Tableau De Bord Commercial Du Chargé De Clientèle En Banque

| | | |LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : | |

minimum aéré, sans faute de français), et paginé pour faciliter les renvois au jury le jour de l’oral. 4) 5 pages MAXIMUM (sinon dossier non valide et vous ne passez pas l’examen !!!) pour description de l’UC et de son système d’information commerciale L’objectif est de présenter l’UC dans son contexte local !!!! 6) 5 missions est le minimum mais vous pouvez en faire plus : 6, 7, 8 7) Chaque jour, notez dans un cahier ce que vous faites en stage afin de pouvoir vous aider à vous remémorer

aériennes semble être l’un des garants de la fidélisation du client et donc un des déterminants de la pérennité de ces entreprises. Nous nous sommes donc intéressés à l’étude de la problématique suivante : Comment s’organise le service relation clientèle de TUNISAIR pour déterminer le degré de satisfaction de ses clients, ce qui lui permettrait de vérifier la portée de ses stratégies et de personnaliser son offre. En effet, l’étude de satisfaction est un outil indispensable pour toutes les entreprises

7 1. Localisation : 8 2. Les chambres et les tarifs : 8 3. Les salons : 11 4. Chiffre clés de l’établissement : 14 5. Les équipes de travail : 15 6. La concurrence directe de l’hôtel : 16 7. La segmentation de clientèle par nationalité en 2010: 17 III. Présentation du stage : Service financier. 18 A. Présentation du service : 18 B. L’équipe du service financier et leurs fonctions : 19 C. Mon stage en entreprise : taches et fonctions occupées : 19

Le contrôle budgétaire bancaire Cas de : La Banque Régionale Populaire Fès-Taza Réalisé par :  Morad ABOU ABDILLAH Encadré par :  M. Abdellatif MARGHICH  M. Lahcen AOURZ ENCG-Fès Page 1 Le contrôle budgétaire bancaire Je tiens à remercier dans un premier temps toute l'équipe pédagogique de l'ENCG de Fès, responsable de notre formation. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à Mr Abdellatif MARGHICH qui a eu la bienveillance de

Présentation du projet : Présentation du contexte du projet : Un grand nombre de transactions est effectué aujourd’hui au sein des banques. Elles peuvent être à l’initiative du client ou de la banque et peuvent toucher des domaines fonctionnels divers (crédits, dépôts, moyens de paiements …). Ces transactions génèrent un grand nombre de données sur lesquelles des analyses peuvent être réalisées pour permettre aux décideurs de prendre les décisions pertinentes. D’où la nécessité

objectif-suivi-évaluation : - décide critère de performance - fixe objectifs - suivi de la performance avec analyse des causes de dérives ; vérification, mesures, indicateurs fréquence, granularité (information fine ou pas) => tableau de bord analyse : identifier les leviers d’action ; trouver levier d’action adapté au pb - évaluer les résultats et mesurer la performance - sanctions positives ou négatives Objectifs Suivi Evaluation direction générale

relatives aux mouvements financiers de l’entreprise.Il exerce son activité dans des entreprises prestataires de services comptables (cabinets d’expertise, centres de gestion..), dans des entreprises industrielles et commerciales (PME et services comptables des grandes entreprises), dans des banques, assurances, administrations, associations.Suivant la taille de l’entreprise et suivant son expérience professionnelle, il sera : aide comptable, technicien spécialisé, chef comptable de PME… LE PROFILOrdre,

Section 1 : présentation de la succursale Berkane. Section 2 : la vie organisationnelle de l’entreprise. Chapitre II : Section 1 : les différents crédits de la banque populaire. Section 2 : les produits de la banque populaire. Conclusion Annexes Bibliographie Introduction Les banques font maintenant partie du paysage quotidien leur origine remonte au plus lointain passé de l’histoire. Les chercheurs la retrouve dans les institutions datant de plusieurs millénaires

Rapport de stage sur la Banque Populaire Hassouni Mounir Année universitaire : 2011-2012 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience