Tableau De Bord Commercial Du Chargé De Clientèle En Banque

marketing relationnel dont le principal objectif est d’optimiser les performances commerciales de la banque en développant une relation étroite avec chaque client (Custumer relationship management – CRM). Cette relation se base sur une bonne connaissance des clients, sur la satisfaction de leurs attentes et sur leur fidélisation. LES SPÉCIFICITÉS DU MARKETING BANCAIRE On rappellera tout d'abord que les banques ne se sont vraiment intéressées au marketing que depuis les années 1970 et surtout

qui, à lui seul, ne saurait définir complètement le système de contrôle. La coordination et la communication devraient être assurées par le contrôle d’exécution dont la logique n’est pas essentiellement financière dans certains cas. Les tableaux de bord sont indispensables pour aider à la prise de décision en permettant le repérage le plus rapide possible des dérives et des conséquences des actions correctives. Car l’emploi de la seule logique budgétaire, à rationalité financière et à périodicité

Supervision des opérations de guichet b- Réalisation des travaux de back-office c- Gestion des moyens techniques et logistiques au niveau de l’agence 3-Chargé de produit 4- Caisse principale II.L’ouverture d’un compte A- Démarche d’ouverture 1- Les comptes courants 2- Les comptes chèques 1 3- Les comptes sur carnet B- Les comptes en banque 1-Les comptes courants 2- Les comptes chèques 3- Les comptes sur carnet C- Les conditions d’ouverture d’un compte 1- Conditions générales 2- Conditions

Marsa Maroc : ou la direction d’exploitation des ports, elle est chargée des missions commerciales au sein des terminaux portuaires qui lui ont été concédés. La SODEP opère dans un cadre concurrentiel avec d’autres entités privées ou publiques autorisées par l’ANP par le biais de licences, autorisations, concessions… Pourquoi une réforme portuaire ? Contraintes exogènes : Libéralisation des échanges commerciaux (conventions de libre échange avec UE, USA, Turquie et Pays Arabes et adhésion du Maroc

Financière : Vous avez défini votre activité, vos objectifs commerciaux sont précisés, il vous faut maintenant mettre en œuvre les moyens (humains, matériels et financiers) et calculer les ressources nécessaires. Nous vous conseillons d’acquérir le cdrom CREASCOP qui possède un simulateur financier vous permettant d’élaborer plusieurs hypothèses et de retenir celle que vous présenterez à vos différents partenaires : associés, banques, organismes publics. Vous montrerez grâce au simulateur financier

L’organisation d’une force de vente : SOMMAIRE Première partie Analyse commerciale du reseau et de l’unite commerciale I- Présentation du réseau Crédit Agricole  1.1. Présentation générale 1.2. Le positionnement du Crédit Agricole LES OUTILS DE TRAVAIL Les aspects organisationnels Les chiffres L’offre de produits * Les innovations actuelles * Le niveau de prix 1/ l'environnement économique du Crédit Agricole 2 /L’environnement concurrentiel

Commerce et distribution à prédominance alimentaire BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES GUIDE DU TUTEUR Vous êtes tuteur d’un étudiant en BTS management des unités commerciales. Ce guide vous est destiné : il facilite votre préparation de l’arrivée du jeune et l’organisation de votre mission. 1ère partie : présentation générale 2è partie : construire et accompagner le stage de 1ère année 3è partie : construire et accompagner le stage de 2è année 1ère partie : présentation générale

Projet de deveveloppement de l’unité commerciale PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Analyse de l’unité commerciale sur son marché A/ Présentation de l’entreprise L’hypermarché Cora de Longeville Les Saint Avold a été inauguré en 2008 et possède une surface de vente de 12 000 m². Le magasin compte 340 employés repartis dans 9 départements. L’hypermarché est ouvert du lundi au samedi, de

chargée principalement des missions d’autorité . -LA Société D’Exploitation des Ports (SODEP) : En 1 juillet 2007, la société d’exploitation des ports c’est dotée d’un nom commerciale : Marsa Maroc  chargée, concurremment avec des opérateurs et des exploitants portuaires, des missions à caractère commercial. C/- Services offerts par Marsa Maroc Au port de Mohammedia, Marsa Maroc exploite le terminal pétrolier qui constitue la première installation portuaire pour le transit

LA FONCTION COMMERCIALE DANS LES ENTREPRISES FINANCIERES : ANALYSE DES COMPOSANTES ET DES INTER RELATIONS AVEC LES AUTRES FONCTIONS (BANQUE ). INTÉRÊTS DE L'ÉTUDE Les banques constituent un maillon fort du circuit économique par leur pouvoir à collecter des fonds et à financer les entreprises et les ménages. C'est un secteur qui était dominé par quelques grands établissements qui exerçaient leurs activités dans un cadre très réglementé par les pouvoirs publics et ne connaissait pas la forte concurrence