arômes Division Parfums Aqua di Gio pour Homme de Giorgio Armani ; Anaïs Anaïs de Cacharel ; CK One de Calkin Klein ; Flower by Kenzo ; L’Eau d’Issey d’Issey Mikaye

marketing-mix 2. Les stratégies de différenciation 1. La différenciation par le personnel 2. La différentiation par le réseau de distribution 3. La différentiation par l’image 3. Cycle de vie des produits et stratégie marketing 1. Les cycles de vie a) Le cycle de vie classique b) D’autres courbes c) Le cycle de la mode 2. Les stratégies marketing en phase de lancement et l’avantage du pionnier 3. Les stratégies marketing en phase de croissance

IntroductionIDRAC Ecole Supérieure de Commerce International School of Management Sle 2. ETUDE DE MARCHESEPHORA, UNE EVENTUELLE IMPLANTATION EN FINLANDE… 600 500 400 300 200 100 Marionnauel Nociné — Dauglas Senhora Passion Beauty Beaté Success Eltis * Gitous les franchisés Eiytis repignent fens eigne Douglas AmandineFOLTZER MME 2SOMMAIREIntroductionPARTIE 1 : Sephora et son environnement en France. I- Étude du succès de Sephora