Taches Effectuées Service Contrôle

doit acquérir compte tenu du référentiel de certification du BTS Management des Unités Commerciales. |Organiser le travail |Gérer l’offre de produits et services | |Assurer le fonctionnement de l’unité commerciale |Enrichir et exploiter le système d’information commercial

commercial…………………………………………………………… ……35 · Quatrième partie I agence commercial ………………………………………………………………………… … 39 II service technique ………………………………………………………………………… …… 51 III centre d'appel allo redal ………………………………………………………………………58 · cinquième partieLes tâches effectuées 63I LE CLASSEMENT………………………………………………………………………………… …64II LE TELEPHONE………………………………………………………………………………… ….65III L4ACCUIEL…………………………………………………………………………………………

Introduction........................................................................................................ 6 Présentation de Thalès Services ...................................................................... 7 3.1 Le groupe Thalès ................................................................................... 7 3.2 THALES Security Solutions & Services.................................................. 9 3.3 Thalès Nantes..................................................................

Sommaire Dédicaces 1 Remerciements 2 Introduction 3 PARTIE 1 : Présentation de l’hôtel TIMOULAY and SPA **** 4 PARTIE 2 : Description des services et taches effectués 11 1. Département ressources humaines : 11 Les tâches effectuées : 14 2. Département commerciale et réservation : 15 Les tâches effectuées : 17 PARTIE 3 : Les stratégies recommandées 19 Une stratégie de communication attractive 19 Une stratégie mobile 19 Conclusion 21 Dédicaces Je dédie ce travail à : Mes chères

COMPTES • A : LE CONTROLE INTERNE o 1 : DEFINITION o 2 : Objectifs o : MISSON o B : AUDIT INTERNE • CHAPITRE II • PRESENTATION DE LA BANQUE BSIC • 1/ CONNAISSANCE DE L'ENTREPRISE o a: Historique o b : Objectifs o c: L'Organigramme o D : L'esprit BSIC o E : Nos valeurs o F : La BSIC ; UNE BANQUE ORIENTEE CLIENT • CHAPITRE III : • PROCEDURES DU CONTROLE INTERNE • A / OBJECTIFS DU SYSTÈME DE CONTRÔLE INTERNE • C/ PROCEDURES • D/ RELATIONS AVEC LES AUTRES SERVICES • E. STRUCTURE ET

Abréviation Mot entier DGI Direction générale des impôts DRI Direction régionale des impôts IR Impôt sur le Revenu RNR Régime net réel RNS Régime net Simplifié TVA Taxe sur la valeur ajoutée TSC Taxe sur les services communaux TP Taxe professionnelle VL Valeur Locative CA Chiffre d’affaire 4 ENCGT Introduction La bonne administration des impôts est évidemment essentielle au bon fonctionnement de l'Etat mais aussi des collectivités

Hébergement Lieu de stage : service : Hotel El-Mourabittine Reception Période de stage : Du 02/03/2011 au 31/03/2011 Anne scolaire : 2010/2011 ✓ Introduction générale ✓ Introduction 1ere partie : I : Présentation de l’hôtel 2eme partie : I : les taches effectuées pendant la période de stage Avant

logiciel de traitement de texte + 3 - 4 pages d'annexes : « Après une brève présentation de l’entreprise et du service, le candidat décrit le travail concerné, en dégage l’intérêt pour sa formation, émet une opinion critique en soulignant les points susceptibles d’amélioration, propose une ou des solutions  » 1. présentation de l'emploi : Présentation de l’entreprise et du service 2. description du travail 3. conditions d'exercice du travail 4. analyse du travail : Conclusion et

sera consacrée à la présentation de la banque ainsi que les tâches effectuées par ses employés. La deuxième partie portera sur les opérations bancaires, et donc le fruit d'un mois de participation et d'observation au sein de cet établissement. Présentation de la banque populaire……………………………………….………..5 Fiche signalétique de la banque populaire…………………….……………..…….6 Première partie: les tâches effectuées par les employés 1. Le chef d’agence………………………………………………………………

et des déchets Denis Lavoie Coordonnateur Hygiène et salubrité, Responsable de la qualité des services offerts CHUQen collaboration avecDiane BoulangerAuxiliaire d’enseignement et de rechercheUQAR - Campus de LévisOBJECTIFS DE LA FORMATIONExpliquer son rôle et ses responsabilités dans un établissement de santéSavoirComprendreAgirAppliquer