Tableaux De Bord Grande Distribution

2010). Au final, le contrôle de gestion regroupe une grande diversité de pratiques. François-Xavier Simon (2010) à l’issue d’une enquête internationale menée au cours de l’année 2010 parmi 9 pays (Allemagne, Autriche, Belgique, États-Unis, France, Italie, Japon, Philippines et Royaume-Uni), et réalisée en collaboration avec la CEGOS et la DFCG (Association des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion), a ainsi fait émerger trois grands axes du métier de contrôleur de gestion (Antoine M

donnée ou une tendance plus large, à un moment donné, et s’y adapter en vue d'en tirer profit après un traitement et un relai adéquats. Ces démarches sont concrétisées à l'aide d'une médiation de l'information (recherche, collecte, traitement, distribution, etc.) et se différencient par leur objectif principal : La détection des menaces et des opportunités, l’aide à la prise de décision et les actions d'influence. L'importance de la communication dans l'entreprise : La communication est un

Mise en place d'outils d'aide à la décision (5 points) page 2 DOSSIER 2 – Gestion de la qualité des approvisionnements (4 points) page 2 DOSSIER 3 – Simulation et analyse de risque (5 points) page 3 DOSSIER 4 – Suivi de l’activité du centre de distribution (6 points) page 4 ____________________________________________________________ ____________________________________ Le sujet comporte les annexes suivantes : DOSSIER 2 Annexe 1 - Extrait de la table de la fonction de répartition

..... (4 points) .................................. page 2 DOSSIER 3 – Simulation et analyse de risque .......................................... (5 points) .................................. page 3 DOSSIER 4 – Suivi de l’activité du centre de distribution ........................ (6 points) .................................. page 4 ________________________________________________________________________________________________ Le sujet comporte les annexes suivantes : DOSSIER 2 Annexe 1 - Extrait

Ingénierie des processus métiers De l’élaboration à l’exploitation « Généralement, le commandement du grand nombre est le même que pour le petit nombre, ce n'est qu'une question d'organisation. Contrôler le grand et le petit nombre n'est qu'une seule et même chose, ce n'est qu'une question de formation et de transmission de signaux. » Sun Tzu, l’Art de la Guerre, entre 443 et 221 av. J.-C.. Ingénierie des processus métiers De l’élaboration à l’exploitation Patrice Briol Ingénierie

h 3 Contrôle continu M12 – Logistique3 40 h 2 Contrôle continu M13 – Informatique 40 h 3 Contrôle continu M14 - Droit appliqué à la distribution 30 h 2 Contrôle continu M15 – Anglais 30 h 2 Contrôle continu UE2 – COMMERCE 180 h 12 M21 - Connaissance de la distribution 15 h 1,5 Contrôle continu M22 – Marketing 70 h 4 Contrôle continu M23 - Techniques commerciales 45 h 2,5 Contrôle continu M24 - Merchandising

numéros verts mis à sa disposition par les entreprises. Les gens qui y travaillent sont appelés téléacteurs, téléopérateurs, téléconseillers ou encore chargés de clientèle. 2- Rôle du centre d’appel Son rôle consiste à traiter les appels en grand nombre d'une entreprise. Le consommateur peut, via des centres d’appel qui sous-traitent la communication de ces entreprises, obtenir, au moment qui lui convient le mieux, l’information et les conseils dont il a besoin. Par les mêmes canaux, c’est-à-dire

du pack et de les vendre à l'internationnal . Le marché des livres videoludique étant pour le moment restreint et en phase de croissance, l'entreprise se fixe comme objectif d'atteindre 10% de part de marché aux termes des premières années de distribution. Première Phase : Marché national Objectifs Concernant les coûts, l'entreprise compte investir un budget supérieur à 5 Millions d'euros, avec en vue une rentabilité de l'exploitation égale à au moins 15%. Elle commencera à distribuer le

concerne le calcul de ces coûts de production : il faut intégrer un coût moyen de production, un coût marginal de la dernière unité produite, définir le coût des différentes activités de l'entreprise (coût de production, coût de commercialisation, de distribution, de SAV, etc…). La méthodologie de définition des coûts sera donc déterminante, en fonction de l'activité de l'entreprise, de sa concurrence et de sa stratégie. L'analyse des coûts permet de savoir s'il faut faire soi même ou faire faire Tous les

Recommandations pour l’instauration de bonne procédure de clôture et du contrôle et suivi Budgétaire : 65 CONCLUSION : 69 BIBLIOGRAPHIE & WEBOGRAPHIE TABLE DES MATIERES ANNEXES [pic] Cher tous, « Il nous reste encore de grandes marges de progrès en termes de Process, d’organisation et d’image qui demanderont encore plus d’engagement et plus de rigueur de la part de chacune et chacun d’entre vous, pour, in fine, plus de qualité au bénéfice de la satisfaction de tous nos clients »