Tableau Soncas Carte De Visite

 Table des matières Introduction 3 I – Préparation de l’entretien de vente 6 A) Les objectifs 6 B) La prise de contact 7 II – Les outils d’aides à la vente 9 A) Le plan de découverte 9 B) Méthode CAP/SONCAS 12 C) Les objections possibles et leur traitement 13 Conclusion 14 Introduction L’entreprise Antton chocolatier a été fondée par Evelyne Davoux en 1993. Réputée par sa qualité, sa créativité et son savoir-faire, elle a su développer son activité de fabrication et commercialisation de

Jefferson « Celui qui néglige à se préparer doit se préparer à être négligé ». Anonyme Préparer sa visite fait partie de la révision. Essayer de se préparer aux plus grosses possibilités (bonnes ou mauvaises), minimiser la casse pour se sentir confiant, anticiper certains éléments, se préparer pour être le plus efficace possible pour connaître le client, argumenter, et conclure.  Préparation de la visite : • Etre prêt : physiquement, psychologiquement et matériellement. • Gagner en confiance en

de mon action de prospection 2/constituer une base de données Prospects 3/définir l’objectif de ma prospection dans sa globalité 4/préparer un discours spécifique selon les prospects ’objectif de ma prospection dans sa globalité 5/établir un tableau de bord 38 Les objectifs de la prospection II/La prospection Pour prospecter le vendeur doit aussi déterminer son cota de vente , il s’agit d’un objectif quantitatif que le vendeur doit atteindre et qui constitue sa charge de travail Exemple :

arguments * raisonner avec lui * l'aider à prendre la décision de la commande 12 CHAPITRE 2 LA CONDUITE DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE I. LE TRAVAIL PREPARATOIRE POURQUOI PRÉPARER LA VISITE ? Il est essentiel de préparer soigneusement sa visite chez le client. Le bon vendeur refusera de se fier à son intuition, de se contenter d’opinions et d’impression. On peut estimer que le succès d’une négociation de vente est fait de 85% de préparation et de 15% d’inspiration

« l’obsession client » ou encore « l'entertaining shopping experience ». Après avoir passé mon entretient, j’ai finalement été acceptée chez Sephora. J’étais donc curieuse de découvrir comment la vente s’organise autour des différentes valeurs de Sephora. Tableau récapitulatif des prospections : ORGANISATION RELATION Nom Adresse Observations Date Relance Conclusion Zadig & Voltaire 2 Avenue Charles de Gaulle, 78150 Prêt-à-porter, luxe Lundi 27 Oct –VD Deux fois au téléphone ? The Kooples 2 Avenue Charles

l’entreprise. II. fiche service. - Présentation de l’offre générale. - Présentation de l’offre hôtelière - Présentation de l’offre des salles de conférences. III. fiche client - Découverte des besoins - Typologie SONCAS - Traitement des objections IV : Les objectifs commerciaux. I/ L’entreprise : 1) Historique Le domaine thermal de Mondorf est une entreprise Luxembourgeoise riche en histoire qui propose aujourd’hui une quantité de services importante

cap langues » 14 points L’argumentaire et la réponse aux objections II.1 4 arguments structurés cf annexe 2 8 points Mobiles d’achat "Soncas" II.2. Réponses aux objections cf annexe 3 6 points Partie III : La société « métro – bureau » 16 points L’analyse du tableau de bord commercial III.1 Ratios et indicateurs de performance cf annexe 4 6 points III.2 Causes de défaillances et remédiations 10 points Partie IV :

horaires de transports publics…) et préparer le matériel et la documentation nécessaire.  La fiche prospect donnant des infos sur le prospect  Les documents d’accompagnement de la vente (argumentaires, plaquettes, dépliants, tarifs, cartes de visites)  L’équipement et les fiches nécessaires à une présentation assistée par ordi  Les documents commerciaux (devis, bon de commande…) permettant de finaliser un accord  L’agenda ou planning (electronique ou papier) permettant de fixer un futur RDV

prise de RDV par téléphone …) Le candidat peut proposer des situations qu’il a vécues en tant qu’acteur principal, comme acteur secondaire participant ou comme observateur. Dans tous les cas, il doit s’agit d’une situation vécue, réelle Comme dans le tableau exemple ci-dessous Trois types de situations Situations négociations-vente face à face de en Trois fiches présenter 1 à 3 fiches à Quelques exemples de situations de communication commerciales orales Une situation de vendeur marchandiseur avec le

disposez pour votre préparation Visite programmée Si c’est après prise de rendez vous vous n’avez aucun raison d’attendre le jour « j » pour découvrir l’objet de la visite. Vous avez tout loisir pour vous préparer, alors sortez le dossier de client en question et étudiez le . prenez connaissance de tout ce qui peut faire l’objet de réclamations, de quelques ou de l’émergence d’un nouveau besoin suite à un changement dans la situation personnelle du client Visite inopinée d’un client ou d’un prospect