Tableau Forces Et Faiblesses Agence

marketing ?.................................... Comment faire un diagnostic externe ?..................................... Comment faire un diagnostic interne ? ..................................... Comment synthétiser menaces, opportunités, forces et faiblesses ? ........................................................................... Comment segmenter et cibler ? ................................................ Résumé du chapitre IV .................................................. 47 47 48

et diagnostic 1)Bilan | Communication Interne | * Annonceurs * Produit * Prix * Personnel (quant il y’en à) * Communication passé | Forces | Faiblesses | | Communication Externe | * Marché * Concurrence * Le consommateur (tendance actuelle) | Opportunités | Menaces | 2) Diagnostic >> Synthèse du tableau On commencera par les points positifs pour finir par les point faible de la campagne 3) Le problème à résoudre « Comment….Alors que » Exemple :

éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en livre service c'est-à-dire : par segment cible et par nature de produit ·Il convient

Nouvelles Frontières en quelques chiffres (en 2001) : Chiffre d’affaires : 1,2 milliards d’euros Nombre de clients : 1,8 millions Nombre de salariés : 5400 Agences: 175 (réseau de distribution exclusif)  Avions Corsair : 11 (9 Boeing et 2 Airbus) Hôtels-Clubs Paladien : 23  Destinations :

PROCESSUS ? Le plan doit, autant que possible, se concevoir en équipe pluridisciplinaire. L'entrepreneur pourra également être aidé par des spécialistes de divers domaines, tels un avocat, un expert technique, spécialiste en étude de marché, une agence de communication, un consultant en stratégie, un expert financier. Mais il faut dire qu’à la fin c'est toujours l'entrepreneur qui doit rester le personnage central de la démarche et il doit être capable de défendre son plan seul. COMMENT ELABORER

Etats de synthèses prévisionnels (Annexe V) Financement du projet 1ère année du lancement 2ème année d’activité Le contexte La ville d’Agadir, la première destination touristique au niveau nationale, enregistre un manque au niveau des agences opérant dans le tourisme d’affaires. En effet le tourisme d’affaire constitue en effet un segment de loin le plus rentable, des études menées au niveau mondial ont relevé que les recettes du tourisme d’affaires sont en moyenne trois fois

tester leurs forces. Dans les deux types de concurrence : objective et subjective. F- La distribution Dans quels types de magasin le produit est distribué. Quels sont les points forts et faibles de la stratégie choisie. G- La communication antérieure Les messages, le positionnement développé jusqu’alors, le budget si on le connaît et les moyens utilisés. Au niveau de la présentation, dans le cadre d’une agence, c’est concis par des phrases. Au BTS, on préfère le tableau avec force

Déscriptif des taches effectuées et les compétences requises 7 2.1. TWA – Compagnie Aérienne 7 2.1.1. Agent d’escale 7 2.2. USIT VOYAGES – Agences de Voyages 8 2.2.1. Agent de comptoir (1992) 8 2.2.2. Responsable Service de Vente par Téléphone (1993-95) 8 2.2.3. Responsable Service de Revente aux agences (1994-95) 8 2.3. OTU VOYAGE – Agence de Voyages 9 2.3.1. Responsable Animation Reseau 9 2.3.2. Adjoint de Direction 9 2.4. British Airways – Compagnie Aérienne 11 2.4.1

III. Identification des domaines d’activité stratégique de la BMCE-Bank Troisième partie : Diagnostic externe du secteur 34 I. Analyse du macro-environnement : Analyse PESTEL Secteurs d’activité de la BMCE II. Analyse des 5 (+1) forces de la concurrence : Matrice de PORTER III. Identification des groupes stratégiques au niveau du secteur bancaire Cinquième partie : Diagnostic interne de la BMCE 41 I. Chaîne de valeur

............................. 41 4.4 Analyse SWOT ............................................................................................................... 42 4.4.1 Les Forces ................................................................................................................. 43 4.4.2 Les Faiblesses ........................................................................................................... 44 4.4.3 Les Opportunités ..........................................