Stratégies Commerciales De Bnp Paribas

Les stratégies de fidélisation et de relation  client dans la banque et l’assurance Rapport 1 2ABF23 Novembre2012 La reproduction à des fins professionnelles, même partielle, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation des éditions Precepta. Des repères spécifiques contenus dans cet exemplaire nous permettent d’identifier la source de toute utilisation frauduleuse. La reproduction de cette étude et/ou le transfert de fichier à des tiers sont interdits en

Stratégie et Marketing bancaire (Grille pour les travaux 2013) Application: Domaine Assurances Groupe Crédit Mutuel par Guy Laplagne, Octobre 2013 Thème: Evaluez de façon synthétique les aspects stratégiques et marketing du domaine Assurances du Groupe Crédit Mutuel CIC. Il faut distinguer plusieurs segments dans les assurances: - assurances de personnes (marché de 142 milliards d'euros de cotisations et 127 milliards de prestations versées, résultat net 2,8 milliards en 2011): assurance

REMERCIEMENTS 1 INTRODUCTION 2 DESCRIPTION 3 DE L’ENTREPRISE ET DU SERVICE D’ACTIVITE 3 LE GROUPE GALERIES LAFAYETTE 3 LA BRANCHE GRANDS MAGASIN 9 DESCRIPTION DU SECTEUR D’ACTIVITE GRANDS MAGASINS. 12 SECTEUR D’ACTIVITE ET CONCURRENCE. 13 STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT A L’INTERNATIONAL 13 RAPPORT DE STAGE GALERIES LAFAYETTE INTRODUCTION Avant d’analyser l’entreprise et son environnement, ainsi que les missions réalisées au cours de cette expérience professionnelle, je tenais à préciser

étude, à la fin du premier trimestre 2011, seuls 22% des sites d’e-commerce avaient mis en place au moins un site ou application mobile transactionnel. Ces optimisations mobiles sont un pré-requis pour que les ventes décollent. «Les performances commerciales des sites d’e-commerce sont déjà très hétérogènes sur mobile. Pour certains sites leaders, le m-commerce ne pèse qu’à peine 1% de leur chiffre d’affaires, alors que quelques rares sites réalisent déjà presque 10% de leurs ventes via ce nouveau

bénéficie d’une forte expérience dans son domaine et capitalise un savoir faire indéniable, à la pointe du marketing et de la technologie. Depuis 2005, Laser est désormais détenu à parité par le groupe « Galeries Lafayette » et «Cetelem » (groupe BNP Paribas Personal Finance). Ce groupe contrôle intégralement ses deux filiales qui sont « Laser Cofinoga » et « Laser Loyalty ». LaSer est le leader de la carte privative en Europe avec 20 millions de clients (dont la moitié des

.. 3. vers un diaLogue sociétaL............................................................................................................................................................................... 3. Aligner la stratégie sociétale de l’entreprise sur sa stratégie économique 1. L’action sur L’offre de travaiL : ................................................ 41 La promotion des réseaux de micro-entreprises ...................................................................

concurrents seront : les promoteurs des 18ème et 19ème arrondissements, où de nombreux immeubles ont vu le jour ces trois dernières années. Pour se démarquer de la concurrence nous proposerons de la vente et de la location d’appartements et de locaux commerciaux et d’une salle de sport qui fournira une partie de l’énergie de l’immeuble. Le bâtiment sera également fourni en énergie par des panneaux solaires. 2 Présentation des associées Marie-Josée BONI : maitrise d’ouvrage, technique et conception

mécanismes de la globalisation financière, en agissant à la fois directement sur les marchés de capitaux, et en ayant entretenu des liens de dépendance avec les autres investisseurs institutionnels. Il est intéressant de développer comment, en menant une stratégie d’adaptation forcée en période de mutations financières et sous la pression concurrentielle des marchés financiers et des investisseurs financiers, les banques ont sû tirer leur épingle du jeu, et devenir à la fois vitrine et vecteur de la globalisation

le contexte actuel. Dans ces conditions, la meilleure stratégie est sans doute de fixer des objectifs ambitieux, mais pour une date assez éloignée, et de piloter en souplesse la transition. Il faut aussi se rappeler que l'augmentation des ratios de capital des banques n'est qu'un des moyens de rendre le système plus solide. Parce que l'instrument est disponible, c'est sur celui-là qu'on s'est focalisé, surtout en Europe. D'autres stratégies sont possibles, comme la surveillance plus étroite des

interlocuteurs pour leur disponibilité et leur aide précieuse : Monsieur Jacques ADOUE, Vice-Président RH – Cap Gemini Monsieur Patrick ARRIBAT, DRH Europe – Sanofi Pasteur MSD Madame Carole BIREMBAUX, Responsable Développement des Compétences – BNP Paribas Personal Finance Monsieur Francis BOYER, Consultant en innovation managériale – DYNESENS Madame Charlotte BROCARD, Responsable du Programme Orange Graduate – France Télécom-Orange Madame Anna BUYANKINA, Talent Manager – Kraft Foods Madame Delphine