Stratégie Et Politique Générale Du Club Med

l’élaboration de ce rapport. Plan : Remerciements Introduction Première partie : Organisation et structures de transport aérien au Maroc Chapitre 1 : Présentation du secteur du transport aérien Chapitre 2 : Présentation générale de la Royale Air Maroc Deuxième partie : Mission et taches accomplies 1- Emission de billets 2- Fonctionnement du programme « Safar Flyer » Conclusion Introduction Étudiante en troisième année à l’Ecole Nationale

MARKETING STRATEGIQUE LES STRATEGIES EN FONCTION DE L ’ETAT DU SECTEUR J.lou POIGNOT SECTEUR EN CROISSANCE • Incertitude technologique • Incertitude stratégique • Coûts initiaux élevés • Stés embryonnaires fragiles • Clients en 1er achat • Horizon temporel court SECTEUR EN CROISSANCE FREINS A LA CROISSANCE (1) • Approvisionnement en Mat. 1ères • Augmentation coût des Mat. 1ères • Absence d'infrastructure • Absence de normalisation SECTEUR EN CROISSANCE FREINS A LA CROISSANCE

Directeur Général et Directeur Commercial chez LES MILLS, pour avoir répondu à mes questions sur le fonctionnement de la remise en forme en France. Je remercie Christian ANDRE SAUGY, Consultant chez KERSTAN CONSULT, pour m’avoir donné son opinion concernant le fonctionnement des clubs de fitness en France et à l’étranger. Je remercie Tanguy SAILLANT, responsable de la franchise KEEP COOL, pour le temps qu’il m’a accordé au cours de notre entretien. Je remercie Michel ROTA, Directeur Général Opérationnel

II) Analyse Externe 1) PESTE PESTE est une fonction qui analyse les environnements : politique, économique, social et technologique de l’entreprise afin de pouvoir faire un diagnostic de l’environnement externe de l’entreprise. -Environnement politique : La loi de 1992, qui régit les relations entre les agences de voyages, les voyagistes et les consommateurs, en cohérence avec les directives européennes dans

ENTREPRISES A L’INTERNATIONAL Comment identifier, attirer et fidéliser les talents ? Florence FRIEDMAN, Patricia HART, Isabelle VERRIER SOMMAIRE INTRODUCTION CHAPITRE I – MODELES DE STRATEGIES INTERNATIONALES ET INTERNATIONALISATION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES A/ LES DIFFERENTES STRATEGIES D’INTERNATIONALISATION 1 – Les étapes de la mondialisation et leurs implications en matière de GRH a) Les « déclencheurs » de l’internationalisation b) Les modes d’internationalisation c) Les

Promotion et marketing 22 III.4. Formation 23 III.5. Environnement 23 IV. Vision 2020 : Les grandes orientations stratégiques 23 IV.1. Les principes fondateurs de la Vision 2020 24 IV.2. Ambitions et objectifs de la Vision 2020 24 IV.3. Les stratégies majeures de la Vision 2020 25 IV.3.1. La nouvelle offre touristique territoriale 25 IV.3.2. Les programmes touristiques structurants 26 IV.3.3. Les plans transverses d’accompagnement 26 IV.3.4. La nouvelle gouvernance institutionnelle 27

supporté durant toute cette période ? Merci donc à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce rapport. PLAN Introduction Première partie : 1-Présentation du secteur du transport aérien 2- Présentation générale de la RAM 3- Présentation du département marketing et plus précisément du service « SAFAR FLYER » Deuxième partie : 1- fonctionnement du programme « Safar Flyer » 2- Elaboration d’un tableau de bord de gestion des réclamations clients.

France, Jet tours, Kuoni, etc.)  Les sites de la presse (Le figaro, Le monde, etc.) 5 LES TRAVAUX A RENDRE A DATE FIXE Vous trouverez tout au long de ce manuel des travaux à réaliser : Soit en classe, seul ou en groupe, Soit à la maison. De façon générale, vos travaux ne pourront être remis en retard car vous avez déjà ici dans ce manuel, les dates précises de remise. Aucune excuse ne sera acceptée car vous êtes en situation professionnelle. En effet, que diriez-vous de votre voyagiste, s’il ne communiquait

France, Jet tours, Kuoni, etc.)  Les sites de la presse (Le figaro, Le monde, etc.) 5 LES TRAVAUX A RENDRE A DATE FIXE Vous trouverez tout au long de ce manuel des travaux à réaliser : Soit en classe, seul ou en groupe, Soit à la maison. De façon générale, vos travaux ne pourront être remis en retard car vous avez déjà ici dans ce manuel, les dates précises de remise. Aucune excuse ne sera acceptée car vous êtes en situation professionnelle. En effet, que diriez-vous de votre voyagiste, s’il ne communiquait

raison de cela, d’ailleurs, qu’on assiste actuellement à de grandes mutations qui touchent le secteur en question en vue de le rendre plus compétitif à l’instar des autres pays. De ce fait, les professionnels du secteur du tourisme ont adopté des stratégies pour élargir le champ de l’offre de manière considérable pour mieux répondre aux besoins des touristes d’ici et d’ailleurs. Ils ont pu développé des métiers qui s’adaptent à tous les goûts. Parmi ces métiers, on retrouve les agences de voyages,