Tacite

personnalisation : La seconde stratégie est le management des connaissances dit par personnalisation. Elle s’appuie plus sur le dialogue et sur le constat que certaines données ne peuvent être codifiées. Dans ce cas, on parle essentiellement de connaissances tacites et il semble plus difficile de les enregistrer. Leur transmission requiert une communication interpersonnelle basée sur un partage d'expériences sur le long terme, on parle de connaissance du type « personne à personne » (brainstorming, conversations

routines La firme est appréhendée par les évolutionnistes comme une entité dotée de compétences / connaissances individuelles et collectives mémorisées dans des routines, et qui s’accroissent par le phénomène d’apprentissage Importance du caractère « tacite » des connaissances / compétences / savoir-faire dans la firme Connaissances individuelles / Connaissance collective (ou « organisationnelle ») Tout le monde ne sait pas la même chose (les individus détiennent des connaissances individuelles) Et

toujours eu son rôle à jouer dans les systèmes économiques «Économie basée sur la connaissance» Rupture historique dans la mesure où la connaissance prend une place centrale dans le processus de production Deuxième distinction à faire Connaissance tacite : on ne peut pas la communiquer Savoir-faire qualitatif Connaissance explicite : on peut la communiquer Savoir-faire quantitatif c) Les définitions à savoir pour la gestion des connaissances Données (faible valeur): le résultat d’une mesure obtenue

entreprise est une communauté sociale spécialisée dans la rapide et efficiente création et diffusion de la connaissance. Comment les entreprises peuvent elles profiter de l’avantage organisationnel ? Facilité à créer et à partager de la connaissance tacite Comment chaque dimension facilite la création et le partage de la connaissance Capital social : rôle du capital social influence le développement du capital humain, de la performance économique des entreprises, des régions économiques et des

utilisées par ceux qui ont la connaissance pour interpréter et les manipuler. * Connaissance tacites vs explicite * Connaissance explicite : connaissance structurée et accessible aux personnes autres que l’individu qui en est à l’origine. Elle est formalisée Forme de connaissance qui peut être transmise, sans perte d’intégrité, par le biais d’un discours. * Connaissance tacite : connaissance semi-consciente et inconsciente contenue dans l’esprit et le corps des personnes. Forme

On distingue généralement les connaissances tangibles (également appelées connaissances explicites) de l'entreprises, contenues dans les bases de données ou bien dans tous les documents papiers ou électroniques, des connaissances tacites (également appelées connaissances intangibles ) composées des connaissances, du savoir-faire et des compétences de l'ensemble du personnel (on parle ainsi de « capital immatériel »). La performance d'une entreprise dépend directement des compétences métiers, de l'expérience

La firme est appréhendée par les évolutionnistes comme une entité dotée de compétences / connaissances individuelles et collectives mémorisées dans des routines, et qui s’accroissent par le phénomène d’apprentissage Importance du caractère « tacite » des connaissances / compétences / savoir-faire dans la firme Connaissances individuelles / Connaissance collective (ou « organisationnelle ») Tout le monde ne sait pas la même chose (les individus détiennent des connaissances individuelles)

et gérer les connaissances explicites, mais aussi les connaissances tacites! Connaissance explicite La connaissance explicite est la connaissance formalisée et partagée sous forme de documents réutilisables. Exemples: Un manuel décrivant le processus de nettoyage d’une machine, les documents produits lors de la concrétisation d’un projet, les rapports de visite des clients, etc. Connaissance tacite La connaissance tacite est celle que possèdent les personnes. Elle n'est pas formalisée et

tangibles/explicites On distingue généralement les connaissances tangibles (également appelées connaissances explicites) de l'entreprises, contenues dans les bases de données ou bien dans tous les documents papiers ou électroniques, des connaissances tacites (également appelées connaissances intangibles ) composées des connaissances, du savoir-faire et des compétences de l'ensemble du personnel (on parle ainsi de « capital immatériel »). La performance d'une entreprise dépend directement des compétences

changement de l'environnement. Dans sa théorie de la firme, elle présente la motivation des dirigeants comme un processus orienté vers la résolution de problèmes émergents qui favorise la formation de nouvelles combinaisons. Elle estime que la connaissance tacite des dirigeants est primordiale dans les performances stratégiques des sociétés, et comme chaque dirigeant maîtrise plus ou moins cette connaissance non codifiée, ceci expliquerait les différences de croissance entre les entreprises. Bibliographie