Stratégies De Communication Touristique

LE FRANÇAIS DU TOURISME: STRATÉGIES DE COMMUNICATION D’UN LANGAGE-MONDE INTRODUCTION Le phénomène touristique, apparu au cours des XVIIIème et XIXème siècles, a largement évolué pour être aujourd’hui considéré comme un enjeu de développement des territoires. En effet, depuis sa démocratisation qui a eu lieu dans la première moitié du XXème siècle, les flux touristiques se sont développés dans les pays occidentaux, dont la majorité des touristes sont issus

MARKETING TOURISTIQUE De Michel BALFET Présenté par : IDRES Thilelli Encadrée par : M. ALLIOUCHE Rachid Février 2008 Sommaire I /Présentation de l’ouvrage 1- Signalétique de l’ouvrage 2- Biographie de l’auteur II/ Résumé de l’ouvrage Chapitre I : Evaluation de l’environnement et du cadre organisationnel de l’offre touristique Chapitre

le marketing touristique Le marketing terme anglo-saxon introduit en France dans les années 50, est parfois défini comme tout ce qui concourt à la création, à la conservation et à l’élargissement de la clientèle de l’entreprise. Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d’une manière rentable. « C’est une démarche fondée sur l’étude scientifique des désirs des consommateurs et qui permet à l’entreprise, tout en atteignant ses

CHAPITRE I LA MERCATIQUE DU TOURISME LES CONCEPTS DE BASE INTRODUCTION Longtemps considérée comme un secteur annexe de l’économie française, l’activité touristique est aujourd’hui en plein essor. Si en 1991et 2001, le marché touristique avait marqué un coup d’arrêt, il semble à nouveau durablement tourné vers la croissance. Premier pays récepteur de touristes devant les USA et l’Espagne, avec 75 millions de visiteurs, en 2000 et 2001, la France s’est dotée, avec le tourisme, d’une industrie

possibilité de progresser en matière de développement socio-économique. Et ce, grâce à l’étroite liaison du secteur tourisme avec d’autres secteurs générateurs de bénéfices tel que le transport. Dans ce sens, le Maroc est l’une des destinations touristiques les plus répandues à l’échelle mondiale. En effet, son large parc naturel où s’alternent plaines, plateaux, massifs montagneux enneigés, étendues de désert ou de plage de sable fin. Sa panoplie d’us et de coutumes propre à une population connue

FIGURE 1 : Processus de stratégie de développement touristique Non II. Définir une stratégie touristique III. Mettre la stratégie Touristique en œuvre IV. Surveiller les résultats et le suive I. Evalué le potentiel Touristique L’offre et la demande Abandon Oui Source : Institue Agronomique Méditerranéen, Série " Master Science " n° 69, 2004, p : 23. Cette stratégie commence par l’analyse de l’environnement globale du domaine touristique, c’est l’analyse SWOT de la région. Cet

Plan Introduction Chapitre1 : Le CRM dans le secteur touristique 1) la fidélisation dans le secteur touristique : une escale obligatoire vers le CRM 2) Le CRM et les organismes de promotion des destinations touristiques a) Les enjeux des stations touristiques pour la fidélisation de la clientèle b) identifier les segments de clientèle c) Les outils de la connaissance de la cible d) Le plan d’action marketing 3) La CRM dans le milieu

permettent d’encourager le développement du tourisme durable. I Actions politiques visant à développer un tourisme plus responsable 1. 1. Au niveau français : La stratégie nationale de développement durable (SNDD) Après une première stratégie nationale quinquennale du développement durable (SNDD) 2003-2008, une nouvelle stratégie 2010-2013, pilotée par le Ministère de l’Ecologie, est venue formaliser les conclusions des travaux du Grenelle de l'environnement. Elle propose une architecture commune

Analyse SWOT III. Stratégie de développement du tourisme rural Chapitre III : marketing du tourisme rural I. Définition des concepts 1. Le Marketing 2. Le marketing touristique II. Comprendre les marchés et les clients A. Le marché touristique B. l’analyse des besoins et comportement de la clientèle touristique III. Les spécificités de la demande touristique 1. L’analyse globale de la demande 2. Segmentation du marché touristique IV. Le Mix Marketing

Ouarzazate : L'offre territoriale en faveur du secteur touristique La politique d'offre territoriale consiste à définir les caractéristiques et par conséquent les prestations que le territoire est capable de proposer à ses cibles, d'instaurer des contacts réguliers avec les acteurs locaux pour déceler les besoins actuels et d'adapter voire d'anticiper l'offre territoriale aux évolutions probables de la demande potentielle. En effet, nous pouvons avancer que l'offre territoriale est une offre dynamique