Thème 2 Les Structures Et Les Organisations Le Choix Dune Structure Juridique

d'Opale, Rapporteur, Jacques GUILLAUME, Professeur à l'Université de Nantes, Président, Alain MIOSSEC, Professeur à l'Université de Nantes, Directeur, Yvette VEYRET, Professeur à l'Université de Paris X Nanterre, Rapporteur. 2 décembre 2006 HDR, C. Meur-Férec, 2006. 2 REMERCIEMENTS Si l'exercice semble convenu, il n'en est pas moins difficile, car remercier tous ceux qui m'ont aidée à construire cette habilitation relève de la gageure, tant ils sont nombreux. Ce travail est bâti sur une

intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2005, 2008 ISBN : 978-2-212-54154-0 MBA L’ ESSENTIEL DU MANAGEMENT PAR LES MEILLEURS PROFESSEURS Seconde édition, revue et complétée Sommaire INTRODUCTION PARTIE 1 Bruno Dufour © Groupe Eyrolles ................................ 67 Maryse Dubouloy

ce modeste travail. Enfin, Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de BRANOMA ainsi que toute personne qui a contribué de prés ou de loin à l'élaboration de ce rapport. ENCG-Fès Page 2 Le contrôle budgétaire bancaire Sommaire Remerciements………………………………………………………………………………………………………….2 Sommaire………………………………………………………………………………………………………………….3 Introduction générale………………………………………………………………………………………………..5 Première partie : le contrôle budgétaire : quelques développements conceptuels……

intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2005, 2008 ISBN : 978-2-212-54154-0 MBA L’ ESSENTIEL DU MANAGEMENT PAR LES MEILLEURS PROFESSEURS Seconde édition, revue et complétée Sommaire INTRODUCTION Bruno Dufour ................................................ 7 PARTIE 1 ÉCONOMIE POLITIQUE André

la détermination des prix, de la distribution et de la communication d’idées, biens et services dans le but de générer des échanges qui satisfont les objectifs individuels et organisationnels. LE MARKETING EST L'EFFORT D'ADAPTATION DES ORGANISATIONS À DES MARCHÉS CONCURRENTIELS, POUR INFLUENCER EN LEUR FAVEUR LE COMPORTEMENT DE LEURS PUBLICS, PAR UNE OFFRE DONT LA VALEUR PERÇUE EST DURABLEMENT SUPÉRIEURE À CELLE DES CONCURRENTS. CHAPITRE 1. LA POLITIQUE DU PRODUIT DÉFINITION

| | Département : Techniques de management Option : Administration de personnel Projet de fin d’études sous thème : Réalisé par BOUMALIK Chaimaa Encadré par M.HMIOUI Aziz Remerciements Louange à dieu seul à qui les prières soient que le salut et la paix règne sur ses envoyés. C’est avec un grand plaisir que nous réservions ces lignes en

l'entreprise p 169 Production, valeur ajoutée - OST - Théories des ressources humaines II L'entreprise, structure "vivante" p 175 Etapes de la vie de l'entreprise - Environnement de l'entreprise - Culture d'entreprise - Projet d'entreprise III L'entreprise dans l'appareil productif p 181 Les diverses façons de classer l'entreprise (juridique, économique, ...) - Relations inter-entreprises - Panorama de l'économie française IV Décision et pouvoir p 187

PROPOS 5 A PARTIE THEORIQUE. STRATEGIE, PILOTAGE ET CONTRÔle de la delocalisation 7 I. Stratégies 7 1. Stratégies d’externalisation 7 2. Du management interne au management à distance 21 3. Management et Culture. 29 II. Pilotage et Contrôle de la délocalisation des services RH 39 1. Les outils de technologie de l’information et de communications. 39 2. D’une utilisation de groupe : les environnements complets ? 41 3. Les limites des TIC. 41 4. Une application pratique chez

Thème : « Mesure de la satisfaction de la clientèle et de leur fidélisation au sein d’une compagnie aérienne » * Etude de cas : Air Algérie * Sommaire Introduction : 6 Partie Théorique 7 Chapitre 01 La qualité, qualité de service et satisfaction 8 1.1-Définition de la qualité : 9 1.2-Les enjeux de la qualité: 10 1.3-Les objectifs de la qualité: 10 1.4-Définition de la qualité des services: 10 1.5-L'importance de la qualité de service : 11 1.6-Définition de la satisfaction:

Droit administratif  1-Introduction General Droit administratif regroupe l’ensemble des règles juridiques différent des droits privées qui sont applicable a l’activité administratif des personnes public et des personnes privées .le droit privée c le droit qui régit les rapport entre particulier le droit public régit les rapport entre les particuliers d’1 part et l’état d’1 autre part. Le contrôle de cette activité administratif est assuré par un ensemble de juridictions qui constituent