Théories Du Comportement Du Consommateur

chapitre : Le rôle du marketing consiste à répondre aux besoins et désirs du marché de façon plus pertinente que les concurrents. Pour y parvenir, il est essentiel d’avoir une compréhension fine des souhaits, du ressenti et des décisions des consommateurs afin de pouvoir construire une offre suffisamment valorisée par chaque segment de marché visé. En analysant comment les acheteurs identifient un problème, recueillent de l’information, évaluent les alternatives, prennent leur décision et réagissent

CHAPITRE 1 : LA CONSOMMATION DES MÉNAGES Introduction * Définition de la consommation : La consommation est le fait de consommer des biens et services dans le but de satisfaire ses besoins. Elle est le fait des consommateurs, des entreprises et de l'État. (Nous n'aborderons dans ce chapitre que la consommation finale des ménages.) * Un ménage, au sens économique, est une ou plusieurs personnes physiques (famille…) vivant sous le même toit et dépendant économiquement les unes des autres

Devoir du Comportement du Consommateur L’ATTITUDE Benjamin PIERRANG 03/01/13 SOMMAIRE Introduction 1. Origines, 2. Définitions du concept et caractéristiques, 3. Structure, fonctions et formations des attitudes, 4. Mesures de l’attitude, applications, Conclusion Référence des informations INTRODUCTION Aujourd’hui il est important et même essentiel pour une entreprise de comprendre et prédire comment va se comporter

------------------------------ Attitude : l’ensemble des éléments d’évaluation personnelle dont dispose un individu. Démarche Marketing : L’ensemble des actions qui ont pour objectifs de constater, prévoir ou stimuler, les besoins des consommateurs et d’adopter le produit ou le service aux besoins ainsi déterminés. Plan Marketing : C’est un plan qui englobe toutes les résultats d’analyse ainsi que la résultante des décisions stratégiques, adopter par un produit par un service ou par

Le vendeur et acheteur ce qui suppose que le vendeur connait la qualité de son produit contrairement à son consommateur. Le modèle d’AKERLOF avec son célèbre Lemon. L’information est on disponible et non observable de là on arrive généralement à un marché ou se sont les voitures de mauvaises qualités qui vont rester dans le marché en raison du fait que les consommateurs proposent un prix moyen ce qui freine la vente des voitures de bonne qualité bien en dessous du prix auquel s’attendait le vendeur

d'un côté les consommateurs (ménages, entités qui ont pour activité principale de consommer) et de l'autre côté les producteurs (Entreprises). La microéconomie représente les comportements de ces deux catégories d'agents d'une manière particulière que l'on peut tenter de décrire brièvement. En ce qui concerne les consommateurs, chaque agent a à sa disposition un revenu et un ensemble de biens entre lesquels il doit choisir. Le prix unitaire de chaque bien est connu par les consommateurs et la consommation

16/11 23/11 30/11 Introduction : méthodologie + TD intro. Chapitre Introduction Correction TD intro + sujet TD 1. Partie 1 La microéconomie : Chapitre 1 théorie du consommateur Correction TD 1+ sujet TD 2. Chapitre 2 : théorie de la demande Correction TD 2 + sujet TD 3. Chapitre 3 : théorie de l’offre Correction TD 3 +sujet TD 4 Chapitre 3 : théorie de l’offre (suite) Correction TD4 Chapitre 4 : Les équilibres des marchés Chapitre 4 : Les équilibres des marchés 29/10 – 04/11: Congés de Toussaint Partie

science de gestion de ressources rare dans la société humaine. En 1 : L’échange, en 2 : La contrainte, le rationnement, en 3 : Le transfère (économiques et sociaux). Les méthodes : La micro-économie : Analyser un comportement individuel. La macro-économie : Analyser les comportements collectifs. La méso-économie : Analyser les groupes de tailles diverses qui vont avoir un certain pouvoir qui va influer sur les décisions. Chapitre 2 : Histoire de la pensée économique Les précurseurs : les mercantilistes

offre en fonction de l’analyse des besoins des consommateurs et en tenant compte des capacités de cette entreprise aine que de toutes les données de l’environnement dans lequel elle évolue. L’optique du marketing en trois points : un choix de marché (ciblage afin d’orienter les activités de la société) ; la recherche de la rentabilité (le profit est la résultante de la satisfaction du client) ; l’orientation du consommateur (tout part du consommateur) Trois sortes de marketing : marketing réactif

Comportement du consommateur Définition : Selon WICKIE : Le CC est l’ensemble des actes, des individus liés à la sélection, à l’achat et à l’utilisation des produits et des services destinés à satisfaire les besoins et les désirs. L’intérêt de l’étude du CC : On distingue deux approches : Approche positiviste : « Utilitariste » le responsable Marketing a intérêt à comprendre le comportement du consommateur pour l’influencer et modifier son comportement. Approche postmoderniste : « Interprétative »