Tableau De Bord Prospectif Et Recommandations

de production de scénarios naissent dans les années 50 à la Rand Corporation avec, à l’origine des scénarios, Herman Kahn qui insiste sur le jugement et Olaf Helmer pour le développement de la méthode Delphi qui structure et formalise l’exercice prospectif avec « l’analyse d’impacts croisés ». Les facteurs susceptibles d’influer sur une situation sont identifiés et les plages de valeurs plausibles pour ces facteurs sont définies. principes …) et politique Angelika Jayawardena – DESS « Développement

mission d’audit est effectuée ponctuellement par une personne « auditeur » qui peut être interne ou externe à l’entreprise. Elle exige des qualités pertinentes en matière d’écoute, d’observation et d’analyse. Chaque mission doit apporter des recommandations à prendre en compte afin de pallier le dysfonctionnement éventuel qui est l’objet pour lequel cette mission est déclenchée. Toutefois, parler du contrôle de gestion ou de l’audit nous mène à penser automatiquement au contrôle des coûts engagés

s’appuient sur des «business cases» mis à jour pour tenir compte de changements éventuels de l’environnement : - de nature stratégique - de nature financière - ou découlant de facteurs exogènes ( matières premières, dollar, .) ? Est-ce que les recommandations des audits sont suivies par la DG, le CA, le Comité d»Audit, …. ? Est-ce qu’elles générent des plans d’actions correctifs formalisés ? 3-1-2) Processus d’amélioration continue des performances Y a-il un suivi des indicateurs de performance de

capacités, plus ou moins approfondies selon les niveaux de clientèle : une capacité d’écoute pour comprendre les objectifs et les problématiques d’un client patrimonial, une capacité d’analyse et de synthèse, reflétée dans un bilan, critique et prospectif, une aptitude à maîtriser des savoirs et à coordonner les efforts de différents experts pour arbitrer et transmettre des actifs, améliorer un rendement et rationaliser ou simplifier une gestion. La « synthèse » de ces capacités fait que le conseiller

«équilibré» (balanced scorecard) ou tableau de bord prospectif35, c’est-à-dire «un ensemble d’évaluations donnant aux dirigeants un aperçu rapide mais complet de l’activité»36. L’évaluation des performances ne peut se limiter aux indicateurs purement financiers. Les systèmes d’évaluation traditionnels de la performance, conçus par des financiers, ont essentiellement une fonction de contrôle, tandis que l’indicateur global de performance ou tableau de bord prospectif privilégie la vision stratégique

IV.4.3 La politique monétaire de la BCEAO : une analyse rétrospective ............... 64 Conclusion ..................................................................................................................... 66 Conclusion générale et recommandations............................................................................ 67 Bibliographie........................................................................................................................... 71 Annexes ...............

..................................... 228 Canon : l’innovation au service de l’image ..................................................................................... 233 Partie 3 – Les techniques de gestion Dossiers 1 | Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises ....................................... 240 2 | Dis-moi quel est ton business model et je te dirai qui tu es ................................................. 245 3 | Le benchmarking : se comparer aux autres

................................................ 228 Canon : l’innovation au service de l’image ..................................................................................... 233 Partie 3 – Les techniques de gestion 1 | Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises ....................................... 240 2 | Dis-moi quel est ton business model et je te dirai qui tu es ................................................. 245 3 | Le benchmarking : se comparer aux autres

ConsultCorp et la rédaction de la « propale » ........................................... 116   1.4. « Inutile de connaître le métier » : la rencontre avec le directeur général d ENERGYCORP 119   1.5. La période de transition et la découverte du tableau de bord Horizon 2013 .............................. 121   2. L entrée dans le système-client .............................................................................................................. 126   2.1. « Je compte sur toi pour prendre

 et  la  mettre  en  place.       Dina  Elikan  HEC  2ème     13     2012-­‐2013   Système d’Informations – HEC 2ème   Le   tableau   de   bord   prospectif   (TBP)   ou   tableau   de   bord   équilibré   (en   anglais,   Balanced   Scorecard  ou  BSC),  est  une  méthode  lancée  Robert  S.  Kaplan  et  David  Norton  visant  à  mesurer