Système de management de la qualité

personne physique qu’en personne morale) doit avoir ses connaissances de gestion de base avant, pendant et après chaque activité. Les connaissances de gestion comprennent en général : A- l’esprit d’entreprendre et les compétences de l’entrepreneur (Management) B- les connaissances élémentaires en : 1- Comptabilité, aspects financiers et de fiscalité 2- Droit et législations spécifiques 3- Gestion commerciale (marketing et stratégie) Toutefois, la liste n’est pas exhaustive (ex : informatique>

l’entreprise, Guide opérationnel, Éditions d’Organisation, 6e édition, 2008. Maîtriser le processus de conception, AFNOR, 2004. Pour une certification qualité gagnante – Avant, pendant, après, AFNOR, 2003. Engagement de la direction, AFNOR, 2001. L’Entreprise et ses données techniques – Méthodes pour une documentation maîtrisée, AFNOR, 2001. Management des processus – une approche innovante, AFNOR, 2000. © AFNOR 2008 ISBN : 978-2-12-465143-6 Couverture : création AFNOR – Crédit photo : © JupiterImages

Qui n'a jamais entendu les mots "Qualité totale"? Si la majorité des organisations reconnaît l'importance des "plans qualité" en ce qui a trait à la production des biens ou services de l’entreprise, ne faudrait-il pas accorder la même attention à la gestion des projets? Il y a donc lieu de définir une démarche permettant d’évaluer si le niveau de maturité est plutôt faible ou plutôt élevé. À cet égard, un référentiel tel que celui fourni par le Project Management Institute (PMI), avec ses neuf (9)

1- Roue de Deming ; 2- L’essentiel des axes abordés ; 3- Procédures obligatoires ;: 6; 4- Principes du management de la qualité :8 5- L’approche processus ; 6- LES CHAPITRES ISO 9001 La roue de deming La roue de Deming est une illustration de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act). Son nom vient du statisticien William Edwards Deming. Ce dernier n'a pas inventé le principe du PDCA, mais il l'a popularisé dans les années 1950 en présentant cet

Origine, dualité et convergence des modes de management Auteur : Bernard Massiera Doctorant en Sciences de l’Information et de la Communication Attaché d’enseignement à l’Université de Nice Sophia-Antipolis Résumé : La recherche d’une organisation adéquate pour les entreprises a conduit de nombreux auteurs à théoriser leur expériences en matière d’organisation et d’administration. Issue des milieux industriels et universitaires, une véritable science s’est peu à peu constituée. Cependant, le

EXPOSE STRATEGIE QUALITE EN QUOI LA QUALITE CHEZ AIRBUS EST-ELLE UN OUTIL PERFORMANT PERMETTANT DE SE REDRESSER EN PERIODE DE CRISE ? | | Problématique : En quoi la qualité chez Airbus est-elle un outil performant permettant de se redresser en période de crise ? Plan : I. Airbus, le géant des airs a. Le groupe en quelques chiffres b. Les orientations stratégiques du groupe c. Gérer la crise II. La certification : un passage

Mesure, analyse et amélioration Procédure Qualité No 03-0002BPC Introduction ......................................................................................... 3 Objet et buts poursuivis Public visé Glossaire Champ de la procédure, rappel des objectifs 3 3 3 3 Mesure ................................................................................................. 4 Tableau de bord du système de management de la qualité Tableau de bord central (TBC) Tableaux de bord locaux (TBL)

05 avril 2012 Module : Management de la Qualité & la norme ISO 9001 V2008 Dr S. DJENNAS Heure : 4h/20h Thème I : Contexte et justification L’Algérie au lendemain de l’indépendance Qualité Ecoute client Concurrence Monopole Année 2000 Client au centre de l’Ets Economie de marché Concurrence Recherche de la Qualité L’évolution dans ce contexte de gestion administré, de faible pression du marché, les sociétés algériennes n’ont pas toujours tenu

caractéristique première est la variabilité Un peu dʼhistoire : Antiquité (recensements en Chine et en Egypte) Au service de l’État pour le management (XVIII°) -> Musée… Au service des sciences et techniques (XIX°) Dans l’entreprise pour la caractérisation de performance, l’aide à la décision et la modélisation (XX°) ENG 200 - Statistique et Qualité… Paris 8 octobre 2009 - M.Himbert Deux grands domaines complémentaires Les statistiques descriptives Les données sur lesquelles portent l’analyse

Métiers Centre d’Enseignement et de Recherche de Paris THESE PRESENTEE POUR OBTENIR LE GRADE DE DOCTEUR DE L’ECOLE NATIONALE SUPERIEURE D’ARTS ET METIERS Spécialité : GENIE INDUSTRIEL PAR Mohammed NOUIGA LA CONDUITE DU CHANGEMENT PAR LA QUALITE DANS UN CONTEXTE SOCIOCULTUREL. ESSAI DE MODELISATION SYSTEMIQUE ET APPLICATION A L’ENTREPRISE MAROCAINE ____________________ Soutenue le 10 janvier 2003 devant le Jury d’examen : MM. R. DUCHAMP Professeur à l’ENSAM, Paris……………….Président V. DOLLE