Tableau De Bord Prospectif Carrefour

d’assurances 08 NOS ACTIVITÉS Carrefour Banque démontre la solidité de son modèle 2 CARREFOUR BANQUE – RAPPORT FINANCIER 2013 17 COMPTES SOCIAUX 35 ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS PROFIL AU QUOTIDIEN AVEC VOUS Filiale bancaire du groupe Carrefour en Europe, Carrefour Banque propose aux clients de l’enseigne une large gamme de solutions de paiement, de financement, d’épargne et d’assurance. À la fois accessibles et performants, les produits commercialisés par Carrefour Banque sont conçus pour répondre

doit être performante…cela exige de bien savoir ce que l’on entend par performance et de définir les différents niveaux auxquels on va vouloir mesurer cette performance. D’où l’établissement d’indicateurs que l’on va suivre régulièrement dans un tableau de bord. SECTION 1 : la notion de performance • Définition : Derrière ce terme se cachent deux idées : la performance consiste à ce que les résultats soient aussi conformes que possible aux objectifs fixés ; mais la performance consiste aussi

.......................... 39 3 Objectif de ce guide Le présent guide a pour but de familiariser le fonctionnaire fédéral, indépendamment de l’organisation(°), avec la notion de BSC ou Balanced Scorecard, terme technique désignant un tableau de bord stratégique, spécifique et équilibré. Dans la modernisation de l’administration fédérale, le “balanced scorecard” constitue un instrument utile pour assurer le suivi et entreprendre les actions correctrices de l’implémentation de la stratégie

diversifiées durant la même période * L'économie des organisations qui s'efforce de relier celles-ci avec l'économie générale. * et la sociologie des organisations qui s'attache à comprendre la cohérence intime de chaque organisation. Au carrefour de ces deux domaines, le management cherche par un juste mélange à trouver la voie d'amélioration de l'organisation : -en s'inspirant de modèles-types d'entreprise -mais aussi en sélectionnant les leviers spécifiques pertinents ( bonnes pratiques

réfléchir et de raisonner sur les situations de travail dans lesquelles ils devront agir. Ceci a des conséquences, comme on le verra, sur les différents points de vue que l'enseignant doit être capable d'utiliser. Aujourd'hui, nous dresserons un tableau général de ce qu'est la GRH et nous rappellerons quelques éléments f ondamentaux. Il s'agit d'une introduction, à laquelle donc ne correspondent pas d'ateliers pédagogiques. 5 Management et gestion des ressources humaines : stratégies, acteurs

sont diversifiées durant la même période • L'économie des organisations qui s'efforce de relier celles-ci avec l'économie générale. • et la sociologie des organisations qui s'attache à comprendre la cohérence intime de chaque organisation. Au carrefour de ces deux domaines, le management cherche par un juste mélange à trouver la voie d'amélioration de l'organisation : -en s'inspirant de modèles-types d'entreprise -mais aussi en sélectionnant les leviers spécifiques pertinents ( bonnes pratiques

nouvelles émanant de clients soit à des aléas impliquant des modifications du processus; • permettent le développement d’indicateurs de mesure des moyens mis à disposition du processus et d’indicateurs de mesure des résultats du processus (tableaux de bord); • donnent une visibilité sur le traitement des dossiers. Formaliser et optimiser les processus La mise en oeuvre d’une réglementation induit la mise en place d’un processus. L’exécution du processus conduit généralement à la rédaction de documents

l'enseigne se positionne sur le créneau discount, déjà occupé par des réseaux comme Optical Discount ou La Générale d'Optique, mais sans en avoir le pouvoir de négociation auprès des fournisseurs. La précédente expérience de Carrefour en la matière, avec Optique Carrefour, s'était soldée par un échec et la vente des magasins à Alain Afflelou. Le plus dur reste donc à faire pour le groupe de grande distribution franchisé. • Pouvoir de négociation des fournisseurs : Les entreprises présentes

évaluations de la performance, c'est-à-dire de l'efficience, de l'efficacité, des synergies et de la flexibilité. Si l'appréciation de la rentabilité reste généralement du ressort de l'analyse financière, certaines approches telles que le tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permettent d'anticiper son évolution. Section4 :Les limites du contrôle de gestion Il existe une triple limite fondamentale au contrôle de gestion : 1. Tout n'est pas mesurable à un coût raisonnable, et pourtant

et managers non financiers, sur différents thèmes liés au contrôle de gestion. Son approche vise à souligner l’importance des compétences comportementales pour renforcer les apports des différents outils (comptabilité analytique, budget, tableaux de bord…). En 2009, elle a été coauteur d’une fiche « Point de Vue DFCG » sur le « Contrôle de Gestion en temps de crise » et de l’enquête internationale DFCG CEGOS sur le contrôle de gestion. Dominique FERNANDEZ-POISSON est associée gérante du cabinet DFP