Swot Banque A Distance

services associés au produit L’offre de service La qualité des services Plan d’intervention Chapitre 3 : le processus de service Le blueprint Le concept de servuction La coproduction du service par le client Chapitre 4 : l’ajustement de la demande à la capacité Les variations de la demande et la productivité Les déterminants de la demande La gestion de la demande L’attente : la gestion de la perception du temps d’attente .. les réservations Plan d’intervention Chapitre 5 : l’amélioration de

réunissant des moyens humains, matériels, immatériels et financiers pour la production des biens ou des services destines à être vendues sur le marché dans le but de réaliser un profit Pour remplir efficacement ces différentes missions et atteindre les objectifs qu’elle s’est assignés, l’entreprise commerciale doit définir avec précision toutes les stratégies commerciales qui concourent a la réalisation des dites missions , définir aussi les conditions de leur réalisation et les repartir efficacement entre

environnement réglementaire et sociétal avec la concentration du marché, l’évolution des besoins de sécurité et de poursuivre le développement technologique, surtout avec la diversité des offres qui rend le client roi sur le marché. Pour faire face à un marché qui connaît une grande mutation au niveau des besoins de la clientèle, les entreprises doivent se renforcer grâce au marketing. Le marketing est l'activité la plus exigeante de toute entreprise. La complexité croissante des marchés et la vitesse

J’ai l’honneur d’exprimer mes profondes Gratitudes à tout le personnel de la succursale AL HOCEIMA de la banque populaire régionale de Nador - Al Hoceima, qui m’a accueillit avec beaucoup de sympathie et de soutien , et qui n’a pas cessé à tout moment , de m’orienter , et de m’aider à exécuter ma tâche d’une façon rapide et efficace , et qui ma donné aussi la chance d’appliquer mes connaissances, mes informations et mes études que j’ai obtenu à ISTA en la réalité et pour bien familiariser avec

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

Problématique 4 A) la problématique marketing de Belgacom : 4 B) Les objectifs de l’entreprise : 4 C) Les objectifs marketing de l’entreprise : 4 D) Les objectifs du Challenge : 4 E) Les contraintes du Challenge 5 3. Méthodologie 6 4. Analyse du marché 9 A) Présentation de l’entreprise : 9 B) La télécommunication : 9 C) Macro-environnement : 10 1) Démographique 10 2) Economique 11 3) Naturel 11 4) Technologique 11 5) Politico-légal 12 D) Micro-environnement : 12 E) SWOT 14 F) Interprétation

 cadre d’échanges internaEonaux et mondialisaEon  Enjeux de l’exportaEon pour l’entreprise et différentes modalités de présence en  Europe, à l’étranger et dans les pays émergents  Management mulEculturel, spécificités européennes et poliEques de  communicaEon adaptées  NoEon de géomarkeEng  2.  Méthodologie de sélec1on des marchés et choix d’implanta1on en Europe et  à l’étranger  1.  Approche commerciale  1.  ParEcularités des études de marché à l’internaEonal  2.  Recherche, collecte de l’informaEon, établissement d’un diagnosEc export 

MARKETING ET STRATEGIE DE LA BANQUE Auteurs : Monique Zollinger Eric Lamarque Éditeur : Dunod Professeur à l’IAE de Tours Maître de conférence à l’IAE de tours Date de parution : 1999 Volume : 277 pages INTERET DE L’OUVRAGE Depuis les années 80, le marketing bancaire a connu de profonds bouleversements. Il a maintenant atteint sa maturité. Il fait référence au marketing des services qui, lui aussi, a connu au cours des dernières années de évolutions majeures notamment dans le domaine des travaux

Section 1 : Le groupe banque populaire GBP : 1. Aperçu historique du groupe : La Banque Populaire est mise en place par le Dahir du 25 mai 1926, dès lors, elle existe au Maroc même si elle répond à un modèle français, elle organise la distribution de crédit à court, moyen et long terme dans un but d’accompagner toute entreprise moyenne ou petite, artisanale, industrielle ou de services. En 2000, la Banque Centrale Populaire devient une société anonyme à capitale fixe avec la directive

Présentation de l’entreprise Direct Assurance …………………... 5 a) Historique de Direct Assurance ……………………………… 5 b) Direct Assurance en quelque chiffres ………………………... 6 c) Organigramme général ………………………………………. 7 d) Organigramme du service comptabilité ……………………… 8 e) Les services ………………………………………………….. 9 f) Les types de management …………………………………… 9 g) La communication …………………………………………... 10 II) Analyse interne et externe de l’entreprise ……………………… 11 a) La concurrence et le marché de l’assurance directe ………