Suivi Clients Douteux

améliorer l’accueil du client et créer une relation privilégiée avec lui. Des stages sont organisés régulièrement et Monsieur Pillot souhaite en obtenir un suivi plus précis. TRAVAIL À FAIRE 1. À partir de l’extrait de la base de données qui vous est fourni en annexe 2, Monsieur Pillot vous demande d’élaborer les requêtes suivantes : a - Lister les noms et prénoms des salariés qui ont participé à la formation « la relation client ». b - Calculer le nombre de jours de formation suivis par le salarié qui

fera apparaitre des plus-values (profits non réalisés donc non comptabilisés) et des moins-values (pertes probables, comptabilisées sous forme de provision pour dépréciation) • Encaissement des revenus sur titres (dividendes et intérêts) • Suivi des titres par la tenue d’un dossier réunissant toutes les informations sur la société qui sera remise à la direction de l’entreprise et à l’auditeur interne. IV-LES VENTES Les opérations concernées par ce cycle d'activités sont celles : ·

de l’environnement de travail ; Gestion des utilisateurs et les droits d’accès. Par ailleurs, il intègre les manipulations nécessaires pour les opérations principales des applications suivantes : Gestion commerciale ;  Comptabilité et Suivi des règlements ; Paie GRH ;  Servantissimmo. Enfin, deux types d’informations utiles vous sont présentées  en fin de mode opératoire : Une boîte à outils ; Préparer un dossier. Le fonctionnement du mode opératoire Pour chacune des

m’apprendre différentes pratiques du domaine du secrétariat ainsi que de la comptabilité. Dans le service administratif, Mme BOUZIDI Farida supervise le service et gère également le service du personnel. Mme DIGOUIN Murielle s’occupe des relances clients et des commandes. Mme MOREL Nathalie, secrétaire, enregistre les synthèses d’interventions et s’occupe des tâches administratives comme répondre au téléphone, courriers… Je me suis sentie utile du fait que j’allégeais le travail de certaines de mes

comptabiliser cette facture on va débiter le compte client (à l'actif) et puis créditer le compte vente (au produit) ainsi que le compte de TVA à payer (au passif) N° Date Numéros et intitulés des Comptes Débit OP d'Opération utilisés X 20/02/2011 400 Client (Durant) Crédit 12 100 à 700 Ventes 4510 TVA à payer 4.2 10 000 2 100 Les créances commerciales douteuses à un an au plus 4.2.1 La mise en demeure Quand un client ne paie pas sa ou ses facture (s) à l'échéance

banque : une pluralité de risques ………………….....11 1.2 Le risque de crédit : caractéristiques et composantes……………..........13 2. Les facteurs explicatifs du risque de crédit bancaire : ……………………………..…....15 2.1 Les risques de crédit liés aux relations clients/banques : …………..…..15 2.2 Les risques de crédit résultant de la politique commerciale des banques……………………………………………………………..………..16 Section 2 : Appréciation de l’impact du risque de crédit sur l’activité bancaire au Maroc……………………………………………….…………………………

composée d’un Président et d’un directeur général (distincts) Champ d’action Régional (Aquitaine) et international Environnement dont : -microenvironnement ( partenaires) : fournisseurs, clients etc..) - macro-environnement Micro-environnement : actionnaire majoritaire Clients : magasins tels Mat Bik, V.Virgule, Sarra Concurrents : concurrents au niveau national et européen  Concurrence forte par la qualité et les prix Macro-environnement : -environnement technologique

est du coté du plus petit porteur. Il est nommé par les associés, payé par l’entreprise et il a une obligation de moyens et pas de résultat. Le CAC est responsable s’il n’a pas fait toutes les heures. Il est nommé pour 6 ans pour avoir un meilleur suivi et il a un certificat d’aptitude. Le diplôme de CAC est un diplôme de culture générale. Cela ne permet pas de devenir EC, alors que l’inverse oui. Le CAC s’appelle aussi contrôleur externe ou auditeur externe. Chapitre 3. Le contrôle interne ou

auquel procède un professionnel compétent et indépendant en vue d'exprimer une option motivée sur la régularité, la sincérité et l'image fidèle des comptes annuels de l'entreprise. L'audit doit répondre à une demande de valeur ajoutée formulée par les clients. Ainsi, en plus de l'audit financier (certification des comptes annuels...), on trouve l'audit d'acquisition où les auditeurs ont pour rôle d'apprécier les facteurs clés des rapprochements ou achats (approche économique) pour en assurer la juste valorisation

............................. 25 7. Le service facturation ....................................................................................................... 25 CHAPITRE III : LE RECOUVREMENT DES CREANCES CLIENT A LA CBGN ....... 28 I. Les risques apportés par les créances des clients............................................................ 28 II. Les activités de l’agent de recouvrement ........................................................................ 29 1)Les aspects du poste de