Swatch Group Diagnostic

Sommaire Introduction 2 I. Le diagnostic stratégique 3 A) Le diagnostic externe……………………………………………………………………….3 Etape 1: Définition du périmètre stratégique…………………………………………………..3 Etape 2: Analyse du macro-environnement……………………………………………………6 Etape 3: Analyse du secteur……………………………………………………………………7 B) Le diagnostic interne………………………………………………………………………10 1. La segmentation stratégique………………………………………………………………..10 2. L'analyse fonctionnelle……………………………………………………………………..12 II. Les manœuvres stratégiques…………………………………………………………

de l’environnement  d’Hermès : Outils de mesure ……… page 4 1. Analyse de l’environnement d’Hermès : PESTEL ……… page 4 2. Schéma de PORTER : Les 5 forces concurrentielles d’Hermès ……… page 6 3. Diagnostic externe : Menaces et Opportunités ……… page 7 4. Diagnostic Interne : Forces et Faiblesses ……… page 8 II. Le fonctionnement d’Hermès : Organisation et stratégie ……… page 10 1. Organigramme du fonctionnement d’Hermès ……… page 10 2. La dimension stratégique

| |animateur et 1 scripte) | |Focus groupe (ou groupe de |Spécialistes |Tester des produits/ concepts |Non définie |Guide d’entretient, maquette, | |réflexion) | | | |dessins+ animateur et scripte | |Groupe de discussion (idem que |Non spécialistes |Connaître les motivations et

publics et à but non-lucratif 19 6- La démarche marketing Source, Principes du Marketing (2007) 20 7. L’organisation de la démarche marketing ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT Marketing études Diagnostic externe - environnement global - concurrence - mise en évidence des attentes Diagnostic interne ELABORATION D'UNE STRATEGIE Marketing stratégique MISE EN OEUVRE Marketing opérationnel CONTRÔLE Audit et contrôle marketing Plan marketing - Définition du positionnement - Segmentation

MODÈLE DES "7S" Conduire le diagnostic d'une organisation par les 7 leviers de son efficacité JMS Consultants JMS Consultants Modèle des "7 S" - 1 Préambule 4 Ce guide méthodologique est destiné aux cadres et consultants d'entreprise 4 Il présente le modèle des 7 S : ses objectifs, son approche ainsi qu'une illustration d'applications sur les entreprises considérées comme excellentes 4 Le format de présentation visuelle permet de : • Se familiariser rapidement avec les concepts

un autre critère, le type de produits/services (marché automobile, marché des biens cultures) La vision marketing du marché Les économistes définissent le marché comme le lieu de rencontre de l’offre et de la demande. En marketing, le marché est un groupe de consommateurs qui possèdent des caractéristiques communes en termes de besoins. (Même attachement vis-à-vis de la marque, même idée de produit) 2.2 Mesurer son marché Un marché peut se mesurer En volume : Unité physique (litres, tonnes) et unité

(externes). La décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante plutôt qu’optimale) et dont la pertinence ne peut être appréciée qu’à posteriori. La démarche stratégique englobe l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation stratégique), la formulation de la stratégie (choix stratégiques), la mise en œuvre (planification) et le management stratégique (pilotage, mobilisation des ressources humaines). Elle doit donc prendre en compte les différents paramètres

stratégique est souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La démarche stratégique englobe l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation stratégique), la formulation de la stratégie (choix stratégiques), la mise en œuvre (planification) et le management stratégique (pilotage, mobilisation des ressources humaines). La démarche stratégique doit prendre les différents

terme et de satisfaire les attentes des différentes parties prenantes de l’entreprise (clients, actionnaires, associés …). Elles portent donc essentiellement sur les choix des DAS à développer autrement dit sur le choix du périmètre d’activité du groupe. Dans quel domaine d’activité va-t-on s’engager ? choix d’activité ? Qu’elle activité je démarre ? Qu’elle activité je stop ? Le niveau Business C’est prendre des décisions relatives au développement de chacune des activités du portefeuille. 5

considération – La situation actuelle et future du marché (état de la concurrence, évolution qualitative et quantitative de l’O&D, perspectives de croissance,…) – La place que l’entreprise peut espérer occuper sur ce marché ( au travers d’un diagnostic interne) • Pour reprendre les expression du BCG qui était à l’origine de cette démarche, on retient – Taux de croissance du marché – Part de marché relative de l’entreprise • En croisant ces deux critères, on obtient quatre types d’activités