Stratégie Thomas Cook

opportunités et menaces présentées par leurs secteurs d’activité. Ce modèle qui part du principe de « l’homogénéité » des ressources présuppose que les entreprises appartenant à une même industrie sont identiques en termes de ressources disponibles et de stratégies à poursuivre. Ce modèle a prévalu dans le cadre d’un environnement stable où les firmes subissaient l’incertitude occasionnelle voire même exceptionnelle de leur environnement. Une structure fortement hiérarchique, du type pyramidal était le mode

la nécessité de prendre en compte dans l’approche stratégique des dimensions technologiques, humaines, économiques, organisationnelles, politiques et sociétales qui entourent les choix. Mais c’est toujours de la qualité des stratégies adoptées par les dirigeants et des structures mises en place que dépend la performance. La fonction d’adaptation est assurée par les dirigeants de l’entreprise. Dans les années 80, l’arrivée des entreprises japonaises sur les marchés mondiaux

motivation différente pour voyager, c’est la découverte et l’enrichissement. Le tourisme au sens moderne ne s'est pas développé avant le XIXème siècle ; il représente de nos jours la majeure partie de l'industrie touristique. En 1841 l’homme de foi Thomas Cook, organise le premier voyage de groupe en Angleterre pour 500 militants. Désormais, la première agence de voyage est née. Le développement accéléré du tourisme, commence en Europe à cette époque. La clientèle majeure était formée de la classe bourgeoise

auparavant hostiles à l'homme, lui offraient d'extraordinaires bains de jouvence et terrains de sport. Avec le chemin de fer, suivi d’autres moyens de transport, le tourisme engendre l’industrie touristique : la première agence touristique, Thomas Cook, voit le jour en Angleterre au XIXe siècle. Avec les congés payés en 1936, on commence à parler d’un tourisme de masse. À partir des années 1950, la pleine croissance économique favorise l’enrichissement de la société occidentale et l’évolution

e conscience. ...................... 52  Quand orienter ? ................................................................................................................................................................................. 56  Une stratégie de prise en charge qui nécessite une approche multi­professionnelle et coordonnée ............ 58  CONCLUSIONS ET PERSPECTIVES .....................................................................................................................

d’origine, flux migratoires (touristique et donc de courte durée dans le cas du Chinois ; professionnel et possiblement de longue durée – définitif ? – dans le cas du Sénégalais). L’enchevêtrement de tous ces flux caractérise notre monde. Selon Thomas FRIEDMAN, la terre serait ainsi devenue « plate », c’est-à-dire pratiquement sans entrave ou barrière (The World is flat. The globalized world in the twenty-first century, 2005). La mondialisation est en effet d’abord la multiplication et de

pêcheurs Européens, principalement les portugais et les espagnols, ont fait plus tard de nombreuses visites en suivant les bancs de poissons à Terre-Neuve. Les couronnes anglaises et françaises envoient des expéditions en Amérique du Nord (Jehan Denis, Thomas Aubert), notamment pour chercher un chemin vers les Indes et également cartographier les zones de pêches du golfe du Saint-Laurent. Les français installent des forts permanents et fondent le Canada. À l’arrivée des Européens au XVIe siècle, les

.................................. Par François kLEIN 153 34. LE moDèLE DE paLo aLto ....................................................... Par Laurence MORyOUSSEF 158 35. La proGrammatIoN NEuro-LINGuIStIquE (pNL)... Par Sébastien ThOMAS 162 36. La procESS com® ........................................................................ Par Francis COLNOT 167 37. LES NotIoNS DE réaLItéS ...................................................... Par Frédéric DEMARQUET 173

l’Economat Social et de l’Artisanat Département du Tourisme Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger * Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières - Management Hôtelier Les Stratégies d'Evolution des Entreprises Touristiques. Quelles conjugaisons ? Cas du Maroc Mémoire de Fin d’Etudes Recherche réalisée par : Driss El Moudni Mehdi Saadaoui Sous la direction de : Mr Abrahal Enseignant chercheur, professeur

plainte pour pratiques anticoncurrentielles à l’encontre de Microsoft, géant mondial de l’industrie du logiciel : l’« affaire Microsoft » — qui suscite un large intérêt dans l’opinion et dont les médias se font largement l’écho — nous rappelle que les stratégies des firmes en économie de marché sont encadrées par des règles de concurrence et des autorités chargées de les mettre en œuvre. Ces règles encadrant le jeu concurrentiel sont toutefois difficiles à établir, sans doute parce que la notion de concurrence