Thème Mémoire Audit

LE CONTRÔLE DES E.P ET MANAGEMENT M. BENBRAHIM Institut Supérieur de Commerce et düôtdministration des Entreprises Cycle Supérieur de Gestion le Contrôle desEntreprises Publiques et management mémoire presenté pour Fobtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion PAR mohamed BENBRAHlM JURY : PRESIDENT FADEL DRlSSl : Professeuràl’l.S.C.A.E. SUFFRAGANTS ABDELOUAHED KABBAJ : Directeur de la Direction des Établissements Publics et des Participations (Ministère des Finances et des investissements Extérieurs)

|Concepts et terminologie | |ISO 9001 |Assurance de la qualité | |ISO 9004 |Management de la qualité | |ISO 10011 |Audit de la qualité | 2.3).Les huit principes de management de la qualité : Les normes révisées relatives au système de management de la série ISO 9000 versions 2000 sont fondées sur huit principes de management de la qualité

été élaborée principalement en vue de faciliter l'organisation de l'information économique et sociale. Sa finalité est donc essentiellement statistique. Lors de son utilisation à des fins de gestion administrative, il con vient de garder en mémoire cette finalité originelle: le type d'unités pris en compte, les règles de détermination de l'activité principale, les modalités d'agrégation, les principes de construction sont fortement liés à ces objectifs d'informations statistiques. La

Term L, histoire-géographie LMA, 2012-2013 Thème 2 – Les dynamiques de la mondialisation (18-20 heures) Question 1 – La mondialisation en fonctionnement Cours 1 Un produit mondialisé (étude de cas) : l’IPhone Introduction En 2011, l’iPhone devient le leader mondial des ventes de smartphones. Produit depuis 2007 par la firme américaine Apple, l’iPhone, c’est-à-dire la famille de smartphones d’Apple, est emblématique des produits mondialisés. Il fait l’objet d’une distribution massive

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Le chemin vers la certification…………………………………………………………….32 CONCLUSION……………………………………………………………………………………………………..35 INTRODUCTION « La stratégie qualité dans les PME du bâtiment et travaux publiques » est le sujet que j’ai choisi pour mon mémoire dans la logique de mon projet professionnelle et mes orientations d’avenir, puisque j’ai déjà effectué une formation dans le domaine de génie civil. Lors de mes recherches, j’ai pu constater que l'amélioration de la qualité (réduction des non-qualités

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