Stratégies Opérationnelle Procter Gamble

| Le marketing joue là-dessus : on vise une catégorie de personne. 3. Distribution a) Les intermédiaires créent selon leur spécificité une utilité. Les producteurs définissent leur stratégie de distribution en tenant compte de ce critère. • de temps : accessibilité dans le temps - Macro ouvert de 7 à 20h ( vise les indépendants - Magasins ouverts le dimanche matin, vendredi jusque 21h (Ikea)

CRM sont matures 5.1 Un enjeu : intégrer intelligemment le Social CRM au CRM classique  5.2 Panorama des technologies existantes  40 40 42 G 44 44 44 44 45 45 45 46 47 6.1 6.2 6.3 Quelques points incontournables d’une stratégie de Social CRM  Les 5 fondements du Social CRM  6.1.1 La réciprocité  6.1.2 La réactivité  6.1.3 La cohérence  6.1.4 La transparence  6.1.5 L’engagement dans une réelle démarche d’entreprise  Rétablissons la vérité sur quelques mythes autour

bouteilles déjà créées, et permet de faire un « mash-up » de ces bouteilles. Près de 100 000 bouteilles ont ainsi été dessinées par les internautes. Comme l’entreprise sait que toutes ses propositions ne vont pas générer de l’audience, elle a fondé sa stratégie web sur l’expérimentation afin d’identifier les axes les plus porteurs 1. 682 SEPTIÈME PARTIE • Communiquer la valeur Source illustration : www.coca-cola.fr. Il est aujourd’hui essentiel pour les entreprises d’adopter un dialogue avec

.................................................... 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ..................................................................

Les services ne sont pas des produits comme les autres. La démarche classique du marketing ne suffit pas : il faut intégrer les spécificités des services pour optimiser ses actions stratégiques et opérationnelles. En trois jours, vous apprendrez à utiliser l'ensemble des outils marketing adaptés aux services et à ses particularités. • Pour qui ? • Objectifs • Programme • Les plus Pour qui ? • Responsables marketing d'entreprises de services. • Cadres d'entreprises de

l'être), l'épistémologie (ensemble de liens entre éthique et connaissance), l'éthologie (science des comportements dont les normes relèvent de l'éthique) et la sociologie (science des relations des acteurs de la société). L'éthique tactique ou opérationnelle correspond au travail sur les dilemmes. Des choix difficiles sont quotidiennement soumis aux décideurs des entreprises. Les publications des universités américaines sont souvent orientées sur ces études de cas. Nous centrons nos réflexions sur

croissance des capacités de production qui est devenue supérieur à la demande des marchés intérieurs, aussi par la recherche des réponses particulière aux besoins des consommateurs qui implique un marketing qui devient la donnée fondamentale des stratégies des entreprises qui cherchent à augmenter leur performance globale pour lutter contre la concurrence, en se basant sur la diminution des coûts de recherche et développement et les coûts de production et distribution. Pour le client, la

des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA Management financier MBA Entrepreneuriat MBA Gestion des ressources humaines MBA Stratégie et consulting MBA E-business MBA Commerce international MBA Management et marketing du luxe MBA Management du sport MBA Production audiovisuelle MBA Management du tourisme et de l’hôtellerie European MBA American MBA Latin-American MBA / Middle-East

saisir les motivations psychologiques les plus complexes du consommateur. - L’expérimentation : on teste sur des « panels » déterminés de manière significative l’impact des éléments de l’offre : produits nouveaux, marque, packaging. La stratégie : La stratégie concerne la mise au point d’objectifs à long terme. Essentiellement la définition d’une cible et d’un positionnement. - La segmentation du marché. L’entreprise doit s’adapter au mieux aux attentes du marché, il faut donc analyser ce marché

IV-2 Évaluation de performance a posteriori (d’après [Tahon et Frein, 1999]) .................113 Figure IV-3 Chronologie des différents courants de pensée du pilotage par la performance ......117 Figure IV-4 Les buts du Balanced ScoreCard : de la stratégie aux objectifs [Kaplan et Norton, 1996] ..................................................................................................................................................120 Figure IV-5 Synthèse de la démarche ECOGRAI (d’après [Ducq