Stratégies Opérationnelle Procter Gamble

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

PROGRAMMES DE FIDÉLISATION : STRATÉGIES ET PRATIQUES Christophe BENAVENT, Professeur, IAE de Lille Directeur de la Recherche au CLAREE Lars MEYER-WAARDEN, Doctorant IAE de Pau et Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA), responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship-and E-Marketing”. Résumé Mo ts clés : Programme de fidélisation - CRM -

Bruxelles. Il est directeur scienti que de la société NEURO, basée à Bruxelles, qui fournit les études cognitives les plus avancées aux grandes sociétés de marketing en Europe depuis 10 ans. Michel Badoc est professeur émérite au groupe HEC. Expert en stratégie d’entreprise et en marketing, il réalise des interventions de formation, conférences, conseil et coaching dans les écoles de gestion et les sociétés européennes. Il se passionne pour les domaines liés à l’innovation, à l’évolution du marketing et

peut être définitive.  Les effets du marketing ne peuvent être jugés à court terme. Cela vous paraît évident ? Et pourtant ....  Le marketing voit le marché comme un général d'armée voit un champ de bataille. Les termes utilisés sont les mêmes : Stratégie, Conquête (de marché), Attaque (de concurrents), Objectifs...  Certains théoriciens parlent de WARKETING.  " Le souci de satisfaire la clientèle fait l'excellence d'une entreprise ". Ce n'est pas suffisant. Il faut encore que l'entreprise sache

préparé deux budgets du Dossier de Candidature : un pour le Comité Organisateur des Jeux Olympiques (Budget COJO), et un budget hors-COJO, qui est la responsabilité des trois niveaux de gouvernement.

 Le budget COJO montre en détail les couts opérationnels du Comité d’Organisation, y compris ceux des installations temporaires et des structures de soutien dans chaque site des Jeux.  Le total est de 5.6 milliards R$, dont 31% seront financés par des contributions du CIO, 45% de sources privées (marketing

Programmes de Fidélisation: Stratégies et Pratiques Christophe BENAVENT (Christophe.benavent@iae.univ-lille1.fr ) Professeur à l’IAE de Lille et Directeur de la Recherche au CLAREE Lars MEYER-WAARDEN (Meyer-waarden@infonie.fr) Doctorant à l’IAE de Pau et à l’Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA). Responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship- and E-Marketing”. Mots clés : Programme de fidélisation, CRM, Analyse

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DEMARCHES ET METHODOLOGIES SUPPLY CHAIN STRATEGIE ET MANAGEMENT GLOBAL SUPPLY CHAIN 8 crédits ECTS 19 crédits ECTS 5 crédits ECTS 3 crédits ECTS 4 juillet 5 STAGE SUPPLY CHAIN 4 à 6 mois décembre 6 THESE SUPPLY CHAIN 30 crédits ECTS 5 crédits ECTS objectifs Acquérir les outils d'analyse et de gestion, et les techniques de base de la réflexion Supply Chain . METHODES QUANTITATIVES . FINANCE . STRATEGIE . MARKETING . DEVELOPPEMENT PERSONNEL . MANAGEMENT . GESTION DES

Organisation et ressources humaines B. Stratégie C. Management et systèmes d’informations D. Les capacités dynamiques 3) Questions de recherches et méthodologie 4) Choix de nos interlocuteurs / méthodologie d’interview 5) Apports empiriques appuyés par différentes interviews A. Organisations, ressources humaines et méthodologies 1) Questions à Vincent Iacolare, Fondateur et gérant de (Synertal) 2) Questions à Jean-Yves Prax, Fondateur et gérant de (Polia Edition) B. Stratégie 1) Questions à Nicolas Flechon

formulaireBas du formulaire | La démarche mercatique  La synthèse du cours | Ancienne version | Nettement plus | La démarche mercatique est caractérisée par : *  une approche centrée sur le marché ; * une double dimension stratégique et opérationnelle permettant de concevoir, promouvoir et distribuer une offre adaptée aux attentes de la demande.La démarche mercatique implique de recueillir, d’organiser, de structurer, de traiter et de diffuser des informations pour comprendre le marché et agir

l’existant et méthodologie ........................................................................ 10 Etudes de marché : .................................................................................................................. 10 Marketing Opérationnel : ....................................................................................................... 12 Relations presse : ...................................................................................................................