Tableau De Bord Commercial Du Chargé De Clientèle En Banque

Travaux effectués. CHAPITRE I : Présentation d’AttijariWafa Bank . Définition de la banque : La banque est une entreprise qui fait le commerce de l’argent : elle reçoit et garde pour le compte de ses clients leurs capitaux, propose de divers placements (épargne), fournit des moyens de paiement (carte bancaire, chèques,…etc.), change, octroi des crédits, et plus généralement elle se charge de tous services financiers. Elle effectue ces activités en général grâce à un réseau d'agence

: INTRODUCTION : Partie I : Présentation du groupe ATTIJARIWAFA BANK. I : SECTEUR BANCAIRE A. Système financier B .le système bancaire : II : Présentation de la banque 1. 2. 3. 4. 5. historique : Les secteurs d’activités au niveau national et international : Les filiales du groupe : Organigramme du groupe: Organisation commerciale III. Les différentes entités de la direction financière : 1 .Présentation de finance groupe : 2. Organigramme du finance groupe : Partie II : Présentation du

les acheteurs qui se verront proposer un produit unique supporté par une action commerciale unique. Stratégie concentrée Efforts concentrés sur un segment de marché pour lequel elle pense avoir des avantages particuliers (surtout les PME). Stratégies diversifiées Stratégie adaptée : un seul produit est commercialisé mais avec un programme mercatique spécifique adapté à chaque segment de clientèle. Stratégie différenciée : plusieurs gammes de produits, plusieurs canaux de distribution

entretien………………………………………………………………………………………………………………………………………………20 5. Service réclamation…………………………………………………………………………………………………………………………………………20 La gestion documentaire au service exploitation chez la VEX………………………………………………………………………….21 Le tableau de bord d’exploitation………………………………………………………………………………………………………………………………22 Qualification de la prestation de service chez la VEX ………………………………………………………………………………………23 Bilan personnel………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….24 Glos

systèmes et de réglementations bancaires érigées pendant la période coloniale. Organisés à l'échelon national, ils se sont longtemps caractérisés par une très grande stabilité. Ceci en raison de la faiblesse du niveau d'activité et surtout parce que les banques n'étaient en fait que des succursales destinés à financer les activités de la puissance coloniale a savoir la France et ses entreprises. A partir du début des années 70, le secteur financier s'est développé de manière spectaculaire dans la plupart

potentiels. La banque propose aujourd’hui des produits d’assurance et les assureurs de leur cote élargissent leurs domaines d’activité vers les produits financiers et la banque. En même temps, de nouveaux concurrents apparaissent comme des entreprises de la grande distribution. Parallèlement a cette arrivée de nouveaux concurrents, les banques traditionnelles se concentrent. Le marche semble sature, le taux de bancarisation est a son maximum et le client n’hésite pas à changer de banque s’il est mecontent

4) Projet de l’entreprise………………………………………………………p.6 II. Les salariés 1) –Organigramme…………………………………………………………………p.7 III. Moi dans l’entreprise……………………………………………………………… p.8 IV. Mes tâches effectuées…………………………………………………………… p.9.10.11 V. Tableau de bord hebdomadaire………………………………………………p.12.13.14 VI. Prise de note……………………………………………………………………………… p.15.16 VII. Compte rendu d’une situation professionnelle………………………p.17 VIII. Remerciements…………………………………………………………………………… p.18 I. L’ENTREPRISE

kilométrage envisagé et les prestations souscrites (entretien/maintenance, pneumatiques, assistance, véhicules relais, carburant, assurance...). La location longue durée est une solution qui permet d’externaliser chez un unique partenaire la prise en charge des conducteurs ainsi que la gestion des véhicules, de leur financement à leur revente. “La location longue durée permet aux entreprises de maîtriser et de rationaliser leurs coûts. Au terme du contrat, le client a la possibilité de changer de véhicule

Remerciement……………………………………………………………………………………………………….. 3 Introduction …………………………………………………………………………………………………………… 6 PARTIE I  : PRESENTATION DE LA GESTION CLIENTELE AU SEIN D’ ATTIJARIBANK MAURITANIE ………………………………………………………………………………………………………… 7 Introduction Première Parte ……………………………………………………………………………….. 9 Chapitre I : Organisation d’Attijaribank Mauritanie……………………………………………… 10 I-1 Structure du pole commercial et Profil des agents …………………………………  11 I-2 Services interne ………………………………………………………………………………………… 15

Avec le soutien du Conseil Régional de Bourgogne Conseiller Banque Document réalisé par la MIP de Louhans (www.mip-louhans.asso.fr) avec la collaboration de formateurs, de professionnels Mars 2012 Le Conseiller Christophe, directeur d’une agence bancaire. Le secteur de la banque a beaucoup évolué en quelques années dans un secteur devenu très concurrentiel : les banques proposent des produits d’assurance et de mutuelles, les assurances proposent des crédits… Quel que soit le public auprès