Succès Toyota Géographie

également le rôle | |standardisation des normes et des croyances. Elle concerne des| |de l'idéologie (la culture) de | |entreprises à forte culture (par exemple, Toyota, Hewlett | |l'organisation. | |Packard) ou des organisations du type ONG, kibboutz, etc. | | | |l'organisation

et ont été traduits du chinois et du russe pour l’ouvrage original en anglais et la présente version française. Elle comprend des contributions par deux lauréats du prix Nobel, un romancier et un économiste, et une entrevue avec un entrepreneur à succès qui est un ardent défenseur de ce qu’il 























































 Leo Melamed, « Reminiscences of a Refugee » dans For Crying Out Loud: From Open Outcry to the Electronic Screen (Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2009)

bâtiments, ni de visites d'hommes politiques d'envergure nationale. C'était un artisanat médiocre, peu rémunérateur, et l'accès de son fils à la profession d'architecte constituait déjà une sérieuse promotion sociale – sans même parler, plus tard, de ses succès d'entrepreneur. À l'époque de son entrée aux Beaux-arts de Paris, Jed avait abandonné le dessin pour la photographie. Deux ans plus tôt, il avait découvert dans le grenier de son grand-père une chambre photographique Linhof Master Technika Classic

Les auteurs proposent un management des ressources et des compétences, « Resource based view » (voir § 8.4), en réponse à la difficulté d’agir en fonction d’un environnement trop instable.  La capacité à valoriser ses ressources est un facteur de succès pour l’organisation.  On distingue les compétences clés (core competences), qui sont des compétences distinctives dont le développement donne un avantage à l’organisation.  Chris ARGYRIS (voir §2.3) considère qu’il faut favoriser le développement

face à l’évolution de leurs activités professionnelles. Il apparaît que chacun de ces deux aspects est insuffisant s'il est le seul pris en compte, et que c’est vers une explication de déséquilibre entre ces deux dimensions qu’il faille tendre. Le succès d’une organisation se manifeste par l'association réussie de ces deux orientations : Il faut que les organisations sportives soient à la fois efficace, donc techniquement rationnelle mais également qu’elles développent un climat social qui entretienne

continue de la qualité avec des coûts de plus en plus faibles. […] Les Japonais nous ont étonnés quand nous avons découvert leur aptitude à améliorer la qualité en baissant les prix. Mais cette dynamique de progrès, remarquablement illustrée par les succès d’Arianespace et d’Airbus, caractérise maintenant le management de quelques entreprises européennes 1. » videmment, face à de telles évidences (un prix qui diminue et une qualité qui augmente) et une telle universalité, puisque cela vaut aussi

face à l’évolution de leurs activités professionnelles. Il apparaît que chacun de ces deux aspects est insuffisant s'il est le seul pris en compte, et que c’est vers une explication de déséquilibre entre ces deux dimensions qu’il faille tendre. Le succès d’une organisation se manifeste par l'association réussie de ces deux orientations : Il faut que les organisations sportives soient à la fois efficace, donc techniquement rationnelle mais également qu’elles développent un climat social qui entretienne

logistique stratégique pourra revêtir retenir diverses tactiques basées sur la recherche du moindre coût logistique. De cette manière, comme l’évoquent Laurentie et al. (2000), la logistique peut contribuer à plusieurs des critères gagnants qui font le succès d’un produit : prix, qualité, variété de la gamme, rapidité et fiabilité de la livraison, service au client, et assistance au client pour les produits dont la maintenance doit être assurée dans le temps 31. 28 KOTLER P., DUBOIS B., MANCEAU D., Marketing

214 • Six facteurs de réflexion en amont (Reichheld) ........................ 234 • Dix avantages d’un programme lié à un plan retraite ............. 297 • Dix règles de succès d’une démarche fidélisation (Deloitte) .. 311 • Douze règles pour la mise en place d’un club ......................... 364 • Sept clés de succès pour un service consommateur ................ 392 © Éditions d’organisation SOMMAIRE Columbia House ...............................................................

signifie que l’entreprise cherche à obtenir un avantage concurrentiel par l’établissement de relations d’ordre stratégique avec les fournisseurs. Le « partenariat acheteurs-fournisseurs », (initialement mis en œuvre dans les entreprises japonaises comme Toyota) est fondé sur une « dépendance mutuelle à long terme entre un acheteur et les fournisseurs qui peuvent garantir une qualité supérieure et une livraison rapide et fiable » Le modèle partenariat implique la mise en œuvre de relations suivies avec un