Stratégie De Senseo

1) Stratégie de Fidélisation Nespresso : Nespresso a adopté une stratégie marketing de fidélisation pour la commercialisation de ses capsules de café. Nespresso a commercialisé ses cafetières à capsules en 1998. Elle s’est ainsi positionné comme un nouveau concurrent sur le marché du café qui représente 2 milliards d’euro en France, malgré un légère tendance à la baisse. Sur un marché quasiment saturé ( 94 % de consommateurs), et face à une concurrence forte et segmentée, Grand mère (café

expansion, limitée par la concurrence 2 - Une stratégie marketing axée sur le commerce équitable 3 - Starbucks boit la tasse en France … l’entreprise sera-t-elle durable ? Conclusion INTRODUCTION  1er salon ouvert en 1970 à Seattle  A nos jours, plus de 15 000 établissements dans 48 pays différents dont la France depuis 2004 Difficultés d’adaptation, principalement culturelles, au marché français   Adaptation nécessaire via stratégies marketing pour pallier à ces problèmes.

naturel 2.5 Demande 2.6 Concurrence 3. ENVIRONNEMENT INTERNE DE L’ENTREPRISE 3.1 L’entreprise Nespresso 3.2 Analyse SWOT 4. STRATEGIE MARKETING 4.1 La mission de l’entreprise 4.2 Le marché de référence 4.3 Segmentation 4.4 Ciblage 4.5 Positionnement 5. MIX-MARKETING 5.1 Politique produit 5.2 Politique prix 5.3 Politique distribution 5.4 Politique communication a) Stratégie communicationnelle b) Mise en œuvre 6. Conclusion 7 . Annexe et Bibliographie 1. Introduction : 1.1

Grand-mère, Jacques Vabres, Maxwell et carte noire. Il est à l’origine de la conception de Tassimo avec Braun. - Sara Lee (Maison du café) qui est le leader sur le marché des dosettes souples a conçu SENSEO en partenariat avec Philipps. Il s’est vendu en France 1 millions de machines SENSEO pour l’année 2008. - Machines expresso classiques. [pic] - STARBUCKS qui est le principal concurrent en termes d’achat de café. Réseau de 14000 coffee shops dans le monde, 37 en France

commerce en B to B. Processus de dissémination : en 1991, l’entreprise prend de la place en travaillant aux Etats-Unis, en France et aussi au Japon. NESPRESSO ne connaissant pas le succès souhaité avec sa cible professionnelle décide d’orienter sa stratégie vers une cible plus domestique : le client ciblé devient celui qui vient de classe plutôt aisée. NESPRESSO commence alors à travailler en B to C. En 1998, le nouveau système des machines que l’on connaît aujourd’hui apparaît et séduit les consommateurs

d’affaire de 1,163 milliards de francs suisses, et conforte son avance sur ce marché avec 2,7 milliards de francs suisses en 2009. « Nespresso, what else ? » le slogan à lui seul résume l’originalité et la force de cette marque dont toute la stratégie marketing a consisté à nous faire oublier le produit pour nous proposer un art de vivre et de consommer autrement... Nous verrons tout au long de ce devoir quelles ont été les clés de ce succès et comment l’acharnement de certains et le génie des

Comment gérer la recrudescence future et attendue de la concurrence sur ce marché ? Quelle stratégie adopter par Nespresso ? Sommaire I. Analyse préliminaire 3 A. Critères de l’analyse 3 B. Toile d’araignée PESTEL 6 C. Analyse de la toile d’araignée 7 II. Analyse PORTER 8 A. Tableau récapitulatif des 5+2 forces de PORTER 8 B. Hexagone sectoriel de PORTER 8 C. Analyse explicative des 5+2 forces 9 1. Pouvoir de négociation des clients 9 2. Pouvoir

rendement de Nespresso b. La corrélation entre l'attrait du marché et la position concurrentielle de l'entreprise Conclusion générale  Bilan globale de l’entreprise de son secteur concurrentiel et des stratégies qui se présentent à elle afin de conforter et améliorer son positionnement concurrentiel Annexe Introduction générale Le marché du café est important et déjà massivement exploité. Après de nombreuses années de stagnation

tonnes) Amateur du café 94 % 8000 7125 6250 Production Consommation 5375 4500 1986 1990 1994 1998 2002 2006 LOGO Externe-Concurrents Nespresso Luxe Machine 140 / 179 – 1749 euros Capsules 0,31 euros Senseo Tassimo Grand Public Famille & Couple Machine Machine 75– 131 euros 95 – 145 euros Capsules Capsules 0,3 –0,36 euros 0,35 euros ! Positionnement en tant que produit supporté engendre Canal de Distribution un

groupe : « Quel est le crétin au sein de votre département marketing qui a eu l’idée de retirer le nom mondialement célèbre de Starbucks Coffee sur votre nouveau logo ? ». Mais la société affirme ne pas vouloir faire marche arrière, en prétextant une stratégie commerciale. Starbucks souhaite faire comme tous les « Grands » : Apple, Nike, McDonald’s, etc. Depuis 1992, année de son introduction en Bourse, le logo n’a cessé d’évoluer. Sur le nouveau logo, le nom et la mention « Coffee » disparaissent